A 君導讀：用戶會因為什么原因卸載一個 App 或者放棄打開一個網(wǎng)站，不夠吸引人的設計還是頻率過多的廣告?除了這兩個因素以外，用戶接受不了的還有什么?AppSo (微信公眾號 AppSo)今天分享的這篇文章，向你介紹 3 個最不受用戶歡迎的用戶界面設計技巧。

你是不是有過這種體驗?當你打開一個新的網(wǎng)頁，正在瀏覽頁面內(nèi)容時，突然彈出一個非常礙眼的窗口：讓你直接聯(lián)系客服了解更多信息、讓你注冊獲取優(yōu)惠信息等等。

大多情況下，你的第一反應要么是直接關閉這個窗口，要么是直接關閉整個標簽頁。

為什么這么多網(wǎng)站都采用了這個設計技巧呢?原因顯而易見。

但是，使用這個技巧會給用戶帶來巨大的負面影響：用戶不得不放棄他正在做的事(對用戶重要的事)，而聚焦到其他事物上(對網(wǎng)站方重要的事)。

那到底該怎樣做才能迎合用戶胃口呢?建議在彈出窗口索取信息之前，給點時間讓用戶完成其手頭上的事(好比閱讀網(wǎng)頁內(nèi)容、熟悉頁面信息等等)。提供機會給用戶，讓其自主選擇是否只想完成想要做的事，而不是強迫其做其它的事。

無限下拉：可以讓用戶看不到頁面「終點線」，從而滑動瀏覽大量的信息。這個技巧，可以讓用戶在不竭地滑動頁面時，刷新出源源不停的內(nèi)容，從而增加用戶在頁面上停留的時長。

這樣確實能使用戶瀏覽更多的內(nèi)容，但對差別網(wǎng)站或 App 來講，這個策略并不是永遠奏效的。

圖片來源：Geo Law

這個技巧是主要優(yōu)勢，但同時也是主要毛?。寒斢脩敉Ａ粼陧撁嫘畔⒘髂程帟r，他們無法標注當前位置，如果瀏覽信息到最后要想再回到本來的位置可沒那么簡單了。

此外，如果關掉標簽頁，，所有「痕跡」都沒了。要想再回到本來的位置，只有不竭地下拉滑動，直到肉眼發(fā)現(xiàn)想要搜尋的信息。

「無限下拉」的毛病，除了給用戶帶來不少困擾外，還嚴重影響了用戶的整體體驗。

2012 年，Etsy (美國銷售手工工藝品的網(wǎng)絡電商平臺)專門植入了「無限下拉」刷新的界面，但后來發(fā)現(xiàn)新界面并沒有分頁頁面的效果好。

雖然銷售量變革不大，但用戶參與度著實降低了很多(用戶搜索頻率和次數(shù)減少了)。

Dmitry Fadeyev(UsabilityPost 創(chuàng)始人)，他在一篇關于無限下拉的文章中指出：

用戶希望可以回到之前瀏覽過的搜索結果列表，以及能把看到的產(chǎn)品和其他站點的進行對比。無限下拉，不但做不到這一點，還讓用戶回頭搜尋相關信息變得更加困難。用戶只有從頭到尾，再次無限下拉界面，耐心地等待刷新。從這個角度來看，無限下拉并無優(yōu)勢可言。

在設計中要不要加入無限下拉?設計師在行動之前，應該好好地權衡其利弊。如何取舍，應該取決于頁面內(nèi)容，以及內(nèi)容呈現(xiàn)的方式。

大體來說，無限下拉在 Twitter 或 Instagram 這類應用中比較好用，因為用戶沒有特意搜尋某類信息的意圖，這些源源不停的信息流剛好可以用來打發(fā)時間。

你注意到每天手機上收到的各類 App 的推送通知有多少條?你真正關心的推送通知又有多少?

這些日常生活中不竭「轟炸」用戶的推送通知，無法讓用戶專注于各項活動，也是挺讓人懊惱的。

按照某項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，71% 的調(diào)查對象都認為，「煩人的推送通知」是其卸載 App 的罪魁禍首。

大清早的「推送問候」

標簽：東營 九江 烏魯木齊 鹽城 林芝