判斷軟文營銷有沒有效果的,尺度只有一個,即品牌知名度和產(chǎn)品銷量有沒有上升。也就是文字的力量是否做到了將讀者轉(zhuǎn)化為實際用戶,這關(guān)乎到企業(yè)要不要繼續(xù)開展軟文營銷,和作為案牘工作者的你,能獲得的收入水平凹凸。
為此,就需要你想方設(shè)法寫出能夠說法讀者購買產(chǎn)品的案牘,發(fā)揮出軟文營銷真正的效果。
關(guān)于這一點,歷來有很多的方程式,如AIDA(注意力、興趣、巴望、行動)、ACCA(認(rèn)知、理解、確定、行動)和4P(描繪、承諾、證明、敦促)。
但比擬起抽象性的概念,下面這 5 個軟文營銷促進(jìn)銷售的具體階段,更容易令人理解。
一、吸引注意
正所謂“人靠衣裝馬靠鞍”,靚麗的打扮總能吸人眼球,終究有時間慢慢去發(fā)現(xiàn)和欣賞“清水出芙蓉,天然去雕飾”的人只是小部分。軟文營銷也是一樣,標(biāo)題和正文開頭就是它最能吸引注意的地方。
有些案牘喜歡在標(biāo)題和開頭上玩文字游戲,錯誤地認(rèn)為這樣能夠吸引人。但事實上,無論你的文字游戲玩得多出色,如果跟你的產(chǎn)品或者品牌,沒有直接的關(guān)聯(lián),那也就只是能夠證明,你的文字游戲玩得不錯,對于實現(xiàn)軟文營銷的目的毫無幫手。
假如沒有在一開始就點出產(chǎn)品最吸引人的點,讀者甚至連開完標(biāo)題的興趣都沒有。
有效的做法,應(yīng)是在標(biāo)題和開頭上直接表現(xiàn)出,你最想要傳達(dá)給讀者的、能夠?qū)λ麄儙砗艽髱褪值狞c,不必然需要華麗麗的修飾,但必然要表現(xiàn)實際的用處。
二、指出需求
無論是哪一種產(chǎn)品,都可以在某種程度上解決某個問題或是滿足某種需求。好比U傳播能夠解決軟文營銷的發(fā)布問題、軟文發(fā)稿平臺的構(gòu)建問題;空調(diào)能夠讓人在天氣炎熱的夏天不再汗流浹背。
但是對于大部分產(chǎn)品來說,消費者需求可能并不明顯或者是讀者心中并沒有深刻的匱乏感。為此,就得為消費者指出他們?yōu)槭裁葱枰@項產(chǎn)品。

三、提出滿足需求的方案
指出消費者的需求,并讓他們確信之后,就需要給出滿足這種需求的方案。
要知道的是,能夠提供方案的產(chǎn)品并不只有你一家,市場上與你類似甚至具有相同特點的產(chǎn)品非常多。那么,消費者為什么要選擇你的方案,,而不是其他人的?最重要的,就是你提供的方案(也就是你的產(chǎn)品)比其他人的具有更好的效果。
好比U傳播的“開放API接口”這一產(chǎn)品,針對的需求是軟文發(fā)布渠道建設(shè)。內(nèi)容和渠道是軟文營銷離不開的關(guān)鍵點,尤其是在渠道上,需要投入大量的時間和人力。而通過U傳播開放的API接口,就無須再本身去建設(shè)渠道,因為可以共享U傳播平臺上萬家的媒體資源。

四、證明提出的方案
既然想要消費者將本身辛苦賺來的錢花在你的產(chǎn)品和辦事上,而不選擇競爭對手的產(chǎn)品,那么光靠說是不夠的,還得給出證明。這里面就有 3 種技巧。
首先是指出產(chǎn)品的實際好處,指出產(chǎn)品能夠發(fā)揮什么樣的功效;二是見證者現(xiàn)身說法,比起自說自話,第三者的擔(dān)保更有說服力;三是與競爭對手作比較,說明為什么你的產(chǎn)品比別家的更勝一籌。
五、要求實際購買
你進(jìn)行軟文營銷,寫一篇文章出來,最終目的不是為了給讀者看,而是給讀者看完之后,令其產(chǎn)生購買的欲望,并轉(zhuǎn)化為實際的行動。
所以,不要鄙吝字句,在案牘的最后必然要呼吁購買你的產(chǎn)品,不管是哪一種案牘。
當(dāng)然,如果你的軟文營銷并非是為了直接銷售產(chǎn)品,那么就可以找出銷售流程的下一個步驟,然后告訴讀者應(yīng)該怎么做。好比就算今天不購買,但也可以在往后多注意你的產(chǎn)品。
軟文營銷要達(dá)到的目的只有一個,提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。為了更好實現(xiàn)這一目的,就需要寫出能夠說法讀者購買的案牘,就離不開促進(jìn)銷售的 5 個階段。
對于這一點,你的軟文營銷具備了幾個?