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作者:巨人電商

阿里云首屆營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家在線運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)實(shí)錄

POST TIME:2020-10-25

小米渣:首先,歡迎周寧老師寧老師和張杭烽杭烽老師,小米渣代表我自己和phpwind感謝您們一直以來(lái)的支持,以及給予站長(zhǎng)朋友們的幫助!今天這樣的活動(dòng)是第一次組織,我們的初衷只有一個(gè):更好地為我們phpwind站長(zhǎng)服務(wù)。

周寧老師寧老師:大家的目的是一致的。

小米渣:第一個(gè)方面:地方網(wǎng)站如何積累和提煉內(nèi)容 先清周寧老師老師給予指點(diǎn),根據(jù)四牌樓網(wǎng)站目前的內(nèi)容需求方向給予引導(dǎo),謝謝

周寧老師:在內(nèi)容上,大家都認(rèn)識(shí)到要做有價(jià)值內(nèi)容。內(nèi)容分兩部分:1、通用信息;2、本地化價(jià)值信息。后者價(jià)值更高,前一段我微博上轉(zhuǎn)發(fā)了一位地方站老總總結(jié)的話:走出去做編輯。只有這樣,才能更好發(fā)揮本地化信息的優(yōu)勢(shì),做出對(duì)本網(wǎng)友更有價(jià)值的內(nèi)容。

小米渣:聽(tīng)周寧老師老師這樣說(shuō),很明顯四牌樓目前的做法是不對(duì)的,運(yùn)營(yíng)求助帖子他說(shuō)明:我的內(nèi)容大部分都是采集而來(lái)。其實(shí),我個(gè)人感覺(jué)資源問(wèn)題不在多少,而在如何利用有限的資源,其實(shí),我個(gè)人感覺(jué)資源問(wèn)題不在多少,而在如何利用有限的資源。

周寧老師:關(guān)于內(nèi)容,我想補(bǔ)充一下,前幾天回復(fù)站長(zhǎng)問(wèn)題的話:網(wǎng)站如何做好內(nèi)容?第一原則是為本地網(wǎng)友提供幫助,內(nèi)容要有別于全國(guó)門(mén)戶,講本地的、貼近生活的事。 例如: 1美食:哪些店的菜好吃,消費(fèi)水平怎樣,網(wǎng)友如何評(píng)價(jià)? 2家居:本地裝修公司的定位,本地網(wǎng)友的裝修報(bào)價(jià)單。 3母嬰:孕婦建卡流程是怎樣的,哪家醫(yī)院最近,哪家醫(yī)院服務(wù)較好。

小米渣:很到位呀,做人要個(gè)性,本地網(wǎng)站內(nèi)容關(guān)鍵是有特色接近百姓生活,才更有真實(shí)感,不過(guò)我覺(jué)得周寧老師老師這個(gè)方法里面站長(zhǎng)會(huì)有一點(diǎn)比較迷惑,那就是如何發(fā)動(dòng)網(wǎng)友提供這些信息呢?周寧老師老師給點(diǎn)指導(dǎo)?

周寧老師:嗯,第一步是自己做內(nèi)容。就像錢(qián)鈺說(shuō)的,己所不欲勿施于人,自己先要成為內(nèi)容貢獻(xiàn)者。錢(qián)鈺將內(nèi)容比作大水缸,好內(nèi)容需要一點(diǎn)點(diǎn)積累才更有價(jià)值。第二步是發(fā)展好第一批網(wǎng)友,昨天我們公司網(wǎng)站轉(zhuǎn)載了純銀的一篇文章,提出如何發(fā)展初期網(wǎng)友,鼓勵(lì)誰(shuí),打擊誰(shuí),并提出必須做到社區(qū)氛圍的純凈度。等到網(wǎng)友數(shù)量達(dá)到一定程度,互動(dòng)自然起來(lái)。

張杭烽:事實(shí)上很多大的門(mén)戶在涉足一個(gè)新的領(lǐng)域的時(shí)候都會(huì)采取內(nèi)容采集的策略,以實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)內(nèi)容。這里面需要注意幾個(gè)問(wèn)題:1、內(nèi)容的采集需要注重根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和資源基礎(chǔ)上的,內(nèi)容聚合規(guī)劃。并不是將內(nèi)容簡(jiǎn)單的采集過(guò)來(lái)就可以了,更重要的是考慮內(nèi)容采集過(guò)來(lái)后的應(yīng)用性問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)資源的整合;2、強(qiáng)化內(nèi)容的周期性更新和價(jià)值傳遞。換句話說(shuō),就是彌補(bǔ)采集內(nèi)容的質(zhì)量缺陷,以高質(zhì)量?jī)?nèi)容引導(dǎo)用戶,提升聚合內(nèi)容的價(jià)值傳達(dá)。尤其在地域性門(mén)戶中,需要注重對(duì)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民感興趣話題和內(nèi)容的引導(dǎo)

四牌樓站長(zhǎng)bursh;現(xiàn)在平臺(tái)只有家裝和母嬰版塊有一定資源,內(nèi)容上是不是先把這兩塊作深入周寧老師寧老師:現(xiàn)在平臺(tái)只有家裝和母嬰版塊有一定資源,內(nèi)容上是不是先把這兩塊作深入,我前幾天的微博:社區(qū)可以用家裝、母嬰、美食作行業(yè)內(nèi)容入口張杭烽:如果是這兩塊有資源,那么在網(wǎng)站的內(nèi)容布局上,建議做減法!換句話說(shuō),像沒(méi)有資源的東西就盡量考慮除去,或整合到相關(guān)運(yùn)營(yíng)人員、供應(yīng)商等資源后考慮逐步推出!因?yàn)閷?duì)于用戶來(lái)說(shuō),看到你很多優(yōu)點(diǎn)才會(huì)認(rèn)可你,但是看到你一個(gè)缺點(diǎn)就會(huì)覺(jué)得你太差,在我們擁有優(yōu)勢(shì)的資源上,例如孕婦目標(biāo)群體,根據(jù)懷孕周寧老師期提供針對(duì)性的信息引導(dǎo)及產(chǎn)品推薦,幫助孕婦更好的養(yǎng)胎、安胎,將使其對(duì)網(wǎng)站的價(jià)值產(chǎn)生足夠的認(rèn)同,并推薦給朋友

四牌樓站長(zhǎng)bursh:謝謝張杭烽老師的指點(diǎn),那么通過(guò)活動(dòng)的方式吸引人氣對(duì)于前期來(lái)講合適嗎周寧老師:活動(dòng)是用來(lái)刺激的,不是萬(wàn)能藥。每個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵活動(dòng)其實(shí)都很簡(jiǎn)潔,大道至簡(jiǎn),活動(dòng)需要逐步引導(dǎo),由小活動(dòng)入手,積聚人氣逐步放大。形式、規(guī)模都需要變化。張杭烽:活動(dòng)是永恒的話題,關(guān)鍵是采用什么樣的活動(dòng)!呵呵!舉例來(lái)說(shuō),例如上百人的美食家見(jiàn)面會(huì)等活動(dòng),適合在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)到一定階段之后,進(jìn)行互動(dòng)溝通和交流。在平臺(tái)初期,諸如推薦注冊(cè)贏積分、剛才提到的針對(duì)特定用戶(需要的)的母嬰產(chǎn)品特惠推薦等,都是一些比較好的初步引導(dǎo)式的活動(dòng)。另外,學(xué)習(xí)一下phpwind訪談,可以定期舉辦一些諸如家裝小竅門(mén)、母嬰護(hù)理講座類(lèi)的分享活動(dòng),也不錯(cuò)哦,哈哈

四牌樓站長(zhǎng)bursh:循序漸進(jìn),那是不是有一定人氣再考慮做一些線上線下活動(dòng)更合適一些,現(xiàn)在有個(gè)問(wèn)題是,畢竟人氣不高,做活動(dòng)很多用戶好像并不能相信張杭烽:線上線下結(jié)合,就要看你的資源整合能力如何了,具體請(qǐng)聽(tīng)分解。我曾經(jīng)運(yùn)營(yíng)過(guò)行業(yè)門(mén)戶,當(dāng)時(shí)流量幾百,哈哈!夠初級(jí)了吧!線下通過(guò)行業(yè)展會(huì)資源的整合,借助國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)中小企業(yè)最常用的營(yíng)銷(xiāo)渠道展會(huì)進(jìn)行推廣合作,沒(méi)投一分錢(qián),就贏得了近百個(gè)展會(huì)會(huì)看數(shù)十萬(wàn)冊(cè)宣傳!這對(duì)于平臺(tái)的宣傳是相當(dāng)?shù)牡轿坏模?年后平臺(tái)流量就上升到2萬(wàn)多,都是自然流量。強(qiáng)調(diào)的是線下活動(dòng)要慎重,千萬(wàn)別投入太多的資金和精力,但是如果能整合資源的話一定不能錯(cuò)過(guò)資源整合的要點(diǎn)是:整合外部資源一定要與網(wǎng)站的功能服務(wù)掛鉤,切忌盲目的增加廣告等缺乏說(shuō)服力的資源,最好是以網(wǎng)站的用戶資源及其定位說(shuō)服你的合作伙伴提供資源

周寧老師:越早期的活動(dòng),越是要把握行業(yè)的需求點(diǎn)。例如母嬰行業(yè),早期媽媽們關(guān)注的是如何建卡,如何找醫(yī)院。還有一個(gè)要點(diǎn):活動(dòng)要從線上來(lái),回到線上去。最初的活動(dòng),最好是線上的。

小米渣:下面請(qǐng)兩位輔導(dǎo)老師 看一下 南無(wú)阿彌陀佛站長(zhǎng)dy001的運(yùn)營(yíng)求助 http://www.phpwind.net/read-htm-tid-1280903.html

南無(wú)阿彌陀佛站長(zhǎng)南無(wú)阿彌陀佛站長(zhǎng)dy001:尊敬的各位老師,你們好!首先感謝你們前來(lái)指導(dǎo)和幫助我們。謝phpwind舉辦這樣很有意義的活動(dòng),來(lái)助力中小站長(zhǎng)的成功創(chuàng)業(yè)。

######周寧老師:這個(gè)站叫做阿彌陀佛網(wǎng)。阿彌陀佛張杭烽:域名不好,哈哈

周寧老師:我們換一個(gè)方式,我來(lái)問(wèn):你做這個(gè)站的目的是什么?南無(wú)阿彌陀佛站長(zhǎng)dy001:讓別人都來(lái)拜佛.我的這個(gè)網(wǎng)站,雖然開(kāi)放了一段時(shí)間,但是,因?yàn)閺奈磳?duì)外宣傳和推廣過(guò),

周寧老師:你想獲得什么?南無(wú)阿彌陀佛站長(zhǎng)dy001:從某種角度上講,應(yīng)該還是一張杭烽白紙。我想獲得別人的認(rèn)可,對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)可

南無(wú)阿彌陀佛站長(zhǎng)dy001:a:網(wǎng)站的域名有價(jià)值嗎?張杭烽:域名需要簡(jiǎn)單容易識(shí)別!你的域名存在問(wèn)題是:1、太長(zhǎng)了;2、拼寫(xiě)錯(cuò)誤;3、南無(wú)阿彌陀佛本身就是音譯,本是梵文,用這樣的域名,個(gè)人覺(jué)得不好!此類(lèi)域名,建議考慮:禪意類(lèi)全拼(*意為放下屠刀立地成佛,呵呵).我家信佛的,但是說(shuō)白了每人去研究理論,所以這樣的域名在理解上會(huì)有困惑,呵呵??!你自己都是差了好多資料才確定的,難道要用戶去查資料嗎?呵呵周寧老師:我認(rèn)為定位是否恰當(dāng),我們關(guān)起門(mén)說(shuō)了不算。多問(wèn)幾位佛家的信徒,他們告訴你的才有意義。

張杭烽:我提個(gè)問(wèn)題,網(wǎng)站為佛教信徒解決什么問(wèn)題.南無(wú)阿彌陀佛站長(zhǎng)dy001:讓信徒有更便捷的方式,去拜佛、禮佛張杭烽:能具體一些嗎南無(wú)阿彌陀佛站長(zhǎng)dy001:平常很多人去跑寺廟,有時(shí)還很擁擠,如果提供一個(gè)網(wǎng)上(他們覺(jué)得正宗的)能禮佛,能解決了他們拜佛的需求,還能結(jié)實(shí)有緣之人

張杭烽:能解決了他們拜佛的需求,還能結(jié)實(shí)有緣之人周寧老師:我不認(rèn)為這是核心需求。結(jié)識(shí)有緣人倒是很好的需求,我知道很多信徒,都是需要苦行的張杭烽:哪請(qǐng)問(wèn)你的父母每天燒香嗎?南無(wú)阿彌陀佛站長(zhǎng)dy001:他們主要是逢年過(guò)節(jié)祭祀祖先而已張杭烽:我家信佛,我不懂佛!我父母每天燒香,但是特定的時(shí)候,如大年夜肯定去佛寺,風(fēng)雨無(wú)阻!我想告訴你的是:為用戶解決需求,是提供便利或逐步引導(dǎo),而非顛覆.提供什么有意義的內(nèi)容或服務(wù),需要站長(zhǎng)自己去考慮,呵呵!例如:佛理、佛緣、佛器等.說(shuō)實(shí)話,我以前對(duì)于家人經(jīng)常禮佛,很想知道的是關(guān)于佛學(xué)的各類(lèi)知識(shí),哈哈

周寧老師:反過(guò)來(lái)說(shuō),我們的站為信徒提供了什么有用的?,F(xiàn)在知道,結(jié)識(shí)有緣人。我曾說(shuō),站長(zhǎng)要做很土的事情:走訪100位客戶,自己發(fā)1000帖

南無(wú)阿彌陀佛站長(zhǎng)dy001:考慮到網(wǎng)站現(xiàn)在還是一張杭烽白紙,所以請(qǐng)兩位老師幫助我,先勾畫(huà)出網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)發(fā)展的藍(lán)圖,為網(wǎng)站將來(lái)的發(fā)展奠定好基礎(chǔ),不至于走彎路、走錯(cuò)路。周寧老師:要提醒,要深入了解國(guó)家的宗教政策,切莫走偏。道理道家都懂的。要?dú)w納出一條主線,從主線中尋找關(guān)鍵點(diǎn)。我建議,既然是普度眾生的,應(yīng)抱有公益心態(tài)。越公益得到越多。至少可以獲得快樂(lè)。宗教是解決人類(lèi)苦悶的,怎么解決這些痛苦也是關(guān)鍵問(wèn)題。信徒的互動(dòng)一定能安慰心靈,普度眾生的。

張杭烽:我對(duì)佛不了解,提供些思考吧:從多角度梳理,比如:信仰角度(佛教、道教等)、節(jié)慶角度、習(xí)俗角度、寺院角度、名言角度、佛理角度等。

南無(wú)阿彌陀佛站長(zhǎng)dy001:請(qǐng)兩位老師看看,我里面涉及的2個(gè)內(nèi)容,可行否?周寧老師:我認(rèn)為該去找真的信徒問(wèn)問(wèn),不是調(diào)查,而是深度交談溝通。南無(wú)阿彌陀佛站長(zhǎng)dy001:我了解過(guò),但從未提及網(wǎng)站周寧老師:我認(rèn)為他們需要的不是便捷,而是心靈的超度。

小米渣:時(shí)間過(guò)的很快,目前在線的會(huì)員是257,大家看看這個(gè)對(duì)話框的頂部。這個(gè)問(wèn)題結(jié)束后,請(qǐng)兩位老師留10-20分鐘時(shí)間給其他的站長(zhǎng)朋友。另外,有站長(zhǎng)問(wèn)我們這些在線輔導(dǎo)是否有總結(jié)稿,很抱歉,我們想要的是互動(dòng)中給站長(zhǎng)帶去的思考,而不是文檔。所以下次活動(dòng),請(qǐng)感興趣的朋友參加,我們的名額不多。

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