互聯(lián)網(wǎng)+在萬眾創(chuàng)新的背景下發(fā)展的逐步成熟，互聯(lián)網(wǎng)的終端從CP端向智能手機的普及，有線網(wǎng)絡向無線網(wǎng)絡的轉(zhuǎn)變都使如今的商業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。各種營銷型網(wǎng)站以及微信微博等移動互聯(lián)營銷成為了商業(yè)發(fā)展新的陣地。這些新媒體營銷方式都是商業(yè)環(huán)境不斷適應發(fā)展潮流的結(jié)果。

新的營銷方式帶來了無限的商機和發(fā)展空間，但是我們不難看到，在新媒體營銷體系不完善發(fā)展不成熟的環(huán)境下，新媒體營銷還是存在一些問題的瓶頸的。下面讓我們和網(wǎng)總管一起來了解一下新媒體營銷存在的問題和解決之道。

企業(yè)新媒體營銷的問題和現(xiàn)狀

一、缺乏專業(yè)的管理運作人才

有專業(yè)的人才能干專業(yè)的事，這是一個非常簡單的道理。目前，很多企業(yè)在新媒體營銷方面之所以做得不好，原因之一就是專業(yè)人才的匱乏。目前，在企業(yè)中負責企業(yè)新媒體運作的人員參差不齊，大多缺乏專業(yè)的知識和經(jīng)驗，大多數(shù)企業(yè)是由非專業(yè)的銷售人員或市場部人員兼職運作，缺乏專業(yè)的部門、崗位設置，運作水平可想而知。

二、缺乏對新媒體營銷的合理投入

新媒體營銷是否運作得好受制于四個因素：內(nèi)容、資源、技術(shù)和投入。即好的內(nèi)容、豐富的資源、精湛的技術(shù)和合理的投入。在新媒體營銷方面，有一個普遍的認識誤區(qū)：認為新媒體營銷不用花什么錢，這是對新媒體傳播成本低廉的認識誤區(qū)。巧婦難為無米之炊，雖然新媒體營銷的費用相比傳統(tǒng)媒體要低廉得多，但仍然需要合理的投入，有合理的投入才會有預期的回報。目前，一些先知先覺的企業(yè)，紛紛加大了新媒體營銷的投入力度，比如能率熱水器、千金藥業(yè)等等，只有這樣才能在新媒體營銷的陣地上占得先機。

新媒體營銷的投入分為兩個方面：一是傳播的媒介費用，比如搜索排名、網(wǎng)站發(fā)文等等。二是新媒體營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的策劃費用，就目前來講，因為很多企業(yè)缺乏新媒體營銷的專業(yè)人才和經(jīng)驗，所以不得不借助專業(yè)咨詢服務機構(gòu)的經(jīng)驗和能力來開展新媒體營銷。

三、缺乏新媒體營銷的系統(tǒng)規(guī)劃

新媒體營銷是一種新的營銷方式，也需要有系統(tǒng)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃作為依據(jù)和支持。

缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略和配套的戰(zhàn)術(shù)已成為新媒體運作效果不佳的主要原因，很多企業(yè)把建個網(wǎng)站、發(fā)發(fā)稿件、做做網(wǎng)上活動就當成是新媒體營銷了，不但不專業(yè)、不系統(tǒng)，而且，往往是沒有計劃、雜亂無章。殊不知，新媒體營銷跟其它營銷方式一樣，也需要專業(yè)、系統(tǒng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，沒有思路就必然沒有出路，也就無法達成理想的效果。

四、缺乏與目標受眾的交流互動

任何營銷方式都要緊緊圍繞目標受眾而進行，這樣才能獲得更好的效果和價值。新媒體營銷與傳統(tǒng)媒體有很大的不同，傳統(tǒng)媒體更多是一種單向的信息傳播，也就是廠商向消費者發(fā)送信息，而網(wǎng)絡營銷則不同，由于網(wǎng)絡是一種開放式媒體，受眾參與非常便利而且參與度非常高，所以，網(wǎng)絡受眾已經(jīng)不僅僅滿足于單方面接受信息，而是有參與的強烈愿望。因此，企業(yè)一定要改變過去傳統(tǒng)媒體時代營銷的思維定勢和習慣定勢，要把與目標受眾的互動性納入新媒體營銷的基本要求，這樣不但能增加目標受眾的黏度，同時，也能更好了解目標受眾的意見、建議和要求，便于為消費者提供更適合的產(chǎn)品和服務。

五、對新媒體營銷價值的認識不足

新媒體營銷是無法回避的大趨勢，帶給企業(yè)的商業(yè)價值難以估量。這種商業(yè)價值主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是市場銷量的增長;二是品牌價值的提升;三是受眾黏度的提升。這三個方面都是企業(yè)追求的目標，但企業(yè)在新媒體運作時，往往過于注重銷量的提升，對于受眾信任度、滿意度和網(wǎng)絡黏度的提升卻較為忽視。前者帶給企業(yè)的是現(xiàn)實利益，而后者帶給企業(yè)的是長遠利益。

企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)新媒體營銷?

一、提升認識高度

目前，企業(yè)在新媒體營銷方面的一大問題就是認識高度不夠，普遍只是從技術(shù)層面考慮和操作，沒有上升到戰(zhàn)略高度，想的隨意，做的也隨意，也就很難達成好的效果。作為一種新的營銷方式，要取得好的效果，企業(yè)必須要提升到戰(zhàn)略的認識高度，有了戰(zhàn)略上的認識高度，才能制定切實可行的營銷策略、實施計劃和投入計劃。

二、加強組織和領導

因此，要保證新媒體營銷做得好，要有專業(yè)的組織管理來做保證，需要從高層、中層到基層都有一定的組織管理保證，高層要充分重視，中層要計劃得當，基層要執(zhí)行得力，這樣才能取得最佳的運營效果。

三、制定系統(tǒng)的運營計劃

對企業(yè)而言，制定營銷計劃是必不可少的前提。新媒體營銷是個新鮮事物，大多企業(yè)缺乏新媒體營銷的運作經(jīng)驗，在面對這個新生事物時普遍感到經(jīng)驗不足，因此，更不能想到哪里做到哪里，必須制定系統(tǒng)可行的運作計劃。

雖然新媒體營銷還是存在著一些難題和瓶頸，但是只要企業(yè)用心經(jīng)營，利用好網(wǎng)絡這個重要的陣地，通過明確細致的規(guī)劃，專業(yè)的團隊，加大投入，想必一定可以加強與消費者之間的互動和交流，引發(fā)更多的消費熱點，給企業(yè)帶來更高的效益。

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