POST TIME:2018-12-03 21:00
為什么同樣的產(chǎn)品?別人的更容易讓消費(fèi)者接受?如何讓用戶馬上記住你的新產(chǎn)品?
本文作者通過(guò)回顧喬布斯的第一款iPhone發(fā)布會(huì)視頻,發(fā)現(xiàn)了當(dāng)時(shí)的蘋果是如何快速讓消費(fèi)者對(duì)其新產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)知,從而產(chǎn)生購(gòu)買欲望的。
前幾天,我在咖啡館偶然聽到旁邊的人聊天,從對(duì)話的內(nèi)容來(lái)看,他們應(yīng)該是創(chuàng)業(yè)者和投資人的關(guān)系。
如果你也經(jīng)常去咖啡館,那你必然很熟悉他們對(duì)話的套路——喜歡搬出一些名人,然后各種贊頌他們,并以此向?qū)Ψ絺鬟f一個(gè)信息——以后,我也會(huì)跟他們一樣成功。
不過(guò),這次他們聊的,并不是當(dāng)季流行的埃隆·馬斯克,也不是馬云,更不是許家印,而是一個(gè)我很久都沒在咖啡館聽到的名字——喬布斯。
至于他們具體怎樣稱贊喬布斯的,我就不久不多說(shuō)了,反正你應(yīng)該能猜個(gè)八九不離十。
只不過(guò),在他們慷慨激昂的演說(shuō)下,我也被潛移默化的影響了——當(dāng)晚我一回家,就“無(wú)意識(shí)”在電腦上,搜索了第一款iPhone發(fā)布會(huì)的視頻...
那是 10 年前的視頻,距離我上一次不雅觀看,也差不久不多有4、 5 年了。
第一次看的時(shí)候,我還在學(xué)設(shè)計(jì),跟很多人一樣——被喬布斯追求“極致產(chǎn)品”的精神,,打動(dòng)得一塌糊涂。
不過(guò)這一次,我關(guān)注的重點(diǎn),就不再是“如何打造新產(chǎn)品”,而是“如何介紹新產(chǎn)品”。
不得不說(shuō),除了打造產(chǎn)品自己的功夫一流,喬布斯在產(chǎn)品的營(yíng)銷(推廣)方面,也絕對(duì)是個(gè)高手,值得我們?cè)俅稳ツ7潞蛯W(xué)習(xí)。
一、類比熟悉的事物就算你沒看過(guò)發(fā)布會(huì)視頻,相信你也必然聽說(shuō)過(guò),喬布斯是如何定義第一代iPhone的。
他并沒有直接說(shuō)“全新的智能手機(jī)”,而是說(shuō)“一個(gè)大屏幕iPod+一個(gè)手機(jī)+一個(gè)上網(wǎng)設(shè)備”。
包孕后來(lái)引出“iPhone”這個(gè)名字的時(shí)候,他也一直在強(qiáng)調(diào):
An iPod, a phone. Are you getting it?
而這里的套路就是:將一個(gè)新事物,通過(guò)與人們熟悉的事物進(jìn)行類比,從而快速在人們心智中建立認(rèn)知——iPod,手機(jī),上網(wǎng)設(shè)備,都是當(dāng)時(shí)人們熟悉的事物,它們加在一起,就是新一代的“智能手機(jī)”,也就是iPhone。
很多人都會(huì)落入“知識(shí)的陷阱”——認(rèn)為只要是本身了解的,別人也必然了解。
最典型的例子,就是專家在臺(tái)上慷慨激昂的背誦各種抽象的專業(yè)詞匯,而臺(tái)下的普通群眾,卻始終一頭霧水,只能坐在那里打哈欠。
用專業(yè)詞匯裝逼是沒問題的,但如果用于溝通和營(yíng)銷,那可能就是災(zāi)難...
而與iPhone極其相似的,是別的一個(gè)例子:
上世紀(jì) 90 年代,美國(guó)公共利益科學(xué)中心發(fā)現(xiàn):一桶普通爆米花所含的飽和脂肪,幾乎已經(jīng)達(dá)到了正常人每日所需的 2 倍。
他們希望能將這個(gè)發(fā)現(xiàn)宣傳出去,讓更多的人了解爆米花(里的椰子油)的危害。
于是,他們對(duì)外宣稱:“一桶爆米花所含有的飽和脂肪為 37 克,而正常人每天只需 20 克?!?/p>
不過(guò),群眾始終沒什么反應(yīng)...
是啊,想想也知道:大部分人都不是營(yíng)養(yǎng)學(xué)家,他們對(duì)“ 37 克飽和脂肪”,其實(shí)沒有任何概念。
當(dāng)他們聽到“ 37 克飽和脂肪”的時(shí)候 ,就跟 3 歲兒童聽到“ 5000 元學(xué)費(fèi)”一樣——不知道這意味著什么。
直到后來(lái),科學(xué)家巧施妙計(jì),把宣傳信息改成下面這段話之后,瞬間就轟動(dòng)了整個(gè)美國(guó),所有主流媒體都爭(zhēng)相報(bào)道。一時(shí)間,爆米花似乎釀成了“全美公敵”。
那改成什么話呢?
就是這段:一份中號(hào)爆米花的飽和脂肪含量,比一份培根加雞蛋的早餐、一份巨無(wú)霸加薯?xiàng)l的午餐和一份塞滿填料的牛排晚餐加起來(lái)還要高!
然后還專門在電視上,做了視覺化演示:(下圖僅為示意)
你看,這是不是跟“iPhone=iPod+手機(jī)+上網(wǎng)設(shè)備”的套路很像——都是利用熟悉的事物,對(duì)新事物進(jìn)行形象化類比。
當(dāng)然,這里并不是說(shuō)每介紹一個(gè)新事物或新概念,都必然要用這種“OO=XX+YY+ZZ”的模式。
有時(shí)你也可以進(jìn)行更直接的類比,好比直接把名字改了。