全網(wǎng)營銷要想做出效果,首先要重視內(nèi)容運(yùn)營,對于任何一種內(nèi)容運(yùn)營,都必須要清楚你用來打中用戶的點是什么。在這一種運(yùn)營里,內(nèi)容為王,它不像其他產(chǎn)品運(yùn)營什么的,用戶關(guān)注到你極大程度上是因為你的內(nèi)容產(chǎn)出吸引到了他,能滿足他對于內(nèi)容上的需求,所以要搞清楚核心在哪里,才能做好后續(xù)的拓展。
一個優(yōu)秀的運(yùn)營在拿到一個需求方案的時候,需要回歸到流程,特別是做內(nèi)容運(yùn)營,一定要有個整體的思路,先把整個問題的全流程梳理出來,然后再從流程中去尋找潛在解決方案。
就像寫一篇文章,你得抓住用戶的關(guān)注點在哪,然后依照這個屬性去對用戶的這個需求做一個內(nèi)容的反饋。我認(rèn)為這才是內(nèi)容運(yùn)營的核心競爭力。
思考和解決的方式主要可以分為以下幾點:
1.潛在用戶對于內(nèi)容的需求是什么樣的?你的文案內(nèi)容需要根據(jù)用戶需求的分析去總結(jié)出一個大致的架構(gòu),然后在這一個總的架構(gòu)上去發(fā)散內(nèi)容,這樣就會有一個核心的點在那兒,但又有基于這個核心的能給到用戶不同的新的體驗的內(nèi)容衍生出來。
2.如何通過你準(zhǔn)備好的文案內(nèi)容說服用戶去接受或相信你要傳遞給他們的這個點,通過怎樣一種表現(xiàn)形式(文字、語音、圖片或者視頻),要用怎樣一種敘述和傳遞的邏輯(講故事、講道理或者擺事實和論據(jù))?這些都是做好一個內(nèi)容運(yùn)營需要思考和注意到的點。
3.你需要一個什么樣的標(biāo)題以刺激更多用戶打開并閱讀你的文章內(nèi)容?或者說在關(guān)注你的內(nèi)容的用戶中,大部分喜歡的是怎樣一個內(nèi)容形式,這種形式最好是用什么樣的標(biāo)題去引導(dǎo)、去呈現(xiàn)。
4.內(nèi)容的打開方式和各部分內(nèi)容排版的問題,是否存在會導(dǎo)致用戶流失的潛在因素?或者說用戶在整個接受內(nèi)容的體驗中,是否會有興趣想要去主動接收這其中的內(nèi)容信息?
5.需要通過哪些渠道去完成內(nèi)容的推廣?在不同渠道上,完成推廣的方法是否需要有哪些不同以及各自的特點主要體現(xiàn)在哪些地方?你需要針對這些不同的特點以及各自渠道的調(diào)性去做一個內(nèi)容的改動從而更適合每個渠道的推廣方式?
也就是說,在做完整個“用戶需求分析、找準(zhǔn)內(nèi)容核心、信息傳遞方式、標(biāo)題引導(dǎo)及內(nèi)容形式、用戶體驗預(yù)測、推廣渠道分析及選擇”后,就可以對一個內(nèi)容的運(yùn)營有個大概的定位,并且更易于有條理地執(zhí)行,對于后續(xù)的問題發(fā)現(xiàn)及解決也有了更為明確的方向。網(wǎng)總管,就是一家專業(yè)的
品牌全網(wǎng)推廣服務(wù)商,專業(yè)的人做專業(yè)的事,讓客戶省心省力,不燒錢做宣傳。
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