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一鍵登錄我的賬戶(hù),隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 天貓官方營(yíng)銷(xiāo)工具【搭配寶】常見(jiàn)問(wèn)題
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1. 什么是主商品和附屬商品?
在搭配寶主頁(yè),賣(mài)家點(diǎn)擊商品后的“創(chuàng)建套餐”按鈕,對(duì)該商品創(chuàng)建套餐,則該商品為主商品;
套餐中添加進(jìn)來(lái)的商品為附屬商品;
套餐只會(huì)顯示在主商品的商品詳情頁(yè),使業(yè)務(wù)更靈活(比如手機(jī)搭配貼膜是合理的,但是貼膜的商品詳情頁(yè)出現(xiàn)手機(jī)則不合理)
2. 什么是搭配價(jià)、套餐價(jià)?
搭配價(jià):商家可針對(duì)商品的每個(gè)SKU分別設(shè)置搭配價(jià),搭配價(jià)僅當(dāng)通過(guò)搭配寶銷(xiāo)售時(shí)才會(huì)使用;
套餐價(jià):
a) 自由搭配:
i. 主商品:使用 在售價(jià)/同店搭配價(jià)/雙11搭配價(jià)中的最低價(jià)
ii. 附屬商品:
1. 同店:使用 在售價(jià)/同店搭配價(jià)/雙11搭配價(jià)中 的最低價(jià)
2. 外店:使用 在售價(jià)/外店搭配價(jià)/雙11搭配價(jià)中 的最低價(jià)
b) 固定搭配:套餐中的所有商品都使用 在售價(jià)/同店搭配價(jià)/雙11搭配價(jià)中的最低價(jià)
c) 之后對(duì)套餐中每件商品使用的價(jià)格求和,自動(dòng)計(jì)算出套餐價(jià)。
3. 成交記錄
如果商品通過(guò)搭配價(jià)成交,成交記錄中會(huì)顯示為商品原價(jià)。
4. 退款
與當(dāng)前的退款規(guī)則一致,每筆子訂單的最大可退金額為該子訂單的實(shí)付款。
5. 運(yùn)費(fèi)
搭配寶中不會(huì)進(jìn)行運(yùn)費(fèi)的特殊處理,通過(guò)搭配寶下單的運(yùn)費(fèi)為按照正常流程結(jié)算。
6. 跨店鋪搭配
搭配寶中,自由搭配的套餐模式支持添加其他店鋪的商品。
其他店鋪的商品通過(guò)搭配寶套餐銷(xiāo)售時(shí),價(jià)格執(zhí)行該商品 在售價(jià)/外店搭配價(jià) 中的最低價(jià),郵費(fèi)按照該商品郵費(fèi)正常結(jié)算。
7、優(yōu)惠疊加規(guī)則是怎樣的?
搭配寶可與店鋪優(yōu)惠、優(yōu)惠券疊加計(jì)算。
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