今天,京東的官方訂閱號(hào)“京東黑板報(bào)”發(fā)出了這么一條消息,其體現(xiàn)近期不停有商家別離向京東和唯品會(huì)反饋某電商平臺(tái)利用其市場壟斷地位,以各種方式要求商家簽署所謂的“獨(dú)家”合作,并從京東和唯品會(huì)等平臺(tái)退出,不然將會(huì)受到削減活動(dòng)資源、搜索降權(quán)、屏蔽等處罰。
可見二選一行為在618之后并未隨之一并結(jié)束,而是繼續(xù)發(fā)酵,長此以往一定會(huì)影響到商家以及平臺(tái)方的利益,京東與唯品會(huì)頒發(fā)聯(lián)合聲明再一次將此事件放大。
那么這一次輿論的力量能不能讓二選一行為有所收斂呢?
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在京東與唯品會(huì)的聯(lián)合聲明中主要闡述了三點(diǎn):
1、公平競爭是市場經(jīng)濟(jì)的基來源根基則,也是市場機(jī)制高效運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。該電商平臺(tái)屢次利用壟斷地位,強(qiáng)迫商家二選一、獨(dú)家和站隊(duì)的行為已經(jīng)嚴(yán)重侵害了商家的自主經(jīng)營權(quán)和消費(fèi)者的選擇權(quán)。在目前實(shí)體經(jīng)濟(jì)舉步維艱、面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要時(shí)刻,電商平臺(tái)理應(yīng)積極發(fā)揮平臺(tái)資源優(yōu)勢,幫手商家開脫困境,而不該該一味追求自身的高額利潤,尋求一家獨(dú)大,漠視商家多渠道、多平臺(tái)的發(fā)展意愿,讓商家成為其保全自身利益的犧牲品。
2、在平臺(tái)面前,商家永遠(yuǎn)都是弱勢群體。對(duì)于他們的遭遇,我們深表同情。在這幾年屢次的二選一風(fēng)波傍邊,絕大多數(shù)商家都能堅(jiān)定本身的判斷和選擇,勇敢對(duì)霸權(quán)說不。對(duì)他們,我們除了尊重,更有感恩,為他們,我們唯有倍加努力,以不負(fù)他們的信任和支持。京東和唯品會(huì)也鼓勵(lì)并堅(jiān)定支持更多的商家勇敢站出來抵制二選一的不正當(dāng)競爭行為,用法律兵器維護(hù)自身權(quán)益。
3、京東和唯品會(huì)堅(jiān)信,未來的零售必然是開放、包容、協(xié)作、無界限的生態(tài)。商業(yè)文明的建設(shè)不但需要平臺(tái)、商家和消費(fèi)者共同努力,更需要法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)則的約束和規(guī)范。京東和唯品會(huì)絕不會(huì)采用、更不會(huì)容忍任何形式的二選一來破壞中國電商十幾年的發(fā)展成果。我們呼吁國家和行業(yè)主管機(jī)構(gòu)能夠積極介入有效規(guī)范市場秩序,不讓法律和道義蒙塵。
火不侵玉、邪不壓正。京東和唯品會(huì)衷心希望所有企業(yè)都能在用戶至上的理念下公平競爭,求共贏,靠真本事獲得堂堂正正的成功。我們也愿意攜手對(duì)所有秉持這種價(jià)值不雅觀的商家提供全面的戰(zhàn)略支持,一起見證他們成為未來中國商業(yè)社會(huì)的中流砥柱!
從聲明中可以看出,京東與唯品會(huì)已經(jīng)是忍無可忍,按照官方的說法,二選一行為會(huì)導(dǎo)致一些品牌店鋪損失三成銷售額。
別的我們注意到,京東集團(tuán)早些時(shí)候發(fā)布的2017財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)顯示,京東一季度凈收入達(dá)762億元(約111億美元),,同比大漲41.2%;凈利潤14億元,超2016年全年的10億元。
這是京東在美國納斯達(dá)克上市以來第一次實(shí)現(xiàn)單季度盈利,堪稱京東發(fā)展歷程中的一大里程碑,如此得來不易的好成績京東自然是要竭盡全力地去維護(hù)。
這樣的成績天貓看在眼里當(dāng)然不太舒服,因此業(yè)內(nèi)人士分析二選一就是為了遏制京東及其他競爭對(duì)手所采取的策略。
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對(duì)于這份聲明,天貓很快作出了回應(yīng),但并未指出是針對(duì)某個(gè)特定的電商平臺(tái),當(dāng)然了,明眼人一看就知道是針對(duì)誰。
天貓的回應(yīng)如下:
1、我們一而再再而三的看到,某些電商公司一旦遇到競爭,就把“二選一”當(dāng)做有效的碰瓷手段,對(duì)公眾,市場甚至主管部門進(jìn)行誤導(dǎo)、混淆和情緒煽動(dòng)。
2、確實(shí),越來越多的品牌已經(jīng)把天貓作為本身商業(yè)全域運(yùn)營的唯一陣地和獨(dú)家平臺(tái)。但問題的本色在于,這是商家對(duì)平臺(tái)的選擇,而不是天貓的選擇。自主選擇是企業(yè)的天然權(quán)利。事實(shí)上,這恰恰是商家對(duì)市場的選擇,也是真正的市場的選擇。
3、天貓的核心就是賦能品牌,給品牌更好的工具、技術(shù)、數(shù)據(jù)能力,幫手品牌直接辦事本身的用戶,升級(jí)商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)的發(fā)展。
我們也必需認(rèn)清某些電商公司打著平臺(tái)的名義,做著假平臺(tái)的事:鎖定商家后臺(tái)直接改動(dòng)商家商品的價(jià)格、越過商家改動(dòng)商品的庫存數(shù)、強(qiáng)制促銷、拉長賬期拖欠貨款,甚至將品牌作為碰瓷戰(zhàn)術(shù)的人肉zha dan ,無疑是在扼殺品牌的主權(quán)。被這種蠻橫深深傷害忍無可忍的商家案例此起彼伏觸目皆是,這是不成混淆的事實(shí)。
4、實(shí)體和線上已經(jīng)在深度融合,從滿足需求到創(chuàng)造需求,擁抱“新零售”是大勢所趨。為社會(huì)創(chuàng)造新的價(jià)值,為消費(fèi)者創(chuàng)造新的價(jià)值,這才是我們應(yīng)該討論的共同話題。這也是真正能夠在競爭中促進(jìn)發(fā)展,提升自身實(shí)力的最有效的競爭方法。
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