筆者想先從什么是彈幕/評論、彈幕/評論在哪些場景下滿足用戶的哪些需求、彈幕/評論有哪里需要改進(jìn)的地方這些點(diǎn)說起，最后再說說他們之間的關(guān)系。

首先說一下什么是彈幕，什么是評論。

彈幕：中文詞語，用大量或少量火炮提高密集炮擊，因?yàn)榇罅客虏墼u論從屏幕中飄過的效果像子彈一樣，所以叫做彈幕。彈幕最初出現(xiàn)在日本的彈幕視頻分享網(wǎng)站niconico，而niconico是與YouTube相似的影片共享網(wǎng)站，自然我國對其的政策也是一樣的。但在中國大陸將其屏蔽前還是可以通過解析進(jìn)行不雅觀看的，后來中國大陸給屏蔽掉后，中國國內(nèi)的彈幕視頻分享網(wǎng)站如雨后春筍般冒起—A站、B站等等，就不再細(xì)說了；

而評論一般是對于一個(gè)“完整”的事物/事件的評價(jià)，這個(gè)定義比較簡單，就是將線下的評論搬到線上來，概念化很明顯。下面再繼續(xù)說第二點(diǎn)

對于彈幕，對應(yīng)的場景和需求有以下幾種，還是以視頻為例：

好比用戶在看小時(shí)代時(shí)，看到楊冪哭的演技實(shí)在受不了時(shí)，就忍不住吐槽，不意引起很大的反響，接著滿屏都是瘋狂吐槽。這種情況下，滿足的是用戶內(nèi)心對明星不滿的需求，或者是心理。在用戶眼里，其他角色都演得不錯(cuò)，而你身為大明星，確演得一般，名與實(shí)分歧，吐槽內(nèi)容很多是演技差啊，要是我去演說不定比她演得好之類的等等，后者尤為突出這種不滿的心理。

這種場景下，這些用戶通過同別人分享本身的不雅觀點(diǎn)，在必然程度上可以獲得成就感–別人沒發(fā)現(xiàn)，我先發(fā)現(xiàn)了。再從看到這些彈幕的用戶角度來看，即是下一種場景

試想當(dāng)用戶在看到其他用戶發(fā)布的精彩彈幕時(shí)有各種反應(yīng)，好比說透過彈幕知道劇情的設(shè)置，瞬間有種恍然大悟的感覺；又好比看到有趣的彈幕–當(dāng)切換一個(gè)畫面，以山為配景，然后在正下方出現(xiàn)彈幕：十年后……一般會(huì)有其他用戶說“阿誰十年后的，別走”，這即是一種參與的過程，用戶參與其中感到有趣，看到的也感到很有趣，這自己也是一種參與感的表現(xiàn)。

拿筆者之前的經(jīng)歷來舉個(gè)例子吧，筆者一直是海賊迷，在看海賊的時(shí)候，彈幕中出現(xiàn)了王俊凱的名字，很多個(gè)……其實(shí)大家應(yīng)該也經(jīng)常遇到這種情況，不是刷本身的偶像，就是黑其他明星，這種情況有時(shí)是故意的，找樂子的；比較可能的是這些人是雇來的水軍，不久不多說了。

其實(shí)還有一些細(xì)分的場景，好比說子夜一個(gè)人看視頻時(shí)，看彈幕其實(shí)在必然程度上可以相當(dāng)于有其他用戶在一起不雅觀看，雖然有時(shí)我們知道很多彈幕不是實(shí)時(shí)的，但給我們的卻有實(shí)時(shí)的感覺。這種情況讓用戶有歸屬感。還有其他情況好比用戶之間的互相回應(yīng)等等。

再說說評論吧，評論相對而言場景比較單一，以新聞為例，用戶是在看玩新聞之后評論的，有吐槽、有的有感而發(fā)……當(dāng)然，在評論區(qū)用戶也可以進(jìn)行互動(dòng)、撕逼等等。而水軍在評論區(qū)里尤其多。筆者對評論的定義所了解的就這么多了……

對于彈幕，我們知道，當(dāng)視頻播放過程中出現(xiàn)所謂的“亮點(diǎn)”，也就是視頻中的精彩部分，經(jīng)常滿屏幕都是彈幕，這時(shí)候看視頻釀成看彈幕了。對于部分用戶來說，這樣的體驗(yàn)其實(shí)很欠好，，所以彈幕改進(jìn)的第一點(diǎn)就是限制彈幕的范圍，好比說顯示區(qū)域僅限于屏幕的上半方等等。

再者，有時(shí)候彈幕里面的內(nèi)容是不健康的，也有來宣傳的，還有有些彈幕顏色很亮眼，試想一下五顏六色的彈幕，看著必定很不舒服，所以筆者覺得彈幕改進(jìn)的第二個(gè)點(diǎn)是用戶可以舉報(bào)該彈幕（情況屬實(shí)），或者屏蔽發(fā)布彈幕的用戶（這需要后臺的配合），亦或者是自定義彈幕的文本形式之類的。

當(dāng)然像B站這樣傾向二次元的彈幕集中地，算是相對專業(yè)的，發(fā)彈幕的門檻相對其他視頻網(wǎng)站是比較高的，不熟知二次元的考及格還是有必然難度的，通過提高門檻篩選用戶其實(shí)也是在必然程度上保證了彈幕的質(zhì)量。但是，對于一般的視頻網(wǎng)站，專業(yè)性并沒有那么強(qiáng)，想找到一個(gè)門檻其實(shí)也欠好找，所以，可以設(shè)置一套機(jī)制或者一份協(xié)議，好比用戶要是發(fā)布的內(nèi)容涉及黃賭毒且被發(fā)現(xiàn)，之后就不能再發(fā)彈幕之類的，也可以在必然程度上保證彈幕的質(zhì)量。

除了上面兩點(diǎn)外，是否可以考慮添加一些功能呢？筆者認(rèn)為可以添加給彈幕點(diǎn)贊的功能。

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