天貓購物是可以要求開發(fā)票的，不過對于很多天貓賣家來說可能會遇到這樣一個問題，入駐天貓超市那就是很久以前的訂單買家申請開發(fā)票，到底是開還是不開呢？這就難到了一些賣家，所以下面我們就這個問題來了解一下天貓開發(fā)票關于這個問題的規(guī)則。

很久之前的訂單消費者還來申請開票，可以拒絕開票嗎？親，只要訂單沒有開具過發(fā)票，無論何時買家來向商家申請開票的，商家都必須要履行開票義務，不能拒絕。因為根據(jù)《買家權益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向買家出具發(fā)票等購貨憑證或者服務單據(jù)；買家索要發(fā)票等購貨憑證或者服務單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。一、商家在遇到“訂單確認收貨超過30天，買家無法自主通過手淘線上申請發(fā)票”的咨詢時，可以操作如下：1、通過【千牛-聊天窗口-智能客服-消息卡片】向買家發(fā)送【發(fā)票信息填寫的消息卡片】，通過該功能買家可以再次線上提交發(fā)票申請訴求。消息卡片功能操作手冊請點此查看。(當前“智能客服-消息卡片”功能僅支持確認收貨85天內(nèi)的訂單，超過這個時間范圍的訂單系統(tǒng)將無法讀取到訂單信息，請商家自行線下記錄買家發(fā)票信息后開票）2、買家通過【智能客服-消息卡片】填寫發(fā)票信息并提交之后，該發(fā)票申請就會進入阿里發(fā)票平臺的發(fā)票列表中等待商家開票并錄入發(fā)票信息，商家具體的操作步驟請點此查看。如店鋪為《天貓發(fā)票管理規(guī)范》約束的商家，則該發(fā)票申請將會進入10天的賠付倒計時。二、當買家通過線上發(fā)起了發(fā)票申請后，為了避免糾紛，我們建議您謹慎選擇拒絕開票，入駐天貓超市且在拒絕前都務必和買家做好充分溝通。如果遇到以下場景，您可以選擇拒絕：1、與買家協(xié)商一致不開具；2、與買家協(xié)商一致延遲開具；3、訂單當前在售中退款/售后退款流程中；4、原紙質(zhì)發(fā)票需要作廢或紅沖，但買家還未寄回；5、包含有價優(yōu)惠券商品，需支付尾款后再開票。（例如預售訂單/定金訂單等）溫馨提示：1、《中華人民共和國電子商務法》第十四條 明確規(guī)定：電子商務經(jīng)營者銷售商品或者提供服務應當依法出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票等購貨憑證或者服務單據(jù)。2、《天貓違背承諾實施細則》明確規(guī)定，天貓商家拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供發(fā)票的（特定商品除外），買家若發(fā)起投訴，投訴成立則每次按照一般違規(guī)行為扣6分。因此請您妥善處理。希望以上內(nèi)容能夠幫助到有需要的小伙伴，不過巨人電商天貓轉讓平臺在這里還是建議，入駐天貓超市對于賣家來說要想運營好店鋪，那么就要把平臺的規(guī)則好好了解清楚。