騰訊科技訊(相欣) 12 月 7 日，今日午間美團(tuán)因技術(shù)原因?qū)е缕脚_(tái)部分訂單出現(xiàn)支付故障，用戶支付成功后顯示頁面出現(xiàn)延遲，包孕外賣、團(tuán)購在內(nèi)的業(yè)務(wù)均受到影響。美團(tuán)官方回應(yīng)，現(xiàn)已陸續(xù)恢復(fù)。

美團(tuán)方面稱，針對此次故障受到影響的訂單，已在陸續(xù)解決中，我們將確保故障期間用戶權(quán)益不會(huì)受到任何影響。重復(fù)支付的訂單會(huì)原路退回，系統(tǒng)故障期間未完成辦事的訂單，用戶可以無責(zé)取消退款。用戶問題可 24 小時(shí)致電：10107888。

此前有用戶反映，其在付款兩次成功后，，在已扣款的情況下仍然顯示支付未成功。另有用戶稱，其點(diǎn)了外賣等了半小時(shí)后，系統(tǒng)告知正在進(jìn)行退款處理。