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Uber到底犯了什么錯(cuò)?公司給本身列出了“七宗罪”

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北京時(shí)間6月14日,Uber有許多的重建工作要作。周二時(shí),Uber公布一份建議書,調(diào)查團(tuán)隊(duì)花了幾個(gè)月對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)查,給出一份建議書。

建議書共有13頁(yè),包羅47條差別的建議,大多的問(wèn)題都被證實(shí)。安妮塔博格學(xué)院(Anita Borg Institute)營(yíng)銷、聯(lián)盟與項(xiàng)目高級(jí)副總裁伊麗莎白·艾姆斯( Elizabeth Ames)說(shuō):“這只是一份陳訴,現(xiàn)在Uber必需采取行動(dòng)。很顯然,陳訴向我們描繪了一個(gè)事實(shí):Uber失控了。”

下面是陳訴中指出的一些問(wèn)題:

1、Uber居然鼓勵(lì)員工踩著別人上位

Uber倡導(dǎo)14項(xiàng)“文化價(jià)值”,這些價(jià)值不雅觀需要修正。14條價(jià)值不雅觀包孕“Always Be Hustlin'”(迅速行動(dòng),以最有創(chuàng)意的方式解決問(wèn)題)、“Meritocracy”(樹立精英意識(shí))、“Toe-Stepping”(踩著別人上位,不惜給別人惹麻煩)、“Principled Confrontation”(有原則地沖突),這些都是不良行為,應(yīng)該重新考慮。

2、人力資源部門辦事不到位

蘇珊·福勒(Susan Fowler)的博文是調(diào)查的導(dǎo)火索,她對(duì)Uber人力資源部門有著諸多批評(píng)。陳訴證實(shí),Uber人力資源部分相當(dāng)無(wú)序,未能充分發(fā)揮其作用,缺少高管的支持。

記錄是人力資源部門的基本本能機(jī)能之一,陳訴建議人力資源部門用軟件記錄投訴、個(gè)人資料和員工數(shù)據(jù)。

3、有些福利只適合未婚者

Uber每天晚上都會(huì)為員工供應(yīng)晚餐,但是晚餐的時(shí)間太晚了,不適合那些成家的人,,這樣做相當(dāng)于設(shè)定了一個(gè)預(yù)期:?jiǎn)T工會(huì)工作到很晚。陳訴建議將時(shí)間提前,將更多人包羅進(jìn)去,Uber確認(rèn)晚餐時(shí)間將會(huì)從晚上8點(diǎn)15分提前到7點(diǎn)。

4、“兄弟會(huì)”文化是真的

Uber需要成長(zhǎng),我們多次聽到這樣的言論。好比企業(yè)里飲酒成風(fēng)。陳訴認(rèn)為,在酒上花多少錢,辦理者的津貼應(yīng)該受到限制,申請(qǐng)與活動(dòng)有關(guān)的酒類報(bào)銷時(shí),金額應(yīng)該受限。

5、禁止員工愛(ài)情

2013年,Uber CEO卡蘭尼克(Travis Kalanick)曾致信員工,要求員工不要與指揮鏈上的某個(gè)人愛(ài)情。陳訴顯示,關(guān)于此問(wèn)題Uber還沒(méi)有正式的政策。它認(rèn)為Uber應(yīng)該制定一套“具體而清晰的指導(dǎo)方案”,對(duì)員工的親密關(guān)系進(jìn)行約束,如果員工之間存在報(bào)告請(qǐng)示關(guān)系,禁止愛(ài)情。

6、Uber高管的權(quán)力不受限制

陳訴建議董事會(huì)增加一名獨(dú)立主席,專門監(jiān)管Uber辦理層,確保董事會(huì)重視建議。

獨(dú)立主席相當(dāng)關(guān)鍵,他可以讓新高管負(fù)上責(zé)任,Uber準(zhǔn)備為公司尋找新的CFO、總顧問(wèn)和COO。由于許多人離職,Uber很多高層職位空缺,就連卡蘭尼克的擺布手埃米爾·邁克爾(Emil Michael)也離開了。

陳訴還建議Uber成立監(jiān)管委員會(huì),敦促企業(yè)為一些事情負(fù)上責(zé)任,好比商業(yè)行業(yè)是否符合道德、企業(yè)是否連結(jié)多樣化與包容性。

7、員工沒(méi)有獲得公平對(duì)待

陳訴建議Uber強(qiáng)化歧視和騷擾政策,制定透明的晉升制度,評(píng)估薪酬制度。

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