閃修俠目前已完成數(shù)千萬A輪融資,本輪投資方是國內(nèi)領(lǐng)先的手機回收平臺回收寶,在此之前,閃修俠已經(jīng)連續(xù)獲得了米倉本錢,是成本錢和京東眾籌的融資。
閃修俠是國內(nèi)規(guī)模最大的手機維修O2O平臺,成立于 2015 年,目前已經(jīng)在北京、上海、杭州、廣州、深圳等 13 個城市開展上門維修業(yè)務(wù),平臺有超過 300 名上門維修工程師,總團隊近 400 人,日訂單超過 2000 單,已經(jīng)為過百萬用戶進行辦事, 2016 年已實現(xiàn)盈虧平衡, 2017 年預(yù)計增長超過600%。
閃修俠一直以高水準的辦事品質(zhì)和綜合效率,在業(yè)內(nèi)連結(jié)領(lǐng)先地位。用戶在線下單后, 10 分鐘內(nèi)就會得到上門工程師的聯(lián)系,平均一單維修時間半小時擺布,高效高質(zhì)的辦事也是得到消費者認可的重要原因,當遇到手機壞了需要維修的時候,越來越多的人選擇O2O上門而不是傳統(tǒng)的線下維修。
因為有著較高質(zhì)量的辦事能力,閃修俠的合作伙伴涵蓋了天貓、京東、蘇寧、魅族、中國人保、眾安、移動、聯(lián)通等諸多巨頭,手機上門維修已經(jīng)強有力的在侵蝕傳統(tǒng)維修的市場份額。
經(jīng)歷O2O時代洗禮的閃修俠:
O2O時代,創(chuàng)造了非常多的偽需求公司,大多已經(jīng)滅亡,而閃修俠在這個過程中不停的提升用戶辦事,持續(xù)發(fā)展至今。
手機維修是一個低頻剛需的行業(yè),低頻剛需意味著線上燒錢和補助并不是明智之舉,而口碑才是發(fā)展的最佳路徑。當用戶遇到手機碎屏等情況時,第一時間能想到閃修俠,這才是正確的發(fā)展之路。
閃修俠的工作人員提到,在發(fā)展過程中,閃修俠堅持兩點:
1、不燒錢補助
2、不為了用戶而盲目擴張
燒錢帶來的是短期利益,同時破壞自身的價格體系,快速擴展會讓辦事品質(zhì)變得不成控。為了讓辦事更加規(guī)范,閃修俠一直以來都是本身培養(yǎng)工程師,在全國統(tǒng)一實行分公司辦理制度。
據(jù)了解,目前通過優(yōu)化用戶傳播計劃,閃修俠的月自然增長超過15%,再結(jié)合市場拓展手段,每月增長超過25%
也正是因為辦事品質(zhì)優(yōu)秀,閃修俠和互聯(lián)網(wǎng)的大公司建立了企業(yè)合作,給企業(yè)員工進行手機維修。目前已經(jīng)和阿里、百度、網(wǎng)易等數(shù)百家互聯(lián)網(wǎng)公司建立合作,同時閃修俠也跟釘釘深入合作,入駐釘釘商城,為釘釘 300 萬企業(yè)提供更便捷的辦事。這種B2B的模式可以讓我們在行業(yè)內(nèi)快速建立可信度。
不但是融資,更是深度戰(zhàn)略合作:
閃修俠的CEO王源提到:A輪的投資方選擇其實有很多,選擇回收寶,是看重在未來長期的發(fā)展道路上的協(xié)同效應(yīng),和單獨只拿VC的錢比擬,要價值大很多,好比:
· 用戶在閃修俠和回收寶上能夠體驗和完成手機回收、手機維修的辦事,提升了本身用戶的使用頻次,也擴大了業(yè)務(wù)場景;
· 閃修俠的全國上門網(wǎng)絡(luò)可以為回收的訂單提供上門回收的辦事支持,這樣的交易形式比目前以郵寄為主的交易方式更獲得用戶青睞,用戶可以更快獲得收入同時也有安適保障;
· 回收寶同時成立了專注于辦事手機線下零售渠道的“換機俠”事業(yè)部。通過“技術(shù)賦能”來幫手線下合作門店提供像“以舊換新”這樣的增值辦事,降低用戶的換機門檻,門店獲得更多的收益,同時還增加了老用戶的粘度。未來閃修俠和換機俠會在當?shù)鼗涞氐确矫孢M行深入合作。
· 在合作伙伴資源上的共享,可以幫手更快的拓展各自的市場規(guī)模,尤其在廠商、電商、媒體方面的資源共享合作
數(shù)千億的手機后市場進入規(guī)范期:
目前國內(nèi)每年新機銷量仍在不停提升,已經(jīng)連續(xù)三年銷量超過 5 億部,回收和維修的綜合市場規(guī)模已經(jīng)達到數(shù)千億。除了回收和維修,還有保險、租機等辦事不停出現(xiàn)。
對于回收和維修領(lǐng)域,門檻會越來越高 ,給新玩家的機會也越來越少,更多的是現(xiàn)有玩家的快速發(fā)展和收割:
· 一是對接更多的廠商、電商、線下的手機門店等場景
· 二是規(guī)范化辦事,讓辦事的品質(zhì)越來越高,建立尺度化、高質(zhì)量的辦事就是我們行業(yè)的自身門檻。
同時在手機后辦事上的其他辦事,閃修俠和回收寶也會連結(jié)敬畏之心,找到更聰明的玩法。
對于此次閃修俠A輪融資,閃修俠和回收寶的CEO怎么看?
王源:和回收寶的合作,其實是一件順理成章的事情,閃修俠一直以來都有考慮做手機回收,時機還沒到,所以一直專注于手機維修領(lǐng)域,回收寶在手機行業(yè)擁有很強的資源,同時戰(zhàn)略能力和執(zhí)行力也都很強,成立時間并不長但是發(fā)展非??臁4舜魏献?,,會是強強聯(lián)手,做到1+1>2,也可以讓用戶得到更好的辦事。