您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶店鋪有流量沒有轉化,核心問題在這里
‘有流量,沒轉化’,這其實說的是兩個方面,第一個就是“有流量”,第二個才是“沒轉化”。
大家都是做淘寶的應該很清楚,要想一個店鋪有銷量,首先你得獲得流量,然后才是店鋪產(chǎn)品的轉化,所以流量是一個不能忽視的問題。確定好核心后,我們繼續(xù)深入分析。
一、有流量
首先流量來源很多,有淘內(nèi)免費、付費流量、自主訪問、淘外流量、其他、站外等等,雖然都是流量,但是每個渠道引來的流量,其轉化效果就是天差地別了。
不同的渠道其轉化也是天差地別的,一般自主訪問的流量轉化是最高的,至于如何查看店鋪流量來源,大家可以使用生意參謀--流量-店鋪來源查看,當然這個免費的顯示的東西很少,更具體的還需要大家訂購流量縱橫才可以查看。
二、 沒有轉化
如果引來比較精準的流量后,店鋪還是沒有轉化,那問題就集中到轉化這一塊了。影響轉化的有很多原因,我們根據(jù)主題的不同,將其大致分為兩部分,一部分就是產(chǎn)品本身的原因,也是最重要的一個原因;另一個就是除產(chǎn)品外的其他原因。
1、產(chǎn)品原因
首先從產(chǎn)品角度分析,影響轉化的有產(chǎn)品的價格、標題是否精準、賣點、主圖詳情、評價等。
1)產(chǎn)品的價格
不管什么情況下,價格一直是顧客購買東西參考的重要標準之一,同樣的一款產(chǎn)品,如果你的價格高于同行,但你的產(chǎn)品卻沒有相對不一樣的賣點,那顧客又不是傻子,肯定會買更便宜的東西,所以這種情況大家可以去生意參謀——競爭,查看店鋪流量流失去向,如果流失去向店鋪價格比我們高,那么可以排除是價格原因導致的轉化率低;如果流失去向店鋪價格比我們低,那說明可能是價格原因導致轉化率降低。
2)標題是否精準
標題這塊就跟引流稍微有點關系了,我們在組合標題的時候一定要注意是否完全符合我們的寶貝, 如果不符合那肯定引流進來的流量就不精準,顧客來了一看產(chǎn)品不是自己需要的肯定會轉身而走,而標題優(yōu)化這一塊我就不多說了,網(wǎng)上有很多帖子,大家自己可以參考下。
3)賣點
引流進來,產(chǎn)品價格質(zhì)量等這些都沒有問題之后,賣家就要想辦法吸引顧客下單,促成銷售,提高轉化了,這一塊設計到產(chǎn)品的賣點以及促銷。(新店新品期,手淘搜索流量是店鋪的靈魂,我這里有一個新品周流量快速過萬的技巧,需要的加我旺旺,北蔡說事。發(fā)送,技巧,送你)現(xiàn)在淘寶上同質(zhì)化的產(chǎn)品太多了,隨便一款產(chǎn)品你都可以輕松找到幾十個商家甚至成百上千個,那么你怎么脫穎而出,靠價格?NO?。?!俗話說得好:一山更有一山高,沒有最低只有更低,想要拼價格那太不現(xiàn)實了,怎么辦?只有增加賣點,就是你跟別人不一樣的地方亦或者是與眾不同的促銷,你才能鶴立雞群,脫穎而出。
4)產(chǎn)品主圖詳情
這個主圖詳情就不用我多說了,只要你是做店鋪的,這一點必須要做好的,因為網(wǎng)購的性質(zhì)就決定它不能像實體店一樣,讓顧客真實的接觸產(chǎn)品,確實感受寶貝的質(zhì)量等,只能通過圖片表達,所以產(chǎn)品主圖詳情的重要性就可想而知了,現(xiàn)在除了圖片,主圖視頻也成為其中非常重要的一點,大家需要拍攝好自己的產(chǎn)品介紹。
5)評價
評價一直以來,就對促進寶貝成交起著重要的作用,很多買家點擊主圖進來之后,第一個看到就是買家評價,而不去看詳情頁。所以不管說的再多,還是那句話維護好產(chǎn)品的評價。
當然除了評價還有產(chǎn)品的款式多少、問大家等都影響著產(chǎn)品的轉化,都需要大家意義的去維護。
2、產(chǎn)品外的原因
除了產(chǎn)品本身的原因,還有一些其他情況影響著轉化。
1)行業(yè)情況
這個就是賣家銷售寶貝所屬行業(yè)整體的一個情況,舉個列子,拿衣服來說,分春、夏、秋、冬,每個季節(jié)所銷售的產(chǎn)品都是不一樣的,季節(jié)過度肯定對店鋪的轉化是有影響的,賣家要根據(jù)自己的產(chǎn)品特性,提前做好規(guī)劃。至于如何查看行業(yè)數(shù)據(jù)的變化,大家可以借用生意參謀中的行業(yè)大盤。
2)DSR
DSR其實就是我們看店鋪問題的一個風向標,可以很直觀的反應你店鋪的問題,如果飄綠,那一定要有危機感,因為你店鋪現(xiàn)在整體的數(shù)據(jù)都在下滑了。
除了上面分析介紹影響轉化的問題外,其實還有其他很多方面,比如主圖視頻,所以我們看問題也要隨時變化,當然最重要的就是不斷學習,互相交流,這樣才能趕上潮流的步伐。
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