如果你運營跨境電商亞馬遜還不懂平臺操作技巧，可以加我@微信：755077245，帶你玩轉(zhuǎn)跨境電商平臺，我還聯(lián)合了跨境電商的幾位大佬，每日分享免費的跨境電商運營的實操講解，還可以免費獲取跨境電商亞馬遜運營實操一份。

跨境電商每到旺季就狀況百出，不是物流慢、就是被跟賣、還有封號潮，時不時還收到買家的各種咨詢或投訴。

這種情況下，賣家該怎么處理和渠道、顧客、其他賣家之間的膠葛呢？此刻，賣家懂得發(fā)送正確得當?shù)泥]件，是非常重要的處理膠葛技能！

以下是整理出來的各種場景的郵件模板，供賣家學習參考，具體內(nèi)容視自身具體情況調(diào)整，期望對賣家朋友們有所幫助！內(nèi)容較多較全，請耐心查看，手動收藏！

正告信郵件模板 5. 自己品牌稱號---- A

( 授權(quán)之 品牌稱號 或是 已注冊之品牌稱號 )

2. 對方(賣家) 品牌稱號---- B

( 您要投訴之 目標稱號 或是 品牌稱號 )

第一步 清晰你的出售權(quán)限被移除的原因。

具體的剖析具體導致你的出售權(quán)限被移除的原因, 是由于:

5 績效較差or2.由于違反了亞馬遜的出售政策和協(xié)議而被撤銷,例如: ODR超支、有用盯梢單率過低、出售冒充偽劣產(chǎn)品等 。

怎么剖析?

最直接的方法:進后臺的績效板塊進行具體的剖析,看具體是哪些指標起標了。

5 如果是0DR超支, 那都是由什么原因造成的, 有多少個差評,多少個A-Z,多少個拒付,造成差評、 A-Z、拒付的原因是什么?

2.如果是有用盯梢單率過低,為什么有用盯梢單率那么低?是物流公司問題仍是自己的發(fā)貨問題?如果是及時回復率過低,為什么不能及時回復信息? 將自己可能導致出售權(quán)限被移除的原因做一個完全的剖析 。