近日，全球領(lǐng)先的新經(jīng)濟(jì)行業(yè)大數(shù)據(jù)挖掘與分析機(jī)構(gòu)iiMedia Research (艾媒咨詢)發(fā)布《 2017 上半年中國(guó)品質(zhì)電商專題研究陳訴》。該分析陳訴主要針對(duì) 2017 上半年中國(guó)電商品質(zhì)化市場(chǎng)現(xiàn)狀、各平臺(tái)發(fā)展策略進(jìn)行解讀，并對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。陳訴顯示， 2016 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易額達(dá)5. 6 萬億，移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易額為3. 4 萬億，移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易額占比達(dá)66.2%。針對(duì)人們隨著生活水平提高對(duì)電商品質(zhì)要求的提升，各平臺(tái)發(fā)力建設(shè)品質(zhì)化電商，唯品會(huì)升級(jí)定位語為“全球精選，正品特賣”，并依此布局，京東自營(yíng)配送速度受到電商用戶認(rèn)可。未來電商品質(zhì)化會(huì)進(jìn)一步延續(xù)。
移動(dòng)購(gòu)物滲透大眾 品質(zhì)化用戶重視程度變高
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，截至 2016 年底，中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到4. 18 億人，增長(zhǎng)率達(dá)13.7%，預(yù)計(jì)到 2018 年中國(guó)移動(dòng)電商用戶規(guī)模將接近 5 億。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著智能終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動(dòng)購(gòu)物的便當(dāng)性越來越突出。在主流電商平臺(tái)的大力鞭策下，消費(fèi)者對(duì)于通過移動(dòng)端購(gòu)物的接受程度亦大大增加，用戶移動(dòng)購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。
隨著電商逐步成熟，人們對(duì)于電商購(gòu)物的定位從原先的新事物獵奇逐步向融入日常生活方式轉(zhuǎn)變，隨之改變的是從一味追求價(jià)格優(yōu)勢(shì)到購(gòu)買真正實(shí)用的商品的消費(fèi)態(tài)度。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2017 上半年僅有15.2%的電商用戶仍將價(jià)格當(dāng)做購(gòu)買商品時(shí)首要考慮因素，而其余84.8%的用戶均有將商品品質(zhì)納入優(yōu)先考慮因素。
女性群體占比較高 她經(jīng)濟(jì)興起
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，女性消費(fèi)者占比61.1%，這與女性喜愛購(gòu)物的心理有關(guān)，近幾年電商瞄準(zhǔn)女性市場(chǎng)推出針對(duì)女性商品品類，她經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從化妝品、服飾鞋包等傳統(tǒng)品類擴(kuò)充到鮮花、甚至精神上的悅己體驗(yàn)等，艾媒咨詢分析師認(rèn)為，她經(jīng)濟(jì)目前整體處于上升階段，未來針對(duì)女性需求的商品種類、辦事質(zhì)量都會(huì)呈持續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
唯品會(huì)在服裝配飾領(lǐng)域深耕細(xì)作，iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2017 上半年網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)于服裝配飾電商整體辦事感知調(diào)查中，唯品會(huì)居于首位，天貓、京東并列第二名。艾媒咨詢分析師評(píng)價(jià)到：“在時(shí)尚穿戴大類下，天貓、京東、唯品會(huì)組成的頭部平臺(tái)由于品質(zhì)保障，得到消費(fèi)者認(rèn)可。其中，，唯品會(huì)憑借遍布全球的時(shí)尚買手團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)地自采，在品牌精選和正品保證方面形成獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，因而在穿戴類領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位。”
品質(zhì)引導(dǎo)辦事升級(jí) 精選成為未來趨勢(shì)
品質(zhì)電商的目標(biāo)客戶是相對(duì)價(jià)格對(duì)品質(zhì)更注重的群體，其高尺度的要求會(huì)鞭策品質(zhì)進(jìn)一步向“精選”挨近。精選的商業(yè)模式為消費(fèi)者提供了“信息中的信息”，幫手消費(fèi)者篩選商品，便捷用戶購(gòu)買過程。如唯品會(huì)、網(wǎng)易嚴(yán)選的精選模式與市場(chǎng)發(fā)展標(biāo)的目的相吻合。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，未來精選會(huì)成為電商辦事品質(zhì)升級(jí)的發(fā)展標(biāo)的目的。隨著電商品質(zhì)化理念進(jìn)一步在用戶群體中滲透后，用戶或?qū)⒛軌驅(qū)⒑Y選環(huán)節(jié)安心交由平臺(tái)處理，解放本身篩選商品所用的時(shí)間和精力，獲得更佳購(gòu)物體驗(yàn)，而這些需求的變革也將促進(jìn)電商行業(yè)配套辦事的升級(jí)。
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