注：筆者在用了 40 多款陌生人社交軟件之后，結(jié)合目前業(yè)內(nèi)的一點(diǎn)風(fēng)向，總結(jié)出一點(diǎn)理解陌生人社交產(chǎn)品的心得，希望能給你一些幫手

談到社交產(chǎn)品，人們往往摸不著頭腦，因?yàn)橄噍^于電商產(chǎn)品，音樂產(chǎn)品等，各種各樣社交產(chǎn)品形態(tài)差異太大了，社交的賽道也太多了：圖片社交和視頻社交、性格社交和顏值社交、即時(shí)社交和異步社交、知識(shí)社交和游戲社交……筆者今天想要談的是熟人社交和陌生人社交，主要是陌生人社交。熟人社交賽道上，有微信和QQ這兩座大山堵在其他產(chǎn)品前面，而陌生人社交的賽道就擁擠和精彩的多，其中的典型代表有陌陌、快手等。

在進(jìn)入正文前，我們先要弄明白社交是什么？

社交的素質(zhì)其實(shí)就是“人與人之間的關(guān)系+互動(dòng)”，不管哪一個(gè)社交產(chǎn)品都逃不開這兩個(gè)環(huán)節(jié)，而社交產(chǎn)品的核心就是連接人與人，，這就也就區(qū)分了社交產(chǎn)品和一些“社交化產(chǎn)品”：好比知乎上也有用戶之間的點(diǎn)贊，投票，但是這些互動(dòng)最核心的目的是塑造平臺(tái)的內(nèi)容（內(nèi)容排序權(quán)重、保舉等），所以知乎是一個(gè)內(nèi)容產(chǎn)品，只是帶有較強(qiáng)的社交的性質(zhì)罷了；而快手作為一個(gè)短視頻內(nèi)容平臺(tái)，往往被視為社交產(chǎn)品的原因，也是因?yàn)槠鋬?nèi)容分發(fā)機(jī)制（強(qiáng)調(diào)將流量分給普通用戶而不是最熱門內(nèi)容）、對(duì)互動(dòng)的強(qiáng)調(diào)以及不做內(nèi)容分區(qū)等產(chǎn)品機(jī)制，決定了產(chǎn)品的核心還是鏈接人與人，短視頻只不過是鏈接過程中的一種信息媒介。

弄清楚了社交的素質(zhì)，接下來的內(nèi)容，我們就將以“關(guān)系”和“互動(dòng)”為關(guān)鍵線索，對(duì)陌生人社交產(chǎn)品進(jìn)行拆解，回答以下幾個(gè)問題：

熟人社交和陌生人社交的建立關(guān)系邏輯的差別之處：為什么陌生人社交產(chǎn)品應(yīng)該是社區(qū)的形態(tài)、為什么陌陌們紛紛發(fā)力短視頻？

被社交效率和關(guān)系結(jié)構(gòu)所決定的互動(dòng)模式：為什么社交效率是陌生人社交的命門、為什么社交直播就不行了、為什么視頻快聊將成為標(biāo)配、游戲社交究竟解決什么問題？

陌生人社交和熟人社交，看起來是根據(jù)產(chǎn)品上的用戶的熟悉程度進(jìn)行的區(qū)分，然而這兩條賽道上社交產(chǎn)品的根本區(qū)別，在于其為用戶“建立關(guān)系”的邏輯差別：熟人社交產(chǎn)品上，用戶本來就是有聯(lián)系的，用戶是將自身帶有的關(guān)系沉淀到產(chǎn)品上；而陌生人社交產(chǎn)品的用戶并不存在“原有的關(guān)系”，A與B建立關(guān)系需要讓A先發(fā)現(xiàn)B，進(jìn)而決定與其建立關(guān)系（以及B允許與A建立關(guān)系——不拉黑、允許follow或通過好友），那A為什么要與B建立關(guān)系呢——是因?yàn)锳在“發(fā)現(xiàn)”B的過程中看到的B的信息：B長(zhǎng)的好看orB個(gè)人有趣orB與A的有相似的地方（人生經(jīng)歷、性格、喜好）……反正不管是什么，產(chǎn)品需要為A展現(xiàn)B的信息。

1. 社區(qū)是種一定

陌生人社交平臺(tái)讓A發(fā)現(xiàn)B的方式很多，但無外乎這三種方式：讓用戶先填寫一些信息（興趣，星座等）——然后進(jìn)行保舉和匹配，好比微博；或者直接向用戶展示首頁(yè)的內(nèi)容（信息），再引導(dǎo)用戶關(guān)注內(nèi)容背后的“人”，或者二者雜糅。但這兩種方式之后，都會(huì)將用戶導(dǎo)向內(nèi)容社區(qū)里，因?yàn)橹挥性陂_放性的社區(qū)里用戶才能更有效的“看到”他人，發(fā)現(xiàn)他人的信息，決定與這個(gè)人互動(dòng)+建立關(guān)系（關(guān)系可以是長(zhǎng)久的也可以是短暫甚至瞬時(shí)的）。

當(dāng)然這里存在一個(gè)異類——沒有社區(qū)的探探。探探的匹配機(jī)制也是基于用戶的信息進(jìn)行的保舉，然而保舉之后需要用戶互贊才能匹配，匹配之前不能產(chǎn)生互動(dòng)，甚至你都看不到誰贊了你——匹配成功靠顏值和運(yùn)氣。在探探上就更不消談社區(qū)了，可消費(fèi)的內(nèi)容就只有匹配上的人的“伴侶圈”，封閉得不像陌生人社交。

前一段時(shí)間有個(gè)段子很火：“互刪拉黑，漂流瓶聯(lián)系吧”，這種表達(dá)的原因是“漂流瓶”社交效率低——完全靠天收，而探探，不就是一個(gè)圖片版的漂流瓶嗎？只是探探用LBS、興趣喜好、經(jīng)歷手段等必然程度上提高了匹配效率，另一方面“顏值社交”的圖片形式可以讓用戶有耐心一直“劃”下去，但社交效率還是太低了。探探能做到今天這個(gè)體量，是因?yàn)樗鼘⑦@種一對(duì)一的互贊匹配模式堅(jiān)持到了極致，有效制止了騷擾，使用體驗(yàn)很好，尤其對(duì)于女性用戶來說，所以自然會(huì)博得它的一部分市場(chǎng)，然而受制于效率低下，這種形態(tài)的社交產(chǎn)品池子不會(huì)太大，天花板不會(huì)太高，這么多年這種形態(tài)的陌生人社交產(chǎn)品也只有探探很好地活了下來。（這種形態(tài)還存在變現(xiàn)難的問題，不做展開）

2. 短視頻，用戶信息展現(xiàn)的極佳形式

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