全網(wǎng)營(yíng)銷和線下的營(yíng)銷是非常相似的。一般來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)渠道的營(yíng)銷分為市場(chǎng)和銷售。市場(chǎng)即成本,目的是
品牌推廣、促進(jìn)銷售。銷售即收益,目的就是盈利。
在
全網(wǎng)營(yíng)銷中,官網(wǎng)、微博、問(wèn)答等市場(chǎng)行為對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售并沒(méi)有直接的作用,它的目的只是建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)口碑與提升品牌;而SEM、QQ群營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、
營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)等則是實(shí)打?qū)嵉呐c銷售相關(guān)的工作。
想要銷售一樣商品,不管是傳統(tǒng)銷售還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,公司都是先投放廣告再開(kāi)展銷售活動(dòng)的。這也是很多公司友情鏈接花錢(qián)沒(méi)效果的主要原因:如果在網(wǎng)站沒(méi)有建好并且沒(méi)有建設(shè)問(wèn)答平臺(tái)的情況下,直接開(kāi)始郵件營(yíng)銷與SEM的話,就算產(chǎn)生了網(wǎng)站流量,也會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)站建設(shè)不合理、企業(yè)百度前5頁(yè)正面信息不夠多等問(wèn)題而無(wú)法產(chǎn)生訂單。
一直以來(lái),“網(wǎng)絡(luò)零售”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”、“電子商務(wù)”會(huì)被很多人混為一談。其實(shí)這三者是包含關(guān)系:電子商務(wù)>網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷>網(wǎng)絡(luò)零售。電子商務(wù):即通過(guò)電腦與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)口碑建設(shè)、品牌提升及產(chǎn)生銷售額。網(wǎng)絡(luò)零售:即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)(企業(yè)網(wǎng)站或第三方B2B/B2C平臺(tái))實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售。
客戶想了解某一行業(yè)的相關(guān)信息,首先就會(huì)在相關(guān)論壇或問(wèn)答平臺(tái)上提問(wèn)、瀏覽。即使客戶在線下看到真實(shí)的產(chǎn)品,也會(huì)到網(wǎng)上進(jìn)行搜索,看眾多網(wǎng)友對(duì)該公司及商品的評(píng)價(jià)。
因此,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商品的口碑宣傳非常重要:產(chǎn)品不適合網(wǎng)上銷售的公司,應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)建設(shè)為主。產(chǎn)品或訂單可以在網(wǎng)上產(chǎn)生銷售的公司,前期以網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)建設(shè)為主;中期維護(hù)前期網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),并開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)銷售;穩(wěn)定期在之前的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)銷售工作基礎(chǔ)上,增加新渠道。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是一夜暴富,想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,首先要認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部不同階段的職能、給予其明確的定位,只有這樣,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才能適時(shí)的發(fā)揮出其作用。
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