今日,在 2017 騰訊全球合作伙伴大會(huì)上,微信開放平臺(tái)基礎(chǔ)部副總經(jīng)理胡仁杰披露了小程序的最新情況:小程序目前覆蓋了 200 多個(gè)細(xì)分行業(yè),月拜候人數(shù)最多的小程序行業(yè)類別是交通出行、電商平臺(tái)、工具、生活辦事和 IT 科技類。
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此外,微信還發(fā)布了關(guān)于小程序與用戶運(yùn)營、商業(yè)支持相關(guān)的計(jì)劃,帶來一波小程序與零售行業(yè)、電商行業(yè)、政務(wù)民生、生活辦事相關(guān)的優(yōu)秀案例。
1、小程序與用戶運(yùn)營未來,小程序工具與能力將更豐富。
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除了發(fā)現(xiàn)-小程序的主入口外,「附近的小程序」、「星標(biāo)小程序」、「搜索關(guān)鍵詞」、微信搜索框下的「快捷入口」等能力,讓用戶更便利查找到所需要的小程序,也便利用戶發(fā)現(xiàn)新的小程序。結(jié)合微信群以及公眾號(hào),品牌的傳播及轉(zhuǎn)化也會(huì)更自然,高效。
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小程序的能力在不停升級(jí),我們也在為開發(fā)者提供更好的生態(tài)支持做努力。將來,也會(huì)提供更完善的能力和開發(fā)配套、更好的用戶體驗(yàn),降低門檻,讓開發(fā)更靈活。
2、小程序?qū)ι虡I(yè)的支持![](/d/20211015/c63cb5541d570181d97db8d5e0c37ef8.gif)
我們不但將加強(qiáng)公眾號(hào)與小程序,小程序與小程序的連接,,也將提供廣告組件,讓商家獲得更多的流量和收益。此外,還會(huì)推出更多的促進(jìn)交易閉環(huán)的工具,例如「立減金」、「支付后關(guān)注」、「支付憑證」等。
3、小程序×零售會(huì)員、支付、拉新、優(yōu)惠,打造智慧零售
針對(duì)加速厘革、不停智慧升級(jí)的零售行業(yè),微信開放平臺(tái)以賦能行業(yè)為目標(biāo),通過各種能力,幫手零售企業(yè)構(gòu)成持續(xù)不停的正向循環(huán)。
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會(huì)員
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山姆會(huì)員商店 SamsClub:付費(fèi)會(huì)員增長20%
不消線下管理,在「山姆會(huì)員商店 SamsClub」小程序里就能管理會(huì)員。同時(shí),小程序結(jié)合公眾號(hào)進(jìn)行數(shù)字化會(huì)員運(yùn)營,通過伴侶間的社交保舉進(jìn)行會(huì)員招募,9 月上線到現(xiàn)在,新增付費(fèi)會(huì)員 20%。
線下自助購
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YH 永輝生活+:掃碼支付成功率達(dá)94%
免去冗長的排隊(duì),顧客在店內(nèi)通過「YH 永輝生活+」小程序掃描商品的二維碼,就能將商品添加至小程序的「購物車」里,選購?fù)戤吅?,直接在小程序里使用微信支付就能一鍵買單。節(jié)約人力成本的同時(shí)提高消費(fèi)者體驗(yàn),同樣是掃碼支付,小程序的掃碼支付成功率到達(dá)94%,高于 APP。
渠道電商
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屈臣氏官方商城:比擬 APP,拉新成本降低97%
「屈臣氏官方商城」小程序利用附近小程序、門店微信支付、等門店渠道,將門店用戶低成本轉(zhuǎn)化成線上電商用戶,并通過社交立減金實(shí)現(xiàn)裂變傳播拉新,比擬 APP,線上電商獲客成本降低了 97%。
購物中心辦事
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萬達(dá)廣場(chǎng):核銷率62%
「萬達(dá)廣場(chǎng)」小程序目前已覆蓋全國206 個(gè)萬達(dá)購物中心,顛覆傳統(tǒng)商家營銷模式,將信息整合在一個(gè)小程序上,讓顧客只需一步就能獲取整個(gè)購物中心的各種優(yōu)惠信息,還能實(shí)現(xiàn)智能泊車、限時(shí)搶購,提升了用戶對(duì)優(yōu)惠券的使用率,節(jié)省了商鋪的宣傳成本,也幫手購物中心進(jìn)行了智慧化辦理。