近 1 萬美金的“高身價”披薩爐，一躍成為美國家電界的“勞斯萊斯”。

具有百年歷史的勞斯萊斯，作為汽車王國雍容高貴的唯一標識表記標幟，其生產(chǎn)出的轎車以高價格、高品質(zhì)著稱，被譽為“世界上最好的汽車”。

同樣具備百年歷史的GE Appliances，作為北美家電領導品牌，其旗下的眾籌創(chuàng)新平臺First Build迎來一項新的共創(chuàng)成果——專業(yè)級家庭披薩電烤爐，用近 1 萬美金的高價格詮釋了行業(yè)望其項背的“高品質(zhì)”，被譽為“家電界的勞斯萊斯”。

一項“百萬美金”的共創(chuàng)成果

披薩起源于 3000 年前，發(fā)展至今，已經(jīng)成為了美國每個家庭不成或缺的美食之一。據(jù)悉，在GE Appliances這款專業(yè)級家庭披薩電烤爐誕生之前，美國用戶在家中通常采用家用烤箱烤制披薩，但是繁瑣的披薩便宜過程成為吃貨們的一大痛點。

對此，用戶時常在First Build上表達在家里擁有便利高效的烤制電器的愿望，“本身在家做披薩真是一件麻煩事，光烤制就要耗費長達 30 分鐘的時間”“如果沒有搭配新風系統(tǒng)，在家烤披薩基本就是濃煙”“如果能在家里擁有一款專業(yè)級家用披薩爐就好了”。

而First Build研發(fā)人員在獲取用戶這一需求后，不再是在實驗室中“獨自”鉆研，而是走到用戶群體中去，與用戶一起創(chuàng)新，從“兩大挑戰(zhàn)”，即明火烤制披薩的數(shù)據(jù)獲取以及煙霧控制和除煙技術出發(fā)，與用戶一起創(chuàng)造了最少 2 分鐘便可實現(xiàn)披薩烤制的專業(yè)級家庭披薩電烤爐。

在美國，傳統(tǒng)披薩烤制的家用烤箱定價 1 千美金，GE Appliances這款專業(yè)級家庭披薩電烤爐將近 1 萬美金，然而高十倍的價格并沒有阻擋披薩喜好者的熱情。據(jù)市場數(shù)據(jù)反映，“ 2 分鐘速烤披薩爐”Monogram Pizza Oven一經(jīng)推出，便迎來了全美超百名用戶定制下單，迅速產(chǎn)出高達“百萬美金”的效益。

   一個“海納百川”的交互平臺

全球物聯(lián)的新時代，用戶這個龐大群體成為企業(yè)最強大的創(chuàng)新力量。在First Build這個眾籌創(chuàng)新平臺上，用戶、研發(fā)人員與各資源方三方之間建立起了極具生命力的“生態(tài)關系”，用戶需求驅(qū)動產(chǎn)品迭代，而用戶與各攸關方的創(chuàng)意又為產(chǎn)品帶來了更“接地氣”的產(chǎn)品創(chuàng)新建議。

在“ 2 分鐘速烤披薩爐”研發(fā)之初，F(xiàn)irst Build人員通過與用戶的多次交互發(fā)現(xiàn)，目前美國市場上并沒有專業(yè)級家庭披薩電烤爐。而后，隨著“ 2 分鐘速烤披薩爐”這一想法的誕生，用戶又表達出了“電披薩爐是否會影響明火烤制的披薩口感”的質(zhì)疑，于是First Build的工程師團隊便研發(fā)出了一個名為“數(shù)字披薩”的裝置，投放在美國多家披薩店，精確獲取明火披薩爐烤制披薩時的溫度、濕度等數(shù)據(jù)。

First Build的團隊成員艾米莉亞告訴大家：“數(shù)字披薩是可以采集數(shù)據(jù)的傳感器，通過披薩烤箱內(nèi)部的熱轉(zhuǎn)移，搜集最好的餐廳里的披薩烤箱數(shù)據(jù)。數(shù)字披薩與電腦上的Adafruit數(shù)據(jù)記錄器連接，通過將水注入傳感器來測量溫度和水蒸發(fā)的速率，最后會被用來比較差別風格的披薩烤箱?！贝送猓瑸榻鉀Q另一大挑戰(zhàn)——煙霧問題，F(xiàn)irst Build工程師團隊通過多次建模調(diào)整和實戰(zhàn)操作，最終確定了既有效又簡潔的解決方案。

一種“共創(chuàng)共贏”的全球模式

從去年 6 月份美國GE Appliances正式加入“海爾大家庭”，到今天已經(jīng)過去 1 年多的時間。作為GE Appliances探索家電創(chuàng)新的一大嘗試，F(xiàn)irst Build是與用戶、社會化創(chuàng)客實現(xiàn)快速創(chuàng)新、快速迭代的交互平臺，而海爾的開放式創(chuàng)新和人單合一模式堅定了First Build的創(chuàng)新信念。

隨著這項堪稱家電界“勞斯萊斯”的最貴披薩爐橫空出世，GE Appliances再次將全球目光聚焦到了這個正在釋放全美創(chuàng)新活力的共創(chuàng)平臺，這不但是海爾人單合一模式在全球市場普適性的有力驗證，，更為全球企業(yè)帶來了生態(tài)厘革的落地藍本。