由于中小型企業(yè)營銷主管的普遍缺乏全網(wǎng)營銷知識,常常只把產(chǎn)品銷量作為企業(yè)的最大目標。很多中小型企業(yè)都有認為:銷量上去了,品牌知名度也會隨之提升,其實不然。
片面追求銷量而忽視做好
全網(wǎng)營銷的結果往往導致對品牌的知名度、美譽度、忠誠度的忽視。例如哈藥集團憑借鋪天蓋地的廣告,贏得了銷售額的巨大增長,九口袋了解到,哈藥的廣告投入每增加一倍,銷售額便要翻一番。
但一個木桶能裝多少水,取決于它最短的那塊木板。從哈藥蓋中蓋“捐贈”希望工程事件和大大小小的報刊質(zhì)疑文章中可以肯定地說,哈藥在贏得了銷量的同時卻無形中透支了消費者對哈藥品牌的信譽度。如果哈藥品牌繼續(xù)盲目的追求銷量而打廣告,效果只會適得其反。
廣告應該達到兩個目的:一是銷量的增長,二是品牌形象的提升和品牌資產(chǎn)的積累。如果只是滿足了其中一個目的,都不能說是成功的廣告。
品牌的市場作用主要表現(xiàn)在:
1.品牌是企業(yè)與消費者之間的一份無形契約,是對消費者的一種保證,有品牌與無品牌的產(chǎn)品相比,消費者更多地信賴有品牌的產(chǎn)品。
2.品牌是消費者選擇商品的依據(jù),消費者曾經(jīng)在一棵品牌樹上摘到一顆甜果子,他就有信心相信另一顆果子也是甜的。這種消費經(jīng)驗的積累與運用,無論對消費者還是企業(yè)都是一件有意義的事情。
3.品牌是規(guī)避單純價格競爭的一種手段,因為品牌的特有附加價值,消費者可以為自己信賴的品牌多一點付出。
4.品牌是企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的保證,每一個新產(chǎn)品的推出,都可以借助原品牌增加價值。
當消費者不再重視你的品牌,品牌就一無所值了。品牌價值不同于銀行的存款,它只是存在于消費者的頭腦中,假若品牌出現(xiàn)危機,消費者對品牌的信心下降,那么品牌價值就會減少。
目前,國內(nèi)許多企業(yè)都認為:只要加大廣告投入,銷量上去就能打響品牌。那么品牌真是廣告打出來的嗎?老老實實地做好營銷,博得消費者的認可才是王道!
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