您當前位置 : 首頁 電商百科 皮阿諾運營總裁胡造奇專訪:打造最具價值的品牌IP
【中華櫥柜網】2020年8月8日,”皮阿諾第十二屆88中國丈夫節(jié)狂歡盛典“在中山皮阿諾總部盛大召開,皮阿諾運營總裁胡造奇先生接受了來自搜狐、今日頭條等多家媒體的采訪。
(圖片來源:皮阿諾櫥柜?全屋定制供稿,侵刪)
記者:在低頻消費的家居行業(yè)中,您是如何看待各大品牌的‘造節(jié)’趨勢呢?
胡造奇:“造節(jié)”是品牌傳播的一個形式,想要成功創(chuàng)造一個品牌IP,首先這個IP應有一個實際的價值底蘊,并有它存在的意義,通過它建立起與用戶的情感鏈接,同時又能夠很好的同產品相結合,為用戶提供更好的服務與體驗,達到品效合一。
皮阿諾88丈夫節(jié),剛開始大家都認為這只是一個活動主題。但十二年來,我們不斷去豐富它所蘊含的文化價值,也為千萬家庭的幸福生活做出了努力與貢獻。丈夫節(jié)是皮阿諾品牌理念和價值傳承的一部分,通過不斷的倡導與推進,我們正在把這個節(jié)日變得有血有肉。
記者:通過多年的品牌造勢,丈夫節(jié)也取得了相當不錯的成績,您認為成功的關鍵是什么?
胡造奇:今年皮阿諾提出“大丈夫hold住”的節(jié)日主題,全國一千多家專賣店同步啟動全國大型促銷活動與大丈夫評選;我們拍攝微電影,傳播正能量,更在抖音平臺發(fā)起視頻征集大賽,僅10天的時間,便獲得破1億的關注與播放。消費者的高參與度,證明這是一次成功的造節(jié)案例。
對于品牌IP的打造,我個人認為成功的關鍵有以下兩點。
一、洞察用戶需求,建立情感共鳴
成功的品牌IP,其定位一定是能快速與用戶建立起情感關聯且能獲得認可的。
品牌層面上,皮阿諾在充分了解當代消費者家居生活需求后,一直聚焦打造88丈夫節(jié)與超級收納。今年88丈夫節(jié)的全民參與,說明我們品牌價值定位的準確性,未來我們將加大力度與投入,豐富我們的節(jié)日內容,從節(jié)日文化與產品優(yōu)惠力度上,為消費者帶去更好的消費體驗。
今年下半年,我們還將繼續(xù)推出超級收納活動,并致力于將其打造成行業(yè)收納標桿。
二、高端產品戰(zhàn)略升級,顏價比打動用戶
目前產品層面的IP我們還在做戰(zhàn)略布局,皮阿諾一直在講顏價比,今年我們邀請了國內外頂尖設計團隊為新品做研發(fā)設計。去風格化,以簡為圓心,正是我們研發(fā)創(chuàng)新的核心理念。同時櫥柜、衣柜、木門的全線打通,也為用戶帶去了更高標準的一站式服務體驗。
(圖片來源:皮阿諾櫥柜?全屋定制供稿,侵刪)
記者:針對新一代的年輕消費群體,皮阿諾將如何以產品打動他們呢?
胡造奇:多年來,皮阿諾不斷加大產品研發(fā)力度,旨在增強品牌核心競爭力,更是攜手國內外設計大師,打造設計與功能兼具的產品。其中有一個很重要的點,就是要實現產品年輕化。極簡下的高顏值,高性價比,讓越來越多的年輕家庭愛上并選擇皮阿諾。
像我們苛求創(chuàng)新的代表作-紳納,在今年剛榮獲了紅鼎創(chuàng)新功能TOP10這一殊榮,正是因為我們一直關注著年輕消費群體的居家需求,將收納做到極致,讓家多一點可能,在長期的探索與實踐,才有了如今的“一鳴驚人”,并一舉收獲眾多擁躉認可。
記者:如今家居行業(yè)產品同質化嚴重、渠道越來越分化、跨界進入者越來越多,皮阿諾在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢是什么?
胡造奇:未來我們的核心消費群體是中高端用戶,做好產品創(chuàng)新與服務保障,拒絕價格戰(zhàn),就是在強化皮阿諾的核心競爭力。
優(yōu)勢一:創(chuàng)新研發(fā),打破同質化
皮阿諾之所以在產品研發(fā)版塊不斷加大投入,就是為了打破行業(yè)同質化,下半年我們即將舉行新品發(fā)布,邀請來自意大利的頂級設計團隊,從產品顏值與功能的創(chuàng)新研發(fā)上,打破同質化,形成皮阿諾產品差異化的競爭優(yōu)勢。
優(yōu)勢二:定制服務全面升級
在定制行業(yè),服務往往很重要,一直以來皮阿諾都很重視服務能力的提升和用戶體驗的升級。
我們主要做了以下三點強化:
一、提升終端門店產品設計服務能力;
二、全面提升一次安裝合格率;
三、優(yōu)化客戶服務系統(tǒng),從訂單管理到工廠交付,物流、設計、安裝、售后,全面升級,確保所有訂單可及時查找跟蹤。
從競爭力來看,要打破同質化,用戶最需要的是一個好的產品,讓他們沒有后顧之憂。在這基礎上,我們的產品顏值和門店形象也要做到行業(yè)領先,讓顧客感受到皮阿諾是一個一流的品牌,形象一流,產品一流,服務一流。
(圖片來源:皮阿諾櫥柜?全屋定制供稿,侵刪)
記者:疫情打亂了大家居建裝行業(yè)的整體節(jié)奏,皮阿諾在今年下半年將會有哪些動作呢?
胡造奇:除了在全國市場營銷與產品研發(fā)層面的大動作以外,今年也是皮阿諾的戰(zhàn)略轉型年。首先我們會加大中高端戰(zhàn)略的轉型。8月18號我們將召開戰(zhàn)略品牌升級發(fā)布會,全新的品牌形象和VI形象將正式亮相。升級中,我們對品牌核心價值也做了重塑,過去我們強調收納功能,未來,我們將聚焦設計創(chuàng)新,以原創(chuàng)為核心,把產品原創(chuàng)和研發(fā)原創(chuàng)做到行業(yè)極致。
(圖片來源:皮阿諾櫥柜?全屋定制供稿,侵刪)
(文章來源:皮阿諾櫥柜?全屋定制供稿,侵刪)
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