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文/互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)事
婚戀網(wǎng)站或許真的挺不住了。
在望京SOHO總部,百合網(wǎng)貼出的口號:將向婚慶、攝影、地產(chǎn)等領(lǐng)域轉(zhuǎn)。
口號的背后是暗澹的數(shù)據(jù), 2013 年至 2016 年這四年間,珍愛網(wǎng)的虧損額不停加碼, 從 3306 萬元倒1. 1 億元,翻了三番。
婚戀網(wǎng)站在中國發(fā)展已逾十年,而百合網(wǎng)是中國最大的婚戀企業(yè),如此糟糕的財務(wù),折射出整個行業(yè)的困境。
百合網(wǎng)已經(jīng)開始謀劃后路。
8 月 10 日,百合網(wǎng)旗下公司投資新三板公司陽光喜鋪,這是國內(nèi)首家登陸新三板的婚慶公司,主要為客戶提供婚禮策劃等。
百合網(wǎng)前后拿下該公司超40%的股權(quán)。投資目標(biāo)很清楚:投資的目的在于加強(qiáng)在婚戀產(chǎn)業(yè)的布局,提高盈利能力。
此外, 6 月 8 日,百合網(wǎng)投資淘拍拍 2500 萬,這是繼 2015 年投資 3200 萬后的又一筆錢。
淘拍拍是一家攝影平臺,攝影師可以在平臺展示攝影作品,供客戶挑選購買。
百合網(wǎng)的行為不難理解,它早已開啟轉(zhuǎn)型之路。
01
因為百合網(wǎng)的盈利模式一直備受詬病。
在百合網(wǎng)上注冊一個賬號,你會發(fā)現(xiàn)不支付增值費(fèi)用幾乎寸步難行,系統(tǒng)會給你保舉各種檔次的會員辦事,從上百到幾千等多個檔次,如此你才能正常地收發(fā)信息,和人正常溝通,以及享受更多辦事。
看起來,這是很賺錢的生意。但是,人們顯然很難在沒有任何利益承諾的情況下就主動付錢。
更何況付錢也意味著較大隱患。
早在 2014 年,就有百合網(wǎng)員工爆料說,她在處理百合網(wǎng)總部在給百合網(wǎng)天津VIP辦事中心的三萬多會員線索過程中,發(fā)現(xiàn)有50%是空號、停機(jī)和已找到合適人選結(jié)婚了。
比來,百合網(wǎng)旗下的世紀(jì)佳緣網(wǎng)站又曝出類似的虛假信息,有多個ID同用一張圖片,并且不少人照片在不知情的情況下被冒用,其中就有陳赫前妻許婧。
即使過了這一關(guān),也還可能遭遇酒托、飯托、茶托、被忽悠投資等情況。
事實上,有專門的行騙集團(tuán),行騙者個個接受愛情培訓(xùn),設(shè)計劇本,就等著人上鉤。
如果躲過這些,也不料味百合網(wǎng)可以賺到錢。
出于利益最大化,兩個會員在接上頭后,一般也會選擇交換微信或QQ繼續(xù)溝通,因為在網(wǎng)站持續(xù)溝通的成本實在太高,也倒霉于進(jìn)一步了解對方。
似乎是為了從用戶口袋里掏錢,百合網(wǎng)不乏有意誤導(dǎo)會員進(jìn)行消費(fèi)的設(shè)計。
本年 3 月,一個用戶不經(jīng)意間被百合網(wǎng)扣掉 1998 元會員費(fèi)用。
本來,網(wǎng)頁時常會彈出帶有迷惑性的誘導(dǎo)性提示,用戶一不小心就中招。類似受到誤導(dǎo)的人不在少數(shù)。
更驚人的是,“辦事開通就不能退款”的字體極小,“會員到期自動續(xù)費(fèi)”的字體顏色和頁面幾乎相近,存心不讓人注意到。
和百合網(wǎng)布局類似,世紀(jì)佳緣也對外宣傳:將業(yè)務(wù)延伸至與婚戀產(chǎn)業(yè)所相關(guān)的泛情感類辦事、婚禮辦事、互聯(lián)網(wǎng)金融等產(chǎn)業(yè)。
顯然,網(wǎng)站模式前景黯然。
02
在婚戀網(wǎng)站中,百合網(wǎng)和世紀(jì)佳緣已經(jīng)合并,是行業(yè)老大,而珍愛網(wǎng)是唯一的競品。
和百合網(wǎng)類似,珍愛網(wǎng)的也虧損嚴(yán)重。 2015 年至 2016 年,珍愛網(wǎng)虧損別離為1. 41 億元、1. 25 億元。
在網(wǎng)站辦理上,珍愛網(wǎng)同樣存在類似的問題。
但珍愛網(wǎng)的問題似乎更加嚴(yán)重。
去年 8 月,網(wǎng)上流傳一份文件顯示,珍愛網(wǎng) 2015 年的收入為6. 85 億元,但是按照專業(yè)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)易不雅觀智庫的數(shù)據(jù),珍愛網(wǎng)的 2015 年收入僅為2. 96 億元。
幾乎相差一半,珍愛網(wǎng)業(yè)績造假的消息廣為傳播。
后來珍愛網(wǎng)董事長出面解釋說,婚戀網(wǎng)站的特殊商業(yè)模式是導(dǎo)致上下半年凈利潤等數(shù)據(jù)出現(xiàn)較大差距的原因。
不知道是何種特殊的商業(yè)模式才能導(dǎo)致如此懸殊差距?
值得注意的是,珍愛網(wǎng)線下門店亂象叢生。
去年 11 月,珍愛網(wǎng)南京線下店被爆丑聞。
一開始,珍愛網(wǎng)人員好說歹說把客戶約到線下門店,給他介紹VIP辦事。
計劃中,客戶交了錢后就可以見到符合條件的約會對象。
結(jié)果,珍愛網(wǎng)方面找不到這樣的人,客戶要求更改條件后卻被要求買超 10 萬元的會員套餐。
產(chǎn)生糾紛之后,兩者協(xié)議退款,珍愛網(wǎng)又要求扣除20%的違約金。這件事的結(jié)果是好的,幾經(jīng)協(xié)商后,客戶破費(fèi)了幾百塊手續(xù)費(fèi)。
但是,類似的霸王條款事件不在少數(shù),在珍愛網(wǎng)的各地門店都曝出過,甚至被有關(guān)部門約談過。
或許正因為以上諸多倒霉情況,才有了以下一幕。
8 月 5 日,上市公司德奧通航計劃收購珍愛網(wǎng)。
收購?fù)瓿珊螅聤W通航將持有珍愛網(wǎng)51%股權(quán),珍愛網(wǎng)搖身一釀成為上市公司。
當(dāng)然,這未必是好消息。