文/柳華芳

HTC在一步步滑落，CEO王雪紅向股東致歉，并發(fā)給員工內(nèi)部信件談了本身的思路想法，王雪紅認為“HTC的問題在營銷，不在產(chǎn)品”，并在信件中列舉了一大堆改革辦法。在我看來，王雪紅正在犯錯誤，犯一個臺灣企業(yè)家經(jīng)常犯的錯誤，總是用歐美市場的策略和思路來看待大陸市場，總是用過去的眼光和品牌理論來理解大陸市場和大陸消費者，以至于戰(zhàn)略失誤頻頻。

雖然微博粉絲說王雪紅和我長的很像，但是，我的不雅觀點比較明確，HTC的問題自然有營銷的問題，但是產(chǎn)品問題也是有的，最核心的問題出現(xiàn)在王雪紅本身身上，HTC最大的問題是戰(zhàn)略失敗。

面對小米的崛起，HTC毫無反應(yīng)，面對華為手機的厘革崛起，HTC也毫無反應(yīng)，而事實上華為和小米已經(jīng)是大陸最主要的兩大手機廠商了，這樣兩大競爭對手的營銷理念、產(chǎn)品理念的變革，從目前來看，王雪紅和HTC基本上用狂妄來敷衍和無視了。

誤讀小米，把小米成功只歸結(jié)于營銷成功

小米早期是模仿蘋果系統(tǒng)UI風格而著稱，而后逐步形成本身的設(shè)計語言，他們依托電商模式和粉絲社群成功地打造了一個快公司，小米的成功也時常被解讀成營銷的成功，一堆成功學(xué)培訓(xùn)師或企業(yè)培訓(xùn)講師可以用小米的營銷神話來忽悠客戶，但是，小米的成功真的只是營銷成功嗎?

答案是否定的。小米是一個由摩托羅拉中國區(qū)大量前員工為班底的手機品牌商，創(chuàng)始高管都是著名公司的頂尖人才，打造一個智能手機企業(yè)需要軟硬件各方面人才。小米的30%成功來自于其商業(yè)模式的戰(zhàn)略前瞻性和創(chuàng)造性，40%來自于人才質(zhì)量，20%來自于供應(yīng)鏈能力，10%來自于營銷，這是我的個人理解，當然，外部媒體和行業(yè)報道一定是聚焦到離市場更近的營銷上。

但是，王雪紅和HTC也把小米僅看成營銷成功，那就有點過于抱殘守缺了，事實上，小米的模式已經(jīng)震驚了世界，但是，為什么震驚不了臺灣呢?一方面是小米在臺灣的表示，未必像大陸這么牛，另一方面，臺灣是一個開放互聯(lián)網(wǎng)世界，大多數(shù)臺灣人在用facebook、line、twitter等設(shè)計工具，如果不經(jīng)常和大陸交流的臺灣人可能意識不到在微博、QQ空間等社交媒體上獲得巨大成功的小米的強烈沖擊力。

小米模式背后的彈性供應(yīng)鏈系統(tǒng)是需要傳統(tǒng)手機廠商去認真學(xué)習和厘革的，小米在周邊產(chǎn)品、智能產(chǎn)品等方面的布局和重視很好地延續(xù)了消費者對小米品牌的認知和連接，而且讓小米產(chǎn)品覆蓋到生活的方方面面，這不但是營銷，更重要的是戰(zhàn)略。

華為手機崛起不是一定的，華為的態(tài)度是HTC所缺失的

像華為這樣的世界500強級另外公司，手機業(yè)務(wù)崛起很多時候會認為是技術(shù)資金力量雄厚的一定，但是，，我告訴你，華為手機崛起不是一定的，當下中國手機市場沒有一定的市場，華為手機的崛起來自于華為的戰(zhàn)略選擇正確。

華為手機業(yè)務(wù)崛起首先選自于余承東等高管團隊的謙虛務(wù)實，華為并沒有否認小米的成功，而是邊對抗、邊學(xué)習、邊厘革、邊逆襲，這是一家態(tài)度很好的公司，沒有世界500強的狂妄，卻有極強的學(xué)習力和自我厘革能力。在眾多大陸傳統(tǒng)手機廠商里，華為最早讀懂了小米模式，而且學(xué)習吸收借鑒，余承東果斷地主導(dǎo)了這場大厘革，改變了華為的供應(yīng)鏈模式，并靈活地采取開放合作模式和電商模式，為華為手機快速崛起埋下了伏筆。

華為真正標致的戰(zhàn)役是本身的4G技術(shù)優(yōu)勢和自主研發(fā)的海思芯片，在大陸市場全面升級4G的進程中，華為不但早推出4G手機幾個月，并且在手機系統(tǒng)UI方面升級成體驗優(yōu)秀的EMUI3.0，這一仗奠定了華為手機的全面崛起。

再看看HTC這幾年，模式上沒有真正吸收創(chuàng)新模式，營銷上也沒有什么亮點，產(chǎn)品上雖然不差，但是也談不上驚世駭俗，卻保存著懷舊式的狂妄，這樣的態(tài)度怎么能進步，怎么能自我超越呢?HTC要是拿出華為的虛心和厘革執(zhí)行力，也許還有戲，如果還是這么本身蜷縮在臺灣的小世界里，那么，思維的戰(zhàn)爭已經(jīng)頒布頒發(fā)失敗了。

王雪紅和HTC應(yīng)該清醒面對的幾個事實

王雪紅應(yīng)該忘記HTC過去的輝煌，認真地研究一下小米，認真地看一下大陸手機廠商們都在干什么，這幫家伙在很多玩法方面是超越歐美的，HTC不該該還活在歐美為中心的舊時代里。華為、小米、oppo、vivo等大陸手機品牌都已經(jīng)進入到了重視設(shè)計語言的階段了，HTC過去那些設(shè)計優(yōu)勢早就已經(jīng)不存在了。

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