就互聯(lián)網(wǎng)而言,營銷型網(wǎng)站模式就是“搜索”是網(wǎng)民產(chǎn)生需求以后主動采取的行為,搜索推廣可以有效地吸引網(wǎng)民的眼球,引導網(wǎng)民進行點擊、咨詢、購買。但是網(wǎng)站建設如何做好營銷型模式呢?
做好問題調(diào)查,注重用戶所需
營銷的目的是讓更多人了解企業(yè)的產(chǎn)品甚至達到最終購買的目的,問答營銷是需要企業(yè)自己設置問題和答案,那設置什么樣的問題就顯得至關重要。設置問題時,要想到什么樣的問題是網(wǎng)民習慣性搜索的問題,營銷不是為了針對某人,而是針對“某群人”,這群人是企業(yè)的目標受眾,他們就必定有某方面的共性,要分析出他們可能搜索概率偏高的詞,同時又是最能體現(xiàn)購買需求的問題。
提升用戶體驗,回答不要過于冗長
人們在網(wǎng)上搜索答案,是需要有人幫助其作出決定,你說你的產(chǎn)品好,只需在合適的時候給出合理的理由,不需要把整個企業(yè)的背景、企業(yè)文化等等都搬到網(wǎng)民面前,這些信息你的網(wǎng)站上面都有,網(wǎng)民大可以等跳轉到官網(wǎng)后再進一步了解,在問答營銷頁面,你只需要挑重點的說,簡潔明了。
問答標準的自動回復,盡量注意顯得口語化
口語化并不是說在書寫答案的時候滿篇白話卻找不到重點,而是要做到盡量用“網(wǎng)民”的語氣回答,像是另一個網(wǎng)民在告訴網(wǎng)民這個企業(yè)很好,而不是一板一眼的生硬的宣傳自身,這會讓網(wǎng)民更愿意去相信你給出的信息。
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