人工智能成為如今社會(huì)作為熱點(diǎn)的話題，但你知道微軟小冰嗎? 8 月 22 日下午，微軟在北京舉辦發(fā)布會(huì)，正式推出第五代小冰，微軟這款主打EQ的人工智能機(jī)器人即將進(jìn)入完成態(tài)。
截止目前，全球小冰擁有超過(guò) 1 億人類用戶，對(duì)話數(shù)據(jù)超過(guò) 300 億輪?？墒侵钡浆F(xiàn)在，還有人在誤會(huì)它只是個(gè)聊天機(jī)器。因?yàn)槟阒霸谂c小冰對(duì)話的時(shí)候，時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)其回答可能還是會(huì)基于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的文本、聲音或者是圖像，但是到了這一代的微軟小冰就完全紛歧樣了。
首先，第五代微軟小冰已經(jīng)全面在線上產(chǎn)品中使用生成模型。通俗地說(shuō)，在使用生成模型之前的上一代小冰，雖然擁有十億級(jí)的大數(shù)據(jù)語(yǔ)料庫(kù)，但其中每句話，都是互聯(lián)網(wǎng)上的已有數(shù)據(jù)，小冰只是通過(guò)分析理解用戶的問(wèn)題，尋找語(yǔ)料庫(kù)中最合適的話作為她的回答。
而在使用生成模型之后，小冰不再鸚鵡學(xué)舌，而是能夠自創(chuàng)回應(yīng)。她與人類交流的每一句話，都可能是這世界上從未出現(xiàn)過(guò)的。
其次，還要說(shuō)說(shuō)第五代的重點(diǎn)——全雙工語(yǔ)音的高級(jí)感官。
微軟將人工智能交互技術(shù)產(chǎn)品的演進(jìn)分為三個(gè)階段。第一階段是基本的人工智能交互，即擁有某一種或多種交互方式，如文本、語(yǔ)音、圖像、視頻等，但差別交互方式之間是割裂的。
第二階段是初級(jí)感官，即在人工智能系統(tǒng)中，用一種核心引擎(如小冰的EQ核心對(duì)話引擎)將上述各種交互統(tǒng)一起來(lái)，使差別感官可以混合運(yùn)用。
而微軟今日發(fā)布第五代小冰，并率先進(jìn)入第三階段(高級(jí)感官)。高級(jí)感官是由多種初級(jí)感官有機(jī)融合之后形成的，因而交互能力更強(qiáng)，對(duì)綜合技術(shù)儲(chǔ)備和數(shù)據(jù)的要求也大幅度提高。例如全雙工語(yǔ)音這一種高級(jí)感官，就需要首先同時(shí)具備文本、語(yǔ)音(含SR和TTS)兩種能力，同時(shí)要求兩種能力均達(dá)到更高的質(zhì)量尺度。
目前，微軟是行業(yè)內(nèi)唯一一個(gè)推出了高級(jí)感官實(shí)際落地產(chǎn)品的人工智能企業(yè)，當(dāng)人工智能遇上物聯(lián)網(wǎng)，小冰妹子要玩loT
而在微軟看來(lái)，當(dāng)下的物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)卻存在著眾多的泡沫現(xiàn)象。第一個(gè)現(xiàn)象是認(rèn)為只要功能足夠豐富，就有了人工智能。以智能音箱為例，有一些智能音箱會(huì)讓用戶用語(yǔ)音溝通去下單網(wǎng)上買東西，問(wèn)題在于為什么用戶要放棄很便利的手機(jī)不消，逼著本身一遍各處跟音箱來(lái)說(shuō)話買東西?背后反映的并不是用戶的需求，而是這些廠商迫切地需要給用戶更多的理由，讓他們來(lái)購(gòu)買商品。”
第二個(gè)現(xiàn)象是認(rèn)為只要有了語(yǔ)音交互就有了人工智能，過(guò)分重視語(yǔ)音交互，語(yǔ)音誠(chéng)然是人工智能一個(gè)重要的組成部分，但不是用戶使用IoT設(shè)備的核心。到今天為止，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)有人跟本身家冰箱、空調(diào)聊天的。
第三個(gè)現(xiàn)象是由于越來(lái)越多的硬件廠商希望進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，一些人工智能的廠商投其所好地提供語(yǔ)音對(duì)話的接口、圖象識(shí)另外接口，甚至把這些接口打包起來(lái)，形成SDK給他們提供，美其名曰“給硬件設(shè)備賦能”，但這樣的賦能沒(méi)有解決素質(zhì)的問(wèn)題。
而微軟則認(rèn)為，IoT應(yīng)是AI的一個(gè)載體，而不是反過(guò)來(lái)，，把AI視為IoT的一個(gè)功能。
真正能普及的IoT設(shè)備，成功的可能性只有兩個(gè)：或者把IQ做到極致，讓用戶通過(guò)IoT設(shè)備體會(huì)到比其他現(xiàn)有方式更加便捷高效的益處，或者把EQ做到極致，讓人們能強(qiáng)烈地認(rèn)知到她在這個(gè)設(shè)備里的存在，同時(shí)感到輕松，甚至能接受她成為家庭中的成員，產(chǎn)生情感紐帶，無(wú)法放棄她。微軟小冰的IoT方案屬于后者。
本年 5 月，微軟頒布頒發(fā)小冰用多個(gè)化名在各詩(shī)歌論壇和刊物上頒發(fā)詩(shī)歌，并出版了首部人工智能創(chuàng)作詩(shī)集。其后，微軟正式上線詩(shī)歌聯(lián)合創(chuàng)作產(chǎn)品，任何人均可使用小冰來(lái)完成本身的詩(shī)歌創(chuàng)作。
本次發(fā)布會(huì)上，微軟也再次公布了小冰在多個(gè)創(chuàng)造領(lǐng)域的進(jìn)展，不但有詩(shī)歌、還有歌曲、新聞、電臺(tái)，少兒讀物等，不禁要感嘆創(chuàng)作者的日子也欠好過(guò)了。
同時(shí)，微軟推出智媒體商業(yè)平臺(tái)解決方案3.0，包孕媒體生產(chǎn)力、媒體知識(shí)圖譜、智能交互、全平臺(tái)互動(dòng)等六個(gè)新模塊。此前，小冰作為《錢江晚報(bào)》的專欄記者，曾通過(guò)大數(shù)據(jù)撰寫專欄文章，并成功預(yù)測(cè)了多個(gè)全球重要事件的結(jié)果。過(guò)去一年來(lái)，小冰的智媒體寫作已從微信、微博雙平臺(tái)，逐漸演進(jìn)為接入和即將接入近 11 個(gè)端媒體，與《看看新聞》、《封面》、《錢江晚報(bào)》、《春城晚報(bào)》等媒體端進(jìn)行了深入整合。
微軟今天還同時(shí)發(fā)布了小冰電臺(tái)，一個(gè)通用的人工智能實(shí)時(shí)內(nèi)容創(chuàng)造和交互平臺(tái)。它可以基于多重來(lái)源，面向任何主題，自動(dòng)創(chuàng)造永不間斷的電臺(tái)節(jié)目。同時(shí)，它還能在交互過(guò)程中實(shí)時(shí)改背叛目?jī)?nèi)容。換言之，小冰電臺(tái)的質(zhì)量類似于廣播電臺(tái)主持人的直播節(jié)目，但能同時(shí)發(fā)揮人工智能的作用，實(shí)時(shí)地按照與用戶的互動(dòng)，來(lái)改變正在進(jìn)行的直播節(jié)目的內(nèi)容。
如果說(shuō)剛出生的小冰還是一個(gè)懵懂無(wú)知的少女;那么如今，小冰儼然已經(jīng)成為一個(gè)幾乎無(wú)所不能，又極具創(chuàng)造力的才女。
而 9 月 17 日，小冰即將迎來(lái)她的三周年生日。之后的她會(huì)將如何發(fā)展，又將如何影響社會(huì)，我們不得而知。
但希望能像李笛說(shuō)的那樣——
“希望大家相信微軟，我們會(huì)用她來(lái)做幫手人類的事情。”
