6 月 27 日消息,本周日晚( 6 月 25 日)17:55,快法務CEO夏文奇受邀做客浙江衛(wèi)視財經節(jié)目《華商啟示錄》,公開演講 “在規(guī)劃中造就成長”,分享了他創(chuàng)業(yè)三年的心路歷程。
| “三次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)是和本身的約定”
成立快法務前,夏文奇曾有過三次創(chuàng)業(yè)經歷。其中,在易到提交商標注冊時,夏文奇體會到了頭大的感覺。
“商標有 45 大類,申請什么類別都需要匹配專業(yè)知識,找了好幾家知識產權代理公司去了解,最后報價1500、2500、3000,徹底暈了價格還不透明。好不容易確定下來一家,辦事過程中還得天天主動問進展?!?/p>
這一不愉快的經歷,給了夏文奇靈感,能不能做一家價格透明、辦事靠譜的平臺,把這些麻煩事全干了?
憑借敏銳的嗅覺,加上多年創(chuàng)業(yè)積累下來的經驗,夏文奇和團隊用互聯(lián)網的方式成立了快法務。
早期創(chuàng)業(yè)是一件很艱難的事。一開始,團隊只有 7 個人,還借用別人的辦公室。盡管如此,夏文奇和團隊將所有的重心放在了如何用最低成本獲取第一批種子客戶上。
當時有一場大型創(chuàng)投活動將在北京召開,有 2000 多位企業(yè)家會出席,得知此事后,團隊加急印了 3000 張名片。
活動當天,夏文奇和兩位市場部的伙伴用小書包背著名片混進會場。
“這一進體育場,哈哈!我們興奮的不得了,滿滿一館創(chuàng)始人啊!2000、 3000 人坐的黑壓壓一片,要豐收啦!當時就這感覺全是我們的客戶啊!”
三人花 1 個多小時候發(fā)了快 2000 張名片,最后統(tǒng)計這場活動接下來 30 多個訂單。 6 月 1 日網站上線后,非常順利幸運的拿到策源創(chuàng)投的A輪投資。
| “創(chuàng)業(yè)坎坷用心對待,且樂在其中”
盡管完成了種子用戶的破冰,但新的挑戰(zhàn)接踵而來。
15 年上半年,公司經常收到傳統(tǒng)同行的恐嚇電話及在線留言,“給你們老板帶個話,讓他小心點!”然而到下半年,恐嚇完全消失,因為好的辦事商都成為了公司的合作伙伴。
15 年年中,平臺的訂單開始飛漲,當時公司客服辦事部的狀態(tài)是:從早忙到晚,吃飯上廁所的時間都會影響進線。盡管如此,單依然接不過來,好評率開始下降。
有著多年創(chuàng)業(yè)經驗的夏文奇迅速反應,和團隊召開緊急會議,制定了三大辦法立即執(zhí)行:
1、迭代辦事尺度化系統(tǒng),并推出辦事商APP版本,讓辦事商提高效率保證辦事質量;
2、堅決擴大平臺模式的優(yōu)化,讓用戶選擇辦事商并直接咨詢(當時模式是自營+平臺);
3、全員拓展優(yōu)秀辦事商加盟。
一段時間執(zhí)行下來,辦事規(guī)模化的問題得到很好的解決,平臺+自營模式的尺度化辦事系統(tǒng)壁壘構建起來了,好評率回升至99.6%。 2015 年 9 月公司價值得到順為本錢雷軍先生的認可,收獲了千萬美金B(yǎng)輪融資。
到現在,通過和客戶的“你來我往”的“智斗”,團隊開發(fā)一套辦事流程每個節(jié)點的監(jiān)控及客戶通知,做到客戶辦事可視化,辦事尺度化系統(tǒng)上線后從 100 個注冊公司訂單增長到 1000 個訂單都能做到自助上傳文件及節(jié)點系統(tǒng)通知。
同時,快法務的專業(yè)法律辦事小伙伴還本身撰寫了一本《快法務創(chuàng)業(yè)法律辦事指南》,內容是公司遇到的所有法律坑及解決措施,這本書三年中迭代了 3 版,,內部發(fā)行量近 5 萬冊,廣受創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)的好評。
“企業(yè)辦事的核心素質還是‘辦事’,一家做辦事的公司核心價值就是看是否能為客戶提供有價值的辦事。我們希望為中國 3000 萬中小企業(yè)提供持續(xù)而有價值的辦事?!?/p>
據了解,快法務是國內企業(yè)綜合法律辦事品牌領航者,是專注為創(chuàng)業(yè)及小微企業(yè)提供:“注冊公司、代理記賬、注冊商標、發(fā)明專利、社保與公積金開戶代繳、合同審寫、企業(yè)法律顧問”五大領域的一站式企業(yè)法律辦事平臺。
從 2014 年 6 月上線至今,快法務已經辦事超過 20 萬+企業(yè)。目前在北京、上海、廣州、深圳等全國 16 大城市擁有 5000 名以上從業(yè)經驗超過 3 年以上的專業(yè)合作辦事者。目前網站現共有500+款產品,辦事涵蓋了從公司核名注冊至公司注銷整個企業(yè)生命周期所需的所有辦事。