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站長之家(Chinaz.com) 10 月 16 日消息 日前,有媒體報道稱,杭州王先生因快遞救命藥送錯地,最終因快件延誤導致病人快件在送達病院前頒布頒發(fā)腦死亡的事件引發(fā)了眾多網友的關注。今日,順集團官方發(fā)聲明體現,病人仍然在接受治療,并未身故。
順豐回應體現,實際上病人仍然在病院接受治療中,不存在因為藥品延誤導致身故。順豐還解釋稱,因為所寄藥品為粉末狀,按照有關法律法規(guī),無法通過航空方式寄送。王先生在 10 月 9 日寄快遞時,員工已經說明只能使用陸運方式寄遞,且時效預計四天,客戶考慮后決定寄出。后來因為快件中轉環(huán)節(jié)操作失誤,,延誤一天。
順豐還體現,對于寄遞過程中操作失誤絕吧推諉,將會持續(xù)關注此事,事發(fā)之后,順豐官方成立了專項小組,前往探望患者。
以下為順豐官方回應全文:
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