POST TIME:2018-12-03 21:23
騰訊MXD – Celine Wang :打開手機,國內的資訊 app 除了品牌 logo 外,幾乎都長一個樣。就如你敲開差別的門,發(fā)現(xiàn)房間不光裝修風格一樣,還住著品味雷同的主人。是什么造就了它們?
△ 資訊 app
資訊產(chǎn)品的素質是連接內容和用戶。我們可以把當下的資訊 app 分為三類:內容聚合類、智能保舉類、垂直領域類。內容聚合類 app 主要有騰訊新聞、網(wǎng)易新聞、搜狐新聞等,最早出自傳統(tǒng)門戶的移動化戰(zhàn)略;天天快報、今日頭條、UC頭條則是近兩年新生的智能保舉類 app ;垂直領域 app 的典型如懂球帝、 36 氪、虎撲體育等等,它們的形態(tài),直接受其所在領域影響,產(chǎn)品共性上沒有前兩類突出。本文主要從前兩種類型來分析:為什么資訊 app 都長一個樣。
△ 左為內容聚合 app ,右為智能保舉 app
為了更好地回答這個問題,讓我們先來理清資訊 app 形態(tài)的演化路徑。
資訊 app 的演化先從內容生產(chǎn)和內容分發(fā)的關系說起。在傳統(tǒng)媒體時代,內容發(fā)行權掌握在報社、雜志和出版社等媒介手中,發(fā)行渠道窄;報紙的版面有限,內容需要過審……注定只有少量的內容能被用戶看到。
2000 年前后,門戶網(wǎng)站興起。門戶網(wǎng)站的版面容量可以說是無限的,但流量只集中在頁面的頭部;傳統(tǒng)媒體仍然是內容的主要供給者,他們有限的人力導致內容產(chǎn)能受限;網(wǎng)站編纂發(fā)布內容時,會按照本身的專業(yè)經(jīng)驗來決定內容的排序,而大多數(shù)靠后的內容則無人問津。比起傳統(tǒng)媒體時代,雖然門戶網(wǎng)站信息量大、信息獲取成本變低,但用戶如果想看感興趣的內容,還是需要通過層層頁面索引或搜索引擎。那是一個“人找內容”的時代。
博客時代以來,每個人都可以直接創(chuàng)造內容,但有限的觸達渠道導致內容分發(fā)仍然低效,大部分內容生產(chǎn)出來卻并不容易被人們看到。
移動互聯(lián)網(wǎng)的到來,門戶網(wǎng)站把 PC 網(wǎng)站直接搬到了手機上,由編纂運營內容,造就了最早的內容聚合類 app 。雖然載體和場景變革了,但內容生產(chǎn)和內容分發(fā)的關系并沒有變革。
2010 年興起的 Flipboard,把社交網(wǎng)絡上的內容當作訂閱源,用圖文并茂的方式展示給用戶,號稱“社交化雜志”。國內的 Zaker 、騰訊愛看、網(wǎng)易云閱讀等 app 也走這個路子,加上了 RSS 訂閱。RSS 對不按期更新的高質量內容有明顯的優(yōu)勢,但這種形式對用戶的主動性要求高,這些 app 也缺乏其他渠道引流,在國內一直不溫不火。
2012 年,智能保舉 app “今日頭條”發(fā)布,它選擇了將包孕專業(yè)媒體內容、自媒體內容在內的海量資訊,通過機器算法保舉給用戶的方式,幫手他們找到更感興趣的內容,使得用戶的使用時長大大增加。
△ 資訊保舉 app 的商業(yè)模式
這一新技術帶來的用戶粘性巨幅提升,引來資訊 app 的紛紛效仿,各個內容聚合類 app 也采用了算法保舉的信息流模式。從中我們可以感受到技術的創(chuàng)新帶來的顛覆性變革,而這為我們的資訊產(chǎn)品的設計帶來了怎樣的改變呢?
資訊 app 面對的新問題門戶時代,靠編纂運營標題,為適應頁面的版式,標題的字數(shù)始終在設定的區(qū)間范圍內,嚴格根據(jù)編纂運營規(guī)范。當海量內容由海量的自媒體生產(chǎn)時,長短紛歧的標題怎樣在頁面里呈現(xiàn)? 現(xiàn)在幾乎所有資訊 app 的單條內容都由“圖片+文字+附加信息”組成,是什么原因讓它們選擇一樣的方案?讓我們來庖丁解牛一看究竟。
1. 消失的導語
△ 左為 2016 年的網(wǎng)易新聞,右為現(xiàn)在的網(wǎng)易新聞
把時間撥回2011 年,那時資訊 app 最常使用“圖片+標題+導語”的組合。用圖片吸引注意力、用導語延展標題信息量,目的都是為了增加點擊率,設計樣式可謂八門五花。到 2016 年初,導語首先消失了,需要人工精編的導語已成為內容引擎的效率瓶頸?,F(xiàn)在的資訊 app 通常采用“文字+圖片+附加信息”的組合,用圖片來支撐內容列表的排版,并提供更大的標題空間。這種形態(tài)優(yōu)點很多,減少了人工編纂成本,信息流入更快了;簡單的頁面結構降低了設備屏幕適配成本;能更自然地承載廣告,轉化率也比較高。呈現(xiàn)出的結果是:資訊 app 里單條信息的組成元素都一樣。
2. 擺布為難
左文右圖還是左圖右文?很長時間里這兩種版式是平分天下的。
△ 左圖右文,左文右圖