近日,《法治周末》聯合第三方輿情監(jiān)測機構對市面上活躍度較高的共享單車品牌進行網絡口碑研究,發(fā)布了《共享單車品牌網絡口碑陳訴( 2017 上)》(以下簡稱《陳訴》)。依據《陳訴》內容。
6 月 16 日,摩拜單車頒布頒發(fā)完成E輪融資,將 6 億美元收入囊中,開創(chuàng)了業(yè)內單筆融資最高紀錄。至此,摩拜單車年內融資總額已達 10 億美元。
作為行業(yè)最大玩家之一,摩拜備受社會關注,并由此造就了品牌的高知名度。《陳訴》顯示,在監(jiān)測期間,全網范圍內與摩拜單車有關的有效信息超過 17 萬。這一數值,也超過其他共享單車品牌位居第一。
綜合品牌熱度、品牌美譽度以及聲譽受損度等指標表示,摩拜以超過 42000 的分值位居十大品牌之首,成為網絡口碑綜合表示最好的共享單車品牌。按照《陳訴》,ofo的網絡口碑綜合表示位居十大品牌中的第二位,被摩拜拉開不小差距,不過比起其他品牌,優(yōu)勢也較為明顯。
《陳訴》以車輛品質、騎行體驗、APP合理性、市場活動、押金、接入平臺等作為關鍵詞,進行數據挖掘,別離統(tǒng)計出市場活躍度較高的十款共享單車的品牌熱度、微博美譽度、微信美譽度、聲譽受損度等指標?!蛾愒V》分析,摩拜單車在騎行體驗、APP合理性等方面受到好評,這兩項指標在 10 個品牌中均排名第一。
盡管共享單車初期本錢對行業(yè)發(fā)展起到了較為重要的作用,不過從根原來說,產品品質才是博得用戶的根本。摩拜單車的設計、質量以及專利技術帶來的便捷性,實現了較好的用戶體驗,受到了多數用戶好評。
摩拜單車采用自建工廠+代工,給自行車注入科技基因,注重品控和免維護,比擬其他品牌,在自行車開發(fā)上傾注了更多精力,,這些都是摩拜斬獲單車用戶體驗第一,并成為口碑最高共享單車品牌的重要原因。
此外,摩拜單車是智能共享單車的開創(chuàng)者和引領者,通過手機用戶即可精準定位車輛并掃碼開車。因此除了騎行體驗位居行業(yè)首位外,摩拜單車APP的合理性在行業(yè)中最受用戶認可。
2017 年上半年,摩拜單車在城市拓展、用戶數、訂單量等多個維度都取得了大幅增長,成為全球最大的智能共享單車平臺之一。按照摩拜數據,目前,摩拜單車在海表里超過 100 個城市運營超過 500 萬輛智能單車,日訂單量最高超過 2500 萬,注冊用戶超過 1 億。
《陳訴》指出,在辦事城市交通,減少車輛毀損和亂停亂放的辦法中,摩拜做得較為出色。依托自身綠色環(huán)保的形象,對用戶短途出行帶來的高效解決方案,以及智能運維下給城市交通、環(huán)境帶來的幫手,摩拜單車在國際化進軍道路上風生水起,將“中國智造”帶入國際市場,在新加坡、英國等也受到了廣泛關注。