奢侈品風(fēng)潮是最難以把控的時代脈絡(luò)之一,時尚圈子的前沿品味瞬息萬變,設(shè)計師業(yè)界審美也經(jīng)?!爱嬶L(fēng)突轉(zhuǎn)”,給卯足干勁赴海外淘貨的消費(fèi)者們來一個措手不及。而如果選擇從國內(nèi)渠道購買當(dāng)季奢侈品,最頭痛的還是鑒別真?zhèn)?、新舊、品級優(yōu)劣。這就給了HIGO這樣的專注于“輕奢限量款”采買銷售的網(wǎng)購平臺以絕佳的保留發(fā)展空間。
“假”與“l(fā)ow”,國內(nèi)奢侈品消費(fèi)的隱痛
我們隨機(jī)調(diào)查了幾位北京本地的奢侈品喜好者,雜志編纂Anya就是其中一位時尚達(dá)人:“現(xiàn)在假貨太多了,之前一直信賴的一些海購渠道,現(xiàn)在也和我坦言真貨欠好做,魚目混珠打價格戰(zhàn)的高仿品太多。”在某大型公司負(fù)責(zé)高端禮品采購的July則說:“現(xiàn)在我們只能守舊點選擇比較知名的電商渠道了,雖然質(zhì)量會有必然保障,但是價格、款式根本沒得談,都是最low的基礎(chǔ)款,想買新款?只能跑香港了。”
針對這些的國內(nèi)奢侈品消費(fèi)痛點,HIGO選擇了一種與傳統(tǒng)全品類電商乃至各大海淘網(wǎng)站完全差別的模式定位,,在提供奢侈品+設(shè)計師品牌的購買辦事的基礎(chǔ)上,第一時間推送“限量款”當(dāng)季新品,將千篇一律的奢侈品電商真正玩出了潮流范兒。“最精選”、“最流行”、“100%正品”,“斑斕說”的創(chuàng)始人徐易容如此定義本身的“再創(chuàng)業(yè)”平臺HIGO,搭建一個健康的“小平臺”,讓每一位顧客都能放心享受時尚樂趣,讓每一個“不忘本”的正品商家都能不停成長,正是HIGO的創(chuàng)立初衷。
100%正品限量款,HIGO的用戶促活之道
足不出戶就能在國內(nèi)購買到“正品限量款”,對于熱衷于追逐奢侈品潮流的時尚達(dá)人來說是不小的誘惑,真正“懂行”,懂得奢侈品隨季而選,緊跟風(fēng)尚的消費(fèi)者,當(dāng)然不會為“平價”的基礎(chǔ)款所動,在他們眼中值得賦予購買熱情的,只有新款甚至是限量款。
HIGO堅持對接海外、每日出新,也為這些奢侈品消費(fèi)行家提供了最抱負(fù)的購買渠道。
目前,HIGO入駐商家不停增加,注冊用戶超過 1800 萬,日活躍用戶峰值達(dá) 80 萬,日新增用戶5- 8 萬。其中,有40%-50%的用戶在 90 天內(nèi)進(jìn)行了回購,大量的高凈值客戶和高忠誠度用戶鞭策了HIGO月網(wǎng)站成交額突破 5000 萬元人民幣。
對話HIGO的相關(guān)運(yùn)營人員,我們了解到:“80%以上的HIGO用戶使用iOS系統(tǒng)(蘋果手機(jī))”、“75%的HIGO用戶為高消費(fèi)女性用戶”、“70%以上的HIGO用戶居住在一二線城市”、“70%的HIGO用戶為26- 35 歲中堅消費(fèi)層”等有趣且有營銷深意的大數(shù)據(jù)。HIGO的品牌和商品輸出對象,正是這些核心城市圈高收入、高學(xué)歷、高消費(fèi)的白領(lǐng)青年。在消費(fèi)升級的時代配景下,這些時尚青年也是奢侈品消費(fèi)的主流力量。
因此,盡管京東、天貓、唯品會以及網(wǎng)易考拉等強(qiáng)敵環(huán)伺、“鷹視狼顧”,HIGO奢侈品限量款正品的模式,以及對于消費(fèi)主流圈層的定位,還是能夠幫手自身突出重圍,收獲更多懂行、品質(zhì)玩家的擁簇,而且?guī)褪衷絹碓蕉喔S消費(fèi)升級潮流初次探入奢侈品市場的用戶打開全新的視野,培養(yǎng)最時尚前沿的購物不雅觀,同時提供最“安適”的正品渠道。