常見問題 1、獨立店的裝修風(fēng)格、商品信息是否和天貓實時同步？答：云貓產(chǎn)品，其實就是將天貓或淘寶集市的商家店鋪信息，快速同步到站外，生成獨立站點。獨立站點的裝修風(fēng)格和商品信息及評論會與淘內(nèi)店鋪連結(jié)實時同步。無需額外的運營辦理成本。

2、用戶如果在我的獨立店購買商品，我在哪里查看和辦理訂單？答：用戶在獨立店購買的商品訂單，您可以直接在天貓或淘寶的訂單信息里看到。購物流程都是在淘內(nèi)發(fā)生，因此訂單信息也是在淘內(nèi)產(chǎn)生，商家只需在淘內(nèi)辦理訂單即可。

3、我有本身的網(wǎng)站域名，可以讓他人通過這個域名來拜候我的獨立店嗎？

答：可以的，如果您有本身的域名，只需在云貓的“獨立店”設(shè)置里，，填寫要綁定的域名地址和域名存案號，綁定后，通知商派的客服團隊，我們會將域名存案所需信息發(fā)送郵件給到客戶，審核通過后，客戶進入本身的域名辦理后臺，進行別號解析。如果您沒有本身的域名，可以去萬網(wǎng)另行注冊，云貓產(chǎn)品不包羅以上域名辦事。

4、如果獨立站點出現(xiàn)問題，我是找天貓解決問題還是找商派解決問題？答：找商派解決，我們會按照您在獨立站點出現(xiàn)的問題進行分析，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

5、如果站點我沒及時續(xù)費，會停掉不能拜候嗎？答：站點鏈接不會直接停用，如果您沒及時續(xù)費，我們會將拜候的用戶引導(dǎo)到您在淘內(nèi)的店鋪，同時我們也會提醒您及時續(xù)費。

6.云貓的官方地址是？答：

標簽：鹽城 九江 烏魯木齊 東營 林芝