POST TIME:2018-12-03 21:04
身為設(shè)計師,思維不能僅僅局限于美不雅觀層面,要提升本身的格局。通過心理學(xué)角度結(jié)合設(shè)計手法為產(chǎn)品提供更大的價值,將利益最大化。
任何商業(yè)產(chǎn)品,不管是流量時代的BAT,內(nèi)容時代的微博、人人、豆瓣,亦或是近幾年以訂單為主的滴滴、美團、大眾點評、ofo、直播等產(chǎn)品,他們都會關(guān)注兩個核心問題:產(chǎn)品形態(tài)和盈利模式。
而盈利幾乎是所有商業(yè)產(chǎn)品的終極目標(biāo)。所以,今天重點要說的是產(chǎn)品盈利模式,簡單來說就是:產(chǎn)品怎么賺錢。
其實,產(chǎn)品的盈利模式有很多種,好比:增值辦事、收取傭金、發(fā)行/廣告收費、開發(fā)API(授權(quán)開放接口)、銷售、等等。
并且同一個產(chǎn)品可以同時有多種盈利模式,好比,蝦米音樂的開機閃屏(廣告收費),banner位的新歌保舉(發(fā)行收費),開通會員聽高品質(zhì)音樂(增值辦事)……
今天重點聊下,如何提升產(chǎn)品增值辦事的收益。
什么是增值辦事?增值辦事是產(chǎn)品提供給用戶比基礎(chǔ)業(yè)務(wù)更高層次的內(nèi)容/體驗需求。
一般情況下,產(chǎn)品通過免費辦事模式來獲取必然的用戶基數(shù),沉淀用戶,然后通過增值辦事收費,從而提升公司的收益。
如何提升增值辦事收益?我把用戶購買增值辦事的路徑,分為 5 步:觸達,決擇,購買,復(fù)購,,保舉。
1. 觸達——曝光度
在第一階段,用戶首先要「觸達」,才有機會發(fā)現(xiàn)增值辦事,從而轉(zhuǎn)化購買。因此,在這個階段需要提升增值辦事的「曝光度」。
提升的方法有兩個:a.增加付費業(yè)務(wù)的曝光度;b.增加優(yōu)惠活動的曝光度。
a.增加付費業(yè)務(wù)的曝光度
增加付費業(yè)務(wù)的曝光,讓更多用戶知道產(chǎn)品有這些業(yè)務(wù)。
好比:印象條記,在超過 3 個設(shè)備同時登錄時,會彈出全頁面來引導(dǎo)“升級賬戶類型”;知乎,專門給出一個tab來承載付費業(yè)務(wù),例如:知乎Live,書店,付費咨詢;直播產(chǎn)品,付費打賞功能入口,也是格外明顯。