400電話是現代企業(yè)必不可少的工具，是現代公司展示自己的形象專用工具。這是一種有著非常獨特性收費標準的通訊工具，也是一種擁有著強大的附加功能價值的一種通訊工具，這種工具與我們常人了解的電話有著非常大的差別，因為它已經完全顛覆了傳統(tǒng)電話的一些特征，在傳統(tǒng)電話的一些功能基礎[之下增加了非常強大的營銷功能與管理功能，是現在代理拓展市場的有利營銷工具，400電話突顯出企業(yè)服務的專注性與服務性，說明了企業(yè)發(fā)展的獨特思維方式。
　　400電話并不是橫空出世的，它是一種由原先的800企業(yè)電話不斷的升級而成的，這種電話已經完善的保留了800電話的所有功能，而且400電話在后來的開發(fā)過程當中較之前的800電話功能要強大許多，這些功能并不是隨意開發(fā)的，而通過長期的管理人員的配合面得出的。所以后來400電話所開發(fā)出來的功能都是非常適合于企業(yè)所使用。這些企業(yè)在使用的過程當中得到了這些企業(yè)的大力認可，凡是使用的企業(yè)也都得到了400電話的真正幫助。400電話的附加功能隨著進入市場的不同階段還在不停的開發(fā)出新的功能，這些功能是開發(fā)同樣得到了使用中的企業(yè)非常的認同，而且只要使用了400電話的企業(yè)都已經離不開了。
　　400電話顯現公司效能知道，如今中國許多的跨國公司都現已注冊這種電話業(yè)務了，特別是一些效能作業(yè)，400熱線就是作業(yè)的效能標志，是公司對消費者擔任的一種表現，盡管從短期來看，400熱線會添加公司的開支，但是假定是從久遠的開展眼光來看的話，那么400熱線的開設肯定是利大于弊的。最主要的是，如今消費者的知道里現已構成一個這么的觀念了，假定公司沒有一個專屬自個的400熱線的話，那么消費者對這個公司的實力以及諾言就會大打折扣了。