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作者:巨人電商

淘寶規(guī)則:郵費描述不一致會涉嫌違規(guī)喲!

POST TIME:2020-10-26

商品要素不一致:屬于濫發(fā)信息的違規(guī)情形之一,指的是會員在商品類頁面(如商品標題、圖片、價格、運費模板、屬性區(qū)域、詳情描述、后臺品類等)發(fā)布中出現(xiàn)品類(類目)、郵費、屬性、價格、類型等商品信息要素之間互相不一致不匹配的情況。

違規(guī)場景主要有這些:品類不一致、寶貝類型不一致、屬性不一致、價格不一致、 郵費不一致。

什么是郵費不一致?商品的標題、圖片、詳情中對于郵費的描述與實際運費模板設(shè)置的信息不一致。

案例1:商品標題或描述中寫明“包郵、包快遞、包平郵、包EMS等”,卻在運費模板中設(shè)置運費價格。

案例2:商品屬于住宅家具等開通三包服務(wù)的類目的商品(如極有家商品),商品標題中寫三包到家(指包物流包配送包安裝),但是實際運費模板設(shè)置的確實買家承擔運費或者是到物流點自提。

違規(guī)處罰

如何避免?

自檢自查:(1)商品標題內(nèi)容與圖片上的文字描述是否一致;(2)標題內(nèi)容與商品詳情中的描述是否一致;(3)圖片上的文字描述與商品詳情中的描述是否一致。

如何解除處置措施?

為了更好的督促違約會員進行自檢自查,淘寶網(wǎng)新增學(xué)習(xí)考試內(nèi)容,部分濫發(fā)信息違規(guī)類型通過考試可撤銷對應(yīng)商品的違規(guī)處罰。

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