很多人問,如何做全網營銷?首先我們要了解
全網營銷是什么?為什么要做全網營銷?如何做全網營銷?所謂全網營銷的概念就是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結合,根據(jù)環(huán)境進行即時性的動態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法。全網就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體,以產生協(xié)同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。戰(zhàn)略性地審視整合營銷體系、行業(yè)、產品及客戶,從而制定出符合企業(yè)實際情況的整合營銷策略。包括旅游策劃營銷、事件營銷等相關門類。
為什么企業(yè)要做全網營銷?
全網營銷是一場革命,整合營銷意味著變革。你可以思考,你來自何方?你可以思考,你將往何處走?全網營銷的理念起源于互聯(lián)網的崛起,尤其是web2.0的應用,用戶、顧客獲取信息的的方式、渠道越來越多,傳統(tǒng)的營銷方式不能滿足。以前只能通過電視、報紙、廣播等途徑了解相關信息?;ヂ?lián)網的興起,導致用戶獲取信息的方式發(fā)生改變,論壇、博客、微博。由被動接受轉向主動獲取,傳統(tǒng)的營銷方式無法滿足?;ヂ?lián)網也使商家與顧客溝通更為方便,互動性更強,通過互動能夠了解顧客的需求。
同時,互聯(lián)網時代,市場更為細分化,目標人群更為分散;一個細分化市場的顧客,不可能完全集中或者相對集中,傳統(tǒng)方式很難接觸到所有目標人群。用戶的行為發(fā)生變化,也是商家不得不進行整合營銷,以前只是通過電視、報紙了解。現(xiàn)在了解信息的渠道更多。
在以前,傳統(tǒng)營銷方式下,總結起來就是只聽到一種聲音(電視、廣播、報紙個人覺得沒什么區(qū)別),而顧客已經不喜歡只聽到一種聲音,恰恰有互聯(lián)網這種另一種聲音的存在,了解更多的信息。
傳統(tǒng)營銷和網絡營銷都是不可或缺的,傳統(tǒng)營銷的權威度就是,網絡營銷無法替代的。傳統(tǒng)和網絡兩者都很重要,在用戶購買行為中,我們可以知道,在任何階段都可以施加影響力。在用戶可能接觸的地方進行多次營銷可以最大限度的增加轉化率,所以需要全網營銷,兩者都很重要。
那么,我們?yōu)槭裁匆W營銷呢?
1、根據(jù)客戶的需求,全網營銷是可以深挖潛在客戶,可以把潛在客戶更好地轉化為準客戶。
2、更有利于公司內部的信息流通,實現(xiàn)公司內部人員的溝通,這樣可以有效的避免由于某個部門的處理不當而引起另一部門不必要的麻煩。
3、符合社會經濟發(fā)展潮流及其對企業(yè)市場營銷所提出來的新要求,有利于配置企業(yè)資源,優(yōu)化企業(yè)組合,從而提高企業(yè)的經濟效益。
4、可以更好的滿足消費者的需求,以實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,從而實現(xiàn)企業(yè)的長遠規(guī)劃與近期活動的整合。
不論變革如何來臨,我們期望達成共識的是與時俱進的營銷:必須在創(chuàng)造強力品牌概念方面更加具有戰(zhàn)略性,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略;必須重點關注與客戶接觸的全過程,來知曉客戶體驗,與強力品牌概念結合起來;必須以能向大量客戶進行營銷的方式提供適合客戶需要的定制型客戶體驗。
如何做全網營銷?操作思路有以下幾點:
1.以整合為中心
著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實現(xiàn)企業(yè)的高度一體化營銷。整合既包括企業(yè)營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合,也包括對企業(yè)內外的商流、物流及信息流的整合。
2.講求系統(tǒng)化管理
整體配置企業(yè)所有資源,企業(yè)中各層次、各部門和各崗位,以及總公司、子公司,產品供應商,與經銷商及相關合作伙伴協(xié)調行動,形成競爭優(yōu)勢。
3.強調協(xié)調與統(tǒng)一
企業(yè)營銷活動的協(xié)調性,不僅僅是企業(yè)內部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調一致,而且也強調企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調一致,共同努力以實現(xiàn)整合營銷。
4.注重規(guī)模化與現(xiàn)代化
全網營銷十分注重企業(yè)的規(guī)?;c現(xiàn)代化經營。規(guī)?;粌H能使企業(yè)獲得規(guī)模經濟效益,還為企業(yè)有效地實施整合營銷提供了客觀基礎。全網營銷同樣也依賴于現(xiàn)代科學技術、現(xiàn)代化的管理手段,現(xiàn)代化可為企業(yè)實施整合營銷提供有效保障。
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