2017 年是中國二手車市場(chǎng)發(fā)作年,公開消息顯示本年1- 5 月二手車交易量已達(dá)到 480 萬輛,同比增長(zhǎng)21%,增速遠(yuǎn)超新車。事實(shí)上,日趨流行的二手交易不只是汽車,手機(jī)數(shù)碼、生活家居甚至服裝衣帽等類型的二手交易都在興起,有數(shù)據(jù)顯示, 2016 年中國閑置市場(chǎng)規(guī)模守舊估計(jì)將達(dá) 4000 億元,遠(yuǎn)超分享出行市場(chǎng)。
中國人越來越接受閑置物品交易,給互聯(lián)網(wǎng)玩家?guī)砹艘粔K新的蛋糕,即“二手交易”市場(chǎng),前有淘寶閑魚入局,后有騰訊投資的C2C閑置交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上線。其外還有“二貨”、“有閑”、“舊愛”、“心上”、“只二”等創(chuàng)業(yè)型App。閑置交易平臺(tái)正在悄然壯大,然而二手交易形式在淘寶時(shí)代就有了,今天憑什么發(fā)作呢?要回答這個(gè)問題,我們先看看為什么過去中國二手交易不怎么發(fā)達(dá)。
過去二手交易為何不發(fā)達(dá)?
二手交易一直以來都是人類遍及的需求,原始社會(huì)的“以物換物”即是二手交易這種方式的雛形,只不過彼時(shí)換的是物,現(xiàn)在換的是錢。在瑞典等一些發(fā)達(dá)國家,每家每戶都會(huì)買賣閑置,二手交易占GDP在10%以上,在這些國家舊貨店經(jīng)營得很好、跳蚤市場(chǎng)人氣很高。
然而在中國,我們很少看到舊貨店或者跳蚤市場(chǎng)。以二手車為例,過去中國人習(xí)慣于購買新車,新車與舊車購買比例是3:1,美國則是反過來的,人們對(duì)二手車青睞有加。
之所以中國人過去不太習(xí)慣于二手買賣,在我看來,核心原因在于三點(diǎn):
第一,中國物質(zhì)水平不算太充裕,沒有出現(xiàn)消費(fèi)品過剩情況,好比孩子的學(xué)習(xí)用具、玩具,甚至衣服,用了之后可能還要留給弟弟妹妹或者送人,沒有消費(fèi)品過剩,就沒有二手交易需求。
第二,二手交易存在諸多未便利,人們過去通過微信群、QQ群、BBS等方式發(fā)布和獲取二手交易信息,再洽談、面交、付款,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是割裂的。豈論是買還是賣,都需要承擔(dān)必然的風(fēng)險(xiǎn),以及付出很高的溝通成本,很麻煩,讓一些人即便有二手買賣需求也只能望而卻步。
第三,二手交易在人們心目中較為生疏,消費(fèi)者從心理層面不必然認(rèn)同這種交易方式,買別人用過的東西會(huì)是一件很沒面子的事情,賣二手商品會(huì)顯得寒磣,所以哪怕進(jìn)行了二手買賣還要匿名。
總之,中國的二手交易在市場(chǎng)土壤、用戶習(xí)慣、交易平臺(tái)上,距離發(fā)達(dá)國家都有距離。因此未能形成類似的二手交易經(jīng)濟(jì)。
消費(fèi)升級(jí)讓二手交易平臺(tái)井噴
中國正在進(jìn)行一次前所未有的消費(fèi)升級(jí),這正是二手交易在中國發(fā)作的根天性原因。
正如我之前所總結(jié),消費(fèi)升級(jí)包孕幾個(gè)層次的意義:
消費(fèi)能力得到升級(jí),物質(zhì)生產(chǎn)更充裕、消費(fèi)更強(qiáng)勁,買更多、買更好,商品流通加速;
消費(fèi)理念得到提升,消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、綠色環(huán)保、品牌、文化等追求越來越多;
消費(fèi)方式更加多元,電子商務(wù)、新零售、體驗(yàn)式消費(fèi)、個(gè)性化定制、二手交易諸多模式興起。
這三點(diǎn)都是二手交易在中國崛起的原因,它們恰好解決了“二手交易不發(fā)達(dá)”的三大問題。
消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境是,中國正在從溫飽社會(huì)過渡到小康社會(huì),中國人處在一個(gè)前所未有的物質(zhì)充裕時(shí)代,通過電商平臺(tái)和超市商場(chǎng),一個(gè)月購買的東西比上一代一年還多,這意味著大量的閑置物品。
閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等專注于閑置交易的平臺(tái),通過LBS、移動(dòng)支付諸多技術(shù)提供了可信任、高效率的交易環(huán)境,給二手買賣者提供了很大的便捷,正如電商平臺(tái)鞭策一手零售市場(chǎng)一樣,閑置交易平臺(tái)的出現(xiàn)和崛起也一定會(huì)壯大二手交易市場(chǎng)。
用戶消費(fèi)理念的改變,則讓二手交易在人們心目中不再陌生。
中國逐步步入后現(xiàn)代社會(huì)之后,中國人不停升級(jí)消費(fèi)理念,受到西方現(xiàn)代物質(zhì)文明的沖擊,從最初接受品牌概念,到之后追捧LV等奢侈品,再到今天對(duì)限量版、定制款或者小眾個(gè)性化品牌的熱衷,都表現(xiàn)出人們不停升級(jí)消費(fèi)理念。人們已逐步意識(shí)到商品的品質(zhì)品味與新舊無關(guān),就對(duì)二手買賣日益接納,習(xí)以為常,最終將之與一手買賣等同起來。
正是看到二手交易市場(chǎng)的發(fā)作趨勢(shì),越來越多玩家想要進(jìn)來分一杯羹。目前市場(chǎng)上活躍著兩大重量級(jí)平臺(tái)別離為閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在本年拿到來自騰訊的 2 億美元投資,估值超過 10 億美元。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)已獲得融資的閑置交易應(yīng)用已有幾十家,二手交易市場(chǎng)越來越熱鬧。
二手交易平臺(tái)急需辦事尺度化
二手交易需求發(fā)作帶動(dòng)閑置交易平臺(tái)的崛起,但井噴的市場(chǎng)需求卻難掩閑置交易平臺(tái)眼下的短板:就是辦事未能尺度化,進(jìn)而導(dǎo)致用戶交易成本高、缺乏足夠安適感,甚至讓部分用戶還是覺得很low。