營(yíng)銷,玩的就是創(chuàng)意,比的就是新鮮度和沖擊力。這也正是許多品牌在近些年選擇和自身行業(yè)反差較大的品牌合作的原因。WPS、百度hao123,一個(gè)是知名的辦公軟件,一個(gè)是老牌中文上網(wǎng)導(dǎo)航,比來不約而同玩起來了彩票營(yíng)銷,并都用彩票作為其積分體系中的營(yíng)銷工具。
近年互聯(lián)網(wǎng)公司與彩票領(lǐng)域的跨界營(yíng)銷非常火爆。前有京東商城、餓了么等垂直電商針對(duì)會(huì)員開展積分兌彩,后ofo小黃車的“騎車就有奇跡”,以及蘇寧易購(gòu)天貓合買彩票,為 418 購(gòu)物用戶預(yù)定 500 萬大獎(jiǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛擁抱彩票,以期突破營(yíng)銷困局。
記者采訪了彩票禮品分發(fā)平臺(tái)、也是此次WPS、百度hao123 的合作商福至久久,總經(jīng)理孫暉一語(yǔ)中的:互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入存量市場(chǎng),而且增速變緩,用戶每天消費(fèi)在互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)間相對(duì)固定,而涌入各類應(yīng)用卻呈現(xiàn)出野蠻增長(zhǎng)之勢(shì)。流量的素質(zhì)是用戶的時(shí)間。而彩票是最有效、也是最低成本,提高用戶留存率和在線時(shí)長(zhǎng)的方式。
他體現(xiàn),所謂彩票營(yíng)銷并不是單純使用彩票,因?yàn)椴势苯K究有中獎(jiǎng)概率存在,而是用彩票+現(xiàn)金這種新型的營(yíng)銷模式。有點(diǎn)類似微信紅包的玩法,只是里面除了現(xiàn)金還有彩票。彩票中獎(jiǎng)后會(huì)得到彩金,沒中獎(jiǎng)會(huì)分到隨機(jī)現(xiàn)金,用戶100%可以得到獎(jiǎng)勵(lì)。彩票的種類可以選擇,福彩或者體彩都可以。
據(jù)最新一項(xiàng)陳訴顯示,智能手機(jī)用戶平均每天會(huì)登錄 10 個(gè)軟件,在這些被登陸的軟件中,公用事業(yè)和工具類軟件排名第一和第二。其中工具類軟件的用戶行為最大特點(diǎn)是“用完即走”,留存率低,在線時(shí)長(zhǎng)短,這也成為很多工具類應(yīng)用的“死穴”。當(dāng)然,提升用戶活躍、留存的方法有很多,其中積分體系是提升活躍度最通用、靈活、有效的一種工具。
目前我國(guó)企業(yè)發(fā)放的會(huì)員積分總量在 1000 萬億擺布,但是真正讓積分成為增強(qiáng)用戶粘性的有效工具的成功案例卻少之又少,甚至頻頻發(fā)生積分消耗內(nèi)循環(huán),可兌商品門檻高、兌換過程費(fèi)時(shí)費(fèi)力等現(xiàn)象,極大影響了用戶粘性和用戶體驗(yàn)。
清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院朱武祥教授認(rèn)為,積分營(yíng)銷需要?jiǎng)?chuàng)新,,需要為差別類型用戶提供合適的積分消費(fèi)場(chǎng)景,只有讓用戶的積分兌換從“大額低頻”擴(kuò)展到“小額高頻”才能更好地辦事用戶,提升用戶體驗(yàn),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
孫暉告訴記者,積分運(yùn)營(yíng)雖然看起來比較簡(jiǎn)單,但它是一種辦事,核心在于如何與用戶互動(dòng)、獎(jiǎng)品持續(xù)更新,以及兌換的東西是否符合用戶的胃口。
目前,福至久久兩年多時(shí)間的積累下上百家客戶,其中包孕像網(wǎng)易、京東、ofo小黃車、唯品會(huì)、陌陌、中信證券、光大銀行等典型客戶。
福至久久創(chuàng)始人孫暉曾在臺(tái)灣智冠、金山游戲擔(dān)任總經(jīng)理, 2014 年創(chuàng)辦福至久久。 2016 年獲得了愛投本錢事投的Pre-A輪融資,目前正在進(jìn)行A輪融資。