營銷型網(wǎng)站,從用戶體驗的角度來講,用戶體驗最為關鍵,在參與過程中都要以用戶的角度來決定呈現(xiàn)方式,以用戶體驗為中心,以用戶數(shù)據(jù)收集為目的,那么如果要制作營銷型網(wǎng)站,
營銷型網(wǎng)站建設專家?guī)阏莆者@“五步法”。
第一步找到你
我國的網(wǎng)站有成千上萬個,如何讓用戶能夠快速、順利、便捷地找到我們,這是第一個我們要思考的問題。這里有個最簡單的辦法,就是聚焦,只有把我們的網(wǎng)站從大類逐步分解到小類,最后聚焦到某一個點時,我們才能獲取真正的精準用戶,并且高轉(zhuǎn)化的和我們達成轉(zhuǎn)化意向。
聚焦的核心我們應該通過用戶行為來體現(xiàn),營銷型網(wǎng)站的行為體現(xiàn)大家應該都知道——通過關鍵詞。這是目前唯一的,同時也是最高效的方式。
總結:選擇自己企業(yè)面對客戶的單渠道延伸,把大行業(yè)范圍縮小至一條線,通過自己的核心產(chǎn)品的主線,一端連向客戶,一端連到網(wǎng)站精準定位。
第二步了解你
這一步需要幾個環(huán)節(jié)扣在一起,達到讓客戶真正了解我們的目的。做營銷型網(wǎng)站,需要抓住那些在線下和其他渠道不知道我們的客戶,讓他們產(chǎn)生購買需求。當在搜新擎里搜索時找到我們的客戶,把能展現(xiàn)給客戶的內(nèi)容和信息都展現(xiàn)出來,以產(chǎn)品為中心,品牌宣傳為輔助點。
視覺效果很重要。客戶的第一眼,或者說是第一印象很重要。這個環(huán)節(jié)主要考驗制作營銷型網(wǎng)站時的原型圖布局和效果圖色調(diào)。效果圖色調(diào)的主流分為兩類,一類是酷炫的黑灰色布局;另一類是最常見的藍色調(diào)布局。
總結:沒有讓客戶清晰地找到他想要的信息,那么客戶打開網(wǎng)站的前5秒就會關閉網(wǎng)站,返回到搜索引擎頁面繼續(xù)尋找其他廠家的網(wǎng)站。這樣經(jīng)歷過幾次打開網(wǎng)站瀏覽對比后,客戶會選擇有意向的企業(yè)。同質(zhì)化嚴重的網(wǎng)站布局和色調(diào),使同品類展示不一樣的競爭對手會脫穎而出,造成流失客戶。
第三步信任你
用戶在瀏覽網(wǎng)站的過程中,讓用戶在不知不覺中對我們產(chǎn)生信任感。這個和生活中認識朋友是一樣的,從外形衣著打扮到平時接觸的事情,才能讓人慢慢產(chǎn)生信任感。營銷型網(wǎng)站在體現(xiàn)被信任感的同時要融入到產(chǎn)品或者基礎信息里。例如產(chǎn)品細節(jié)圖和細節(jié)描述。在自己建設網(wǎng)站上,產(chǎn)品詳情頁多數(shù)是沒有細節(jié)圖和描述的,而往往在電商平臺上,這兩點卻是“標配“。
很普通的產(chǎn)品介紹,一定要讓用戶在查看信息的時候產(chǎn)生信任感。當然,如果把產(chǎn)品介紹配上感性語言,效果會更好。
第四步聯(lián)系你
這一步是企業(yè)最容易忽視的細節(jié),網(wǎng)站全部都搭建好,但是唯獨缺少聯(lián)系方式,通過產(chǎn)品關鍵詞引流進來的用戶,如果想要更深層次合作,都找不到企業(yè)負責人,這就是很嚴重的問題。聯(lián)系方式目主主要分兩種:一種是通過頁面展示的電話信息,用戶訪問網(wǎng)站的同時可以撥打企業(yè)電話進行深度咨詢;另一種是QQ在線溝通功能,用戶可以根據(jù)提示選擇負責用戶咨詢的專業(yè)人員。兩種方式面對人群是完全不一樣的,選擇電話溝通的用戶除了急需了解產(chǎn)品以外,大部分用戶相對年齡會大一些,他們習慣通過電話溝通。而現(xiàn)在的年輕人,還是很多人喜歡通過聊天的方式進行溝通的。這時我們就不是根據(jù)自身產(chǎn)品區(qū)設定選擇放哪個了,而是兩種方式都要放到首頁,方便用戶自主選擇,這樣會大大提升用戶的轉(zhuǎn)化率。國聯(lián)全網(wǎng)平臺用戶聯(lián)系渠道。
第五步成交+分享
網(wǎng)站平臺都要設置分享環(huán)節(jié),無論是用戶在支付完成的頁面,還是用戶在線溝通的頁面,都要提前把分享功能設置好。用戶可以通過微博、微信、短信、SNS平臺、QQ空間等方式分享給自己的朋友。在引導分享頁面中還是要設置引導語,例如“把產(chǎn)品信息分享到朋友圈,即可領取優(yōu)惠券”等。在讓用戶感覺優(yōu)惠的前提下,又能促使用戶二次消費。
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