POST TIME:2021-08-31 09:39
一直以來使用外呼系統(tǒng)在營銷推廣方面就有很好的效果和優(yōu)勢,相比其他傳統(tǒng)人工推廣營銷有效性更高更快,同時也是得到更多客戶的支持和認可。
簡單的先說說很多行業(yè)用到的外呼系統(tǒng)會主要看中哪些功能:
智能溝通:外呼系統(tǒng)一般是模擬真人語音,回答客戶的提問,并可以通過修改話術(shù)來引導(dǎo)銷售過程。同時它會智能的搭建海量數(shù)據(jù)庫,通過學(xué)習(xí)分析數(shù)據(jù)對用戶的行為做出準確的判斷,最大程度的提升銷售轉(zhuǎn)化率。
電銷外呼中心
智能篩選:智能外呼系統(tǒng)能對意向客戶溝通軌跡做全方位的準確記錄,會自動篩選出意向客戶。并對其進行分類存儲在系統(tǒng)里便于后期人工進一步跟進,并可以把溝通數(shù)據(jù)存儲云端數(shù)據(jù)庫,企業(yè)員工可隨時調(diào)用。
智能管理:外呼系統(tǒng)會配有CRM客戶管理功能,能智能分類客戶意向類別,意向客戶直接分配企業(yè)銷售人員跟進。無意向客戶就不會再撥打,避免對客戶造成困擾帶來舉報。
很多過去合作客戶開始都會問:“哪些行業(yè)用外呼系統(tǒng)會更有優(yōu)勢?更適用哪個行業(yè)?”“我這個行業(yè)用它效果會好嗎?”
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微電話——AI外呼系統(tǒng),可以為企業(yè)客戶提供系統(tǒng)同時可對接眾多優(yōu)質(zhì)線路,廣泛應(yīng)用于各行各業(yè):
如房地產(chǎn)業(yè):房源推廣、客戶邀約、周末節(jié)點活動的邀約等;只需設(shè)置好與該樓盤相關(guān)的話術(shù)信息后,外呼系統(tǒng)就可以智能引導(dǎo)業(yè)主看房、購房。
如代運營推廣,代運營,代推廣,代文案,代網(wǎng)站建設(shè)等等;精準找到需要代營銷推廣的企業(yè),提升企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)渠道的競爭力和轉(zhuǎn)化效果。
如4S店的車主試駕邀約、活動邀約、車展邀約、新款車型營銷推廣等等,外呼系統(tǒng)可以智能引導(dǎo)用戶前往4S店看車、購車,為4S店塑造一個一條龍購車的企業(yè)服務(wù)形象。
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如教育培訓(xùn)機構(gòu)的課程推廣、招生活動、上課通知等等,這就優(yōu)于傳統(tǒng)的發(fā)傳單、客戶轉(zhuǎn)介紹等被動拓客模式,外呼系統(tǒng)直接撥打電話給家長/學(xué)員,智能直接判斷意向度,省時省力省成本,更高效更便捷。
不僅僅是上述這些主流行業(yè),還有很多行業(yè)也適用外呼系統(tǒng),而且一般的外呼系統(tǒng)提供服務(wù)商都會有免費測試服務(wù),以及暢通的線路保障企業(yè)高效完成外呼任務(wù),這也是對半信半疑的新企業(yè)客戶的“定心丸”。