文/李開復(fù)
日前，創(chuàng)新工場創(chuàng)始人兼CEO、人工智能工程院院長李開復(fù)博士在紐約時報的“不雅觀點”欄目頒發(fā)專欄文章《人工智能對人類社會的真正威脅》。
在人工智能已經(jīng)深入生活的今天，社會上不乏“人工智能威脅論”，擔(dān)憂機(jī)器人會“反噬”人類。在這篇文章里，李開復(fù)博士討論了人工智能技術(shù)未來發(fā)展所帶來的幾個更真切和亟待解決的問題：全球性的失業(yè)問題及可能產(chǎn)生的全球性經(jīng)濟(jì)失衡和貧富差距。
以下為中文全文：
面對呼之欲出的人工智能時代，您最擔(dān)心什么?
通常，人們對于這個問題的回答很像各類科幻片中的驚悚情節(jié)。他們擔(dān)心人工智能的發(fā)展會帶來所謂的“奇點”，即在人類發(fā)展的某一特定歷史時刻，人工智能會完全超越人類智慧，繼而將人類社會帶入一場無法想象的厘革傍邊。人們甚至開始懷疑，人工智能是否最終會控制人類，使人類淪為所謂的“機(jī)械人”。
這些問題值得探討，但并非亟待解決。先豈論這些問題是否會發(fā)生，即使哪天真的出現(xiàn)，也是數(shù)百年以后。而目前，人類還沒有任何已知的途徑和方法能夠?qū)?dāng)前最卓越的人工智能系統(tǒng)——好比剛剛戰(zhàn)勝了最出色的人類棋手柯潔的圍棋計算機(jī)程序AlphaGo，轉(zhuǎn)化為通用的人工智能，即具有自我意識、可進(jìn)行常識性推理、能夠自覺地從多領(lǐng)域獲取知識、并具有感知、表達(dá)和理解等能力的電腦程序。
但這并不料味著我們就可以安枕無憂。恰恰相反，現(xiàn)有人工智能技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展速度之快大大超出我們的認(rèn)識和預(yù)期，人工智能技術(shù)注定會改變我們的世界，并不完全以我們的意愿為轉(zhuǎn)移。人工智能是工具，不是一種智慧形式。但它注定會重新定義工作的意義以及財富的創(chuàng)造方式;值得注意的是，它將帶來前所未有的經(jīng)濟(jì)失衡現(xiàn)象，甚至改變?nèi)虻臋?quán)力格局。
因此，當(dāng)務(wù)之急，讓我們先對這些迫在眉睫的現(xiàn)實挑戰(zhàn)予以關(guān)注。
人工智能到底是什么?粗略來講，人工智能技術(shù)指的是獲取某一領(lǐng)域(好比貸款償還記錄)的海量信息，并利用這些信息對具體案例(是否應(yīng)給某人貸款)做出判斷，以達(dá)成某一特定目標(biāo)(貸方利益最大化)的技術(shù)。這些技術(shù)在給定任務(wù)中所展現(xiàn)出的工作能力已經(jīng)被證明可以完全超越人類的表示。
今天，這樣的人工智能技術(shù)正在被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域。隨著它的進(jìn)一步發(fā)展，會不成制止地對就業(yè)造成沖擊。很多崗位和職業(yè)會逐步消失，例如銀行出納員、客戶辦事代表、電話銷售員、股票和債券交易員等;甚至律師助理和放射科醫(yī)生這樣的工作也會被這類軟件所取代。假以時日，人工智能技術(shù)還會學(xué)會控制如無人駕駛汽車和機(jī)器人這類半自主或全自主硬件設(shè)施，逐步取代工廠工人、建筑工人、司機(jī)、快遞及許多其他職業(yè)。
與工業(yè)革命及信息革命差別，人工智能技術(shù)所帶來的沖擊并非單純指向某些特定崗位和職業(yè)，如傳統(tǒng)制造業(yè)中的手工藝者被流水線工人所取代;或只會使用紙張和打字機(jī)的秘書被精通電腦的個人助理所替代等;人工智能所帶來的是對現(xiàn)有職業(yè)和工作版圖大規(guī)模地顛覆。毋庸諱言，其中大部分為低薪工作，但某些高薪崗位也將面臨挑戰(zhàn)。
值得注意的是，這場厘革將會為開發(fā)人工智能技術(shù)及采用人工智能技術(shù)的公司和企業(yè)帶來巨額利潤。試想，如果優(yōu)步能全面利用無人駕駛車進(jìn)行運營;蘋果公司能夠省卻大量人力生產(chǎn)其產(chǎn)品;全年滿足超過三千萬筆貸款請求卻不需要任何人工干預(yù)的借貸公司;可以想見，這些企業(yè)將利用人工智能技術(shù)創(chuàng)造何等驚人的利潤和收益!而這一切已經(jīng)是現(xiàn)在進(jìn)行時。創(chuàng)新工場比來就在國內(nèi)投資支持了一家利用人工智能技術(shù)進(jìn)行借貸的的初創(chuàng)企業(yè)。
誠如你所看到的，人類正面臨著很難妥善共存的兩個發(fā)展前景：一方面我們迎來了僅用少量人力就能創(chuàng)造巨大財富的發(fā)展時代，而另一方面，大量人員也將因此而下崗和失業(yè)。各種權(quán)衡，何去何從?
答案之一當(dāng)然是教育，即要對人工智能所不擅長的領(lǐng)域進(jìn)行有針對性的人員教育和再培訓(xùn)。具體來說，人工智能并不擅長需要創(chuàng)造力、規(guī)劃能力以及“跨領(lǐng)域”思考能力等類型的工作——好比辯護(hù)律師。這些能力也是目前很多高端職位所要求的，問題是通過短期培訓(xùn)來傳授和獲取這些能力和技能的可能行較低。另一個標(biāo)的目的則是彌補(bǔ)人工智能系統(tǒng)所欠缺的“人際交往能力”，發(fā)展出更多類似社會工作者、酒保、推拿技師等需要人際間微妙互動的崗位。即便如此，另一個問題隨之出現(xiàn)：我們的社會對酒?；蝾愃茘徫挥钟卸啻笮枨竽?
