任何通過(guò)展示、視頻，扳談等方式的組合呈現(xiàn)的定向信息都將提升你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。

實(shí)話直說(shuō)，我們都不擅長(zhǎng)轉(zhuǎn)化。按照E-marketer網(wǎng)站的說(shuō)法，任何一個(gè)網(wǎng)站都有98%的流量會(huì)流失掉，他們走的時(shí)候既不會(huì)填寫(xiě)表單，也不會(huì)完成購(gòu)買(mǎi)。這意味著你失去了與潛在客戶(hù)建立關(guān)系的機(jī)會(huì)。你可以對(duì)網(wǎng)站的低轉(zhuǎn)化率置之不理，但如果你有一個(gè)線下的實(shí)體商店，每當(dāng)有 100 個(gè)人走進(jìn)來(lái)的時(shí)候，就有 98 個(gè)人走了出去，，并且既沒(méi)有和店員溝通，也沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)商品。你會(huì)非常難過(guò)吧?這正是大多數(shù)正在線上商店遇到的情況，轉(zhuǎn)化率無(wú)法提高。

首先，大部分組織都會(huì)更多的思考產(chǎn)品，而非轉(zhuǎn)化。如果你是出版商，這個(gè)產(chǎn)品就是你出版的文章。如果你有一個(gè)線上商店，這產(chǎn)品就是你采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)，售賣(mài)的東西。如果你有一個(gè)非盈利組織，這份產(chǎn)品就是你提供給世界的某個(gè)辦事。

他們也會(huì)思考怎樣給網(wǎng)站帶來(lái)流量，建立社交媒體賬號(hào)，購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)搜索，甚至是印刷廣告。

他們甚至還會(huì)研究客戶(hù)的產(chǎn)品使用經(jīng)驗(yàn)，想措施讓客戶(hù)為產(chǎn)品給予好的口碑。但是他們經(jīng)常會(huì)忘記位于轉(zhuǎn)化漏斗中間且重要的那部分——網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。

還有少部分組織在積極鞭策轉(zhuǎn)化，但大多數(shù)進(jìn)入了下述兩個(gè)情況之一。要么采取非常消極的方式制止過(guò)度銷(xiāo)售化，要么采取非常激進(jìn)的方式，每個(gè)地方都在讓拜候者填寫(xiě)表單，并遮住了網(wǎng)站的核心內(nèi)容。這并不是好的線上銷(xiāo)售方式。

他們應(yīng)該先掌握客戶(hù)的預(yù)期，而且使用這個(gè)信息來(lái)設(shè)計(jì)一條消息。

按照數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，我們無(wú)需詢(xún)問(wèn)就可對(duì)網(wǎng)站拜候者有所了解。有些人會(huì)覺(jué)得這有些恐怖，但是對(duì)于市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō)，這是一座尚未開(kāi)發(fā)的信息資源。例如，我們一般可以回答下列問(wèn)題：

他們來(lái)自哪里?

他們是第一次來(lái)嗎?

他們停留在哪個(gè)頁(yè)面?

他們?yōu)g覽了多少頁(yè)面?

他們使用的語(yǔ)言是什么?

他們通過(guò)什么設(shè)備拜候的網(wǎng)站?

他們的購(gòu)物車(chē)一共有多少錢(qián)?

大部分組織在考慮轉(zhuǎn)化時(shí)，會(huì)在網(wǎng)站設(shè)置一個(gè)簡(jiǎn)單的彈窗表格，但深諳網(wǎng)站轉(zhuǎn)化的人會(huì)利用已知的信息設(shè)計(jì)出針對(duì)網(wǎng)站瀏覽者的定向體驗(yàn)。他們可以基于拜候者是誰(shuí)，做過(guò)什么來(lái)巧妙的設(shè)計(jì)出差別的消息。不才面的例子中，我假想出一家做女裝的電子商務(wù)公司，我需要對(duì)郵件列表中的新注冊(cè)用戶(hù)提供10%的折扣。你可能并不會(huì)將我提供的全部消息用在某個(gè)人身上，但你可以看到基于你對(duì)一個(gè)拜候者的差別了解，你傳遞的核心消息是如何隨之改變的。

對(duì)網(wǎng)站訪客傳遞消息時(shí)，你需要從兩個(gè)標(biāo)的目的考慮——時(shí)機(jī)和形式。

我們先看看形式。

標(biāo)簽：九江 林芝 鹽城 東營(yíng) 烏魯木齊