前文講到為什么做會(huì)員體系和應(yīng)該從哪里入手。本篇為續(xù)篇，文中所涉關(guān)鍵信息均已脫敏。

未閱讀上篇文章的伙伴們請(qǐng)看這里：《P2P會(huì)員體系從0到1：會(huì)員體系的建立該從哪里入手？》

先把當(dāng)時(shí)粗略成形的框架貼給大家，下文中將一點(diǎn)點(diǎn)分解。

會(huì)員體系框架：

別的要謹(jǐn)記的一句話：所有跳出前置條件講結(jié)果的類比都是耍流氓。

公司配景：公司整體上算是一個(gè)集團(tuán)，下設(shè)獨(dú)立核算的四個(gè)版塊，目前除了P2P版塊盈利外其他版塊均虧損。P2P當(dāng)前有五個(gè)理財(cái)類型，除活期理財(cái)（投資10日可變現(xiàn)）外，其他產(chǎn)品最短的是90天，同時(shí)每個(gè)理財(cái)產(chǎn)品投資是有上限的。

三、會(huì)員體系建立

有沒有人跟我一樣接到任務(wù)就會(huì)碰到以下情景“這是XX的，這個(gè)樣子就行，照著抄”。

多少“產(chǎn)品人”在做事的時(shí)候就跑到競(jìng)品那去看一下就開始動(dòng)手畫原型。借鑒可以，但是必然要“知其然，知其所以然”，連結(jié)專業(yè)上的獨(dú)立性，同時(shí)也是對(duì)你所從事職業(yè)最起碼的尊重。個(gè)人一直有個(gè)想法就是：我必然是公司這方面最專業(yè)的，否則何必花錢請(qǐng)我？既然我是最專業(yè)的就不能人云亦云。

成為會(huì)員的條件-會(huì)員分級(jí)依據(jù)

成為會(huì)員的衡量依據(jù)必然要基于階段內(nèi)戰(zhàn)略上對(duì)會(huì)員體系的核心訴求。

公司沒錢了，再?zèng)]進(jìn)賬大家都得吃土，，這個(gè)時(shí)候賺錢就是最核心的…公司賬上沒錢了，但投資機(jī)構(gòu)再幾個(gè)月就要做盡調(diào)了，這時(shí)候可能運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)是最關(guān)鍵的…

至于階段內(nèi)戰(zhàn)略核心訴求是什么，大家各自發(fā)揮吧。但必然記得有一點(diǎn)，想措施連結(jié)本身和須要決策人以及行業(yè)市場(chǎng)上的信息對(duì)稱，這是所有正確決策的基本前提（我在這里有著血淚史般的教訓(xùn)）。

按照我們平臺(tái)自身訴求，分級(jí)依據(jù)設(shè)定為：個(gè)人賬戶連續(xù)30天的待收金額（不計(jì)產(chǎn)品A1）

在此需要考量的有：

分級(jí)依據(jù)是否相對(duì)公平分級(jí)依據(jù)是否覆蓋全部用戶分級(jí)依據(jù)是否有漏洞-防作弊、防羊毛黨分級(jí)依據(jù)適用性是否較廣-短時(shí)間內(nèi)分級(jí)依據(jù)不適合大改動(dòng)

談到會(huì)員分級(jí)，就會(huì)有人聯(lián)想到積分。目前現(xiàn)在市面上P2P平臺(tái)中會(huì)員、積分體系大概分為幾種：

單一積分體系類型，通過積分值劃分會(huì)員等級(jí)會(huì)員等級(jí)和積分等級(jí)彼此獨(dú)立，無任何干擾會(huì)員體系與積分體系融合，兩者彼此滲透、融合

三者各有利弊，通過幾個(gè)實(shí)例幫手大家理解這個(gè)問題。

例：上文中會(huì)員判定依據(jù)括號(hào)中表白了“不計(jì)活期理財(cái)”，實(shí)際后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)很多投了幾十萬元的活期理財(cái)用戶且持有時(shí)間大于30天，由于各種原因選擇了活期理財(cái)（看重靈活性、缺乏安適感等多種原因）。

上述分級(jí)依據(jù)對(duì)這部分用戶就不公平（當(dāng)然這里還有其他原因），如果想在評(píng)級(jí)上公平，則需把在活期理財(cái)產(chǎn)品的投資進(jìn)行換算可對(duì)比，通常采用“年化投資金額”，概念等同于年化利率。但隨之而來的是用戶對(duì)這個(gè)名詞的接受度以及理解能力…

加入積分后，可將投資行為對(duì)應(yīng)到相應(yīng)的積分，而通過積分去衡量會(huì)員尺度。但這也只是衡量了投資行為這樣一個(gè)用戶行為。我們可以將更多的用戶行為對(duì)應(yīng)用積分量化，從而從更多維度綜合衡量用戶價(jià)值。

單一的參考維度相對(duì)粗糙不全面，多維度細(xì)分量化每個(gè)用戶行為會(huì)更細(xì)致公平且更加多的層次。

為了便利大家理解再舉例：

當(dāng)一個(gè)投資機(jī)構(gòu)對(duì)某個(gè)需要融資的公司需要衡量年?duì)I業(yè)額、毛利潤(rùn)、毛利率、團(tuán)隊(duì)組成結(jié)構(gòu)…評(píng)價(jià)一個(gè)APP的市場(chǎng)表示需要考慮用戶量、日活、月活、日均使用時(shí)長(zhǎng)、市場(chǎng)占有率…想想周邊女性選擇結(jié)婚對(duì)象時(shí)是不是會(huì)考慮身高、年齡、顏值、工作、車、房…會(huì)員等級(jí)劃分

會(huì)員分級(jí)需要產(chǎn)品經(jīng)理拿到數(shù)據(jù)之后用已定衡量尺度進(jìn)行分析，不雅觀察在各區(qū)間用戶占比？我暫沒發(fā)現(xiàn)被驗(yàn)證的結(jié)論來指導(dǎo)如何劃分，個(gè)人采用金字塔模型來劃分。至于為什么采用金字塔模型這個(gè)在這里不適合講，如想了解更深建議看些關(guān)于歷史、社會(huì)學(xué)書籍。如下圖所示（由于機(jī)密性問題隱去了具體數(shù)值），我個(gè)人分析的時(shí)候設(shè)置的金額區(qū)間是按照投資數(shù)據(jù)來定的，因?yàn)椴皇堑确謪^(qū)間，所以無法看出具體的規(guī)律，但是如果按等分區(qū)間劃分的話用戶投資金額與人數(shù)之間是呈金字塔狀的。

標(biāo)簽：林芝 鹽城 九江 東營(yíng) 烏魯木齊