2017年中國汽車保有量達(dá)到3億臺。而且每年都在持續(xù)的正態(tài)增長。龐大的基數(shù)帶動了整個汽車配套產(chǎn)業(yè)的高速蓬勃發(fā)展。各類辦事門店鱗次櫛比,汽修、汽配、4S店等遍布線下。但一個巨大的行業(yè)困境隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)展,和用戶的消費(fèi)習(xí)慣的改變,逐漸顯露出來。路上雖然有滿滿的汽車,但是我們的客戶在哪里?客戶怎么找到我們?眾多的同行競爭,怎么在行業(yè)中脫穎而出成為頭部的資源?這些問題都成為了行業(yè)中每一家擁有辦事門店經(jīng)營者的難題。
但是現(xiàn)在,微信小程序的誕生,仿佛讓我們看到了行業(yè)新出路的曙光。在目睹小程序發(fā)布后短暫的光芒萬丈,到之后兩個多月的沉靜死寂,再到之后逐步發(fā)力,集中發(fā)作,穩(wěn)步成長。小程序完成了一個產(chǎn)品最低3個月的成熟周期。到現(xiàn)在的第四個月,小程序已經(jīng)有了足夠的自信可以對眾多行業(yè)說:來吧,到我的肩上來,我可以帶你走。餐飲行業(yè)如此、共享單車行業(yè)如此、汽車行業(yè)、婚慶行業(yè)、零售等等行業(yè)。也都能或多或少的借力小程序,完成本身的商業(yè)擴(kuò)張。
接下來就來說說,小程序?qū)τ谄囆袠I(yè)具有怎樣的積極意義。這里以微信小程序開發(fā)工具“即速應(yīng)用”開發(fā)的行業(yè)模板小程序“汽車家Lite”為例進(jìn)行分析。
1、連接線上,完成O2O轉(zhuǎn)型
我們以汽修店為例,傳統(tǒng)的線下門店,不具備線上傳播的能力和途徑。連線上的基本辦事展示都無法做到。門店做不到讓用戶在線上選購辦事,到門店來使用辦事。但微信小程序在針對這種困境,有本身的解法。
小程序運(yùn)行于微信中,不需要用戶下載,,且開發(fā)一款成本極低,現(xiàn)在利用三方開發(fā)工具即速應(yīng)用的自動輸出代碼的能力,理論上,做出一款小程序已經(jīng)沒有成本。而汽修店一但借力小程序,就能實(shí)現(xiàn)讓用戶在線上選購辦事,預(yù)定辦事,到店去使用辦事。完成門店的線業(yè)務(wù)拓展。
2、更多曝光、更多流量,用戶更快觸達(dá)
門店拓展至線上,那流量從哪里來?答案是,小程序自帶流量。首先,小程序是運(yùn)行于微信中的,理論上所有的微信用戶都是小程序的潛在用戶,而目前小程序流量的來源是掃描線下二維碼、微信中長按二維碼識別進(jìn)入、群和好友分享、公眾號快捷菜單、附近小程序展示。對于一家線下的門店來說,從傳統(tǒng)的幾張廣告牌。到現(xiàn)在能將本身的辦事信息普遍微信用戶。
用戶通過任意方式都能快速進(jìn)入門店的小程序。
3、構(gòu)建用戶圈,增加用戶粘性
每一個小程序都是一個單獨(dú)的存在,用戶不會在小程序中看到別家的對比商品,不存在對比的環(huán)境的話,用戶能將更在意真實(shí)的辦事質(zhì)量。商家就能依托本身的專業(yè)辦事獲得用戶的好評,成為這家店的長期用戶。
4、辦事數(shù)據(jù)留存,帶來精細(xì)化營銷可能
小程序中的社區(qū)功能,讓用戶能在這里交流、匯集意見。用戶的數(shù)據(jù)就有了留存。用戶進(jìn)入小程序的操作,停留數(shù)據(jù)都可以實(shí)現(xiàn)可視化圖表的展示。如果一項辦事或者商品的售賣明顯更差或者更好,或者用戶購買后對商品的留言評價體系,所帶來的評價數(shù)據(jù)。都是重要的經(jīng)營者調(diào)整營銷方式的支撐。這些新方式新工具的彼此配合,必將讓一部分先行者、一部分優(yōu)秀的商戶,成為這片地區(qū)的頭部商戶。而流量是鐘愛往頭部流動的。
小程序?qū)Ω鱾€行業(yè)都具有其普世的適用性,只是每個行業(yè)能被賦予的能力差別。微信用戶突破8億之后,線上流量已經(jīng)很難有大的提升。所以小程序才作為一個新的生態(tài),助力微信去全面的連接線下。汽車配套行業(yè)作為天然的線下“原住民”。這這波互聯(lián)網(wǎng)巨頭下探線下的連帶受益者。汽車行業(yè)+小程序,必將大有可為。