品牌推廣的目的是實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷,增加利潤(rùn)額。而企業(yè)品牌推廣框架的制定對(duì)于企業(yè)的發(fā)展與壯大具有關(guān)鍵性的影響因素。在企業(yè)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由服務(wù)與產(chǎn)品過(guò)渡到品牌的競(jìng)爭(zhēng),品牌推廣決定了企業(yè)的強(qiáng)弱。今天這篇文章我們就品牌推廣框架來(lái)介紹下。
第一步:了解你的聽(tīng)眾,或者說(shuō)了解你的服務(wù)對(duì)象
這不僅包括你需要知道誰(shuí)是你的目標(biāo)客戶,而且還要知道他們想要什么。你需要了解是什么事情讓你的這些目標(biāo)客戶非常煩惱,那么你的產(chǎn)品或者服務(wù)就是要去解決這些讓客戶煩惱的問(wèn)題和麻煩。這里需要注意一點(diǎn)的是,你需要真正了解客戶自己想要什么,而并不是你認(rèn)為客戶“應(yīng)該需要”什么。
第二步:定位,定義你自己的位置
把你自己的產(chǎn)品或者品牌變成某一領(lǐng)域里唯一的選擇,把你自己定位成為行業(yè)當(dāng)中的權(quán)威,這應(yīng)該是所有品牌進(jìn)行定位時(shí)候的目標(biāo)。只有成為名人和權(quán)威,你的品牌才會(huì)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),所以,要做產(chǎn)品,就必須得出名,這個(gè)不是你想不想的問(wèn)題。
第三步:創(chuàng)造一個(gè)解決方案
在你已經(jīng)了解了你的客戶因?yàn)槭裁炊鵁?,你也知道你的目?biāo)應(yīng)該是成為解決這個(gè)煩惱的權(quán)威人士,那么就開(kāi)始認(rèn)真地做出一個(gè)方案,并把它變成產(chǎn)品或者相應(yīng)的服務(wù)提供給你的客戶。這一步其實(shí)并不屬于營(yíng)銷的范疇,它屬于具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造領(lǐng)域的內(nèi)容,而且不同行業(yè)的解決方案也是五花八門,千差萬(wàn)別的,所以這一步并不是作者在書(shū)中進(jìn)行重點(diǎn)討論的部分。
第四步:產(chǎn)生有價(jià)值的內(nèi)容
這些內(nèi)容會(huì)把受眾不斷吸引過(guò)來(lái),從而幫助你在他們的心中樹(shù)立權(quán)威的位置。通過(guò)高質(zhì)量,而且有價(jià)值的內(nèi)容來(lái)吸引潛在的客戶,是與傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略有根本不同的一點(diǎn)。有效的品牌營(yíng)銷的關(guān)鍵就是吸引潛在用戶,和他們建立良好的關(guān)系。因此,通過(guò)為他們提供有價(jià)值的內(nèi)容和信息,并讓他們參與進(jìn)來(lái),是品牌營(yíng)銷中很重要的一個(gè)步驟。
第五步:推廣和提升你自己的品牌
在這一點(diǎn)上,很多品牌都會(huì)有一些誤解,或者犯一些錯(cuò)誤。品牌推廣不應(yīng)該是一次性的行為,而應(yīng)該是一直要進(jìn)行的事情,而且,品牌推廣和提升應(yīng)該是內(nèi)容驅(qū)動(dòng),而不是活動(dòng)驅(qū)動(dòng)。品牌的推廣應(yīng)該被潛在客戶當(dāng)成是在生活中受歡迎的客人一樣,而不是讓人討厭的小強(qiáng)。
第六步:就是要超預(yù)期地為用戶提供更多的價(jià)值
在市場(chǎng)中的品牌,只有極少部分品牌,他們能夠超越用戶的預(yù)期,通過(guò)提供更多的價(jià)值,來(lái)為用戶制造了驚喜。要做到這一點(diǎn),雖然非常困難,需要付出額外的努力,但所得到的回報(bào)也是非常豐厚的。用戶會(huì)因?yàn)槟憬o他制造了驚喜,而增加對(duì)你的品牌的信任,會(huì)成為你品牌的粉絲,會(huì)向他的朋友為你宣傳你的品牌,會(huì)在別人詆毀你的品牌的時(shí)候站出來(lái)為你辯護(hù)??傊褪?,你給用戶驚喜,用戶也會(huì)為你帶來(lái)驚喜。
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