現(xiàn)在無論是買家還是賣家想必對于淘寶刷單都不會陌生了，畢竟央視也常常曝光，多數(shù)人也都知道淘寶刷單能給賣家?guī)硪欢ê锰?，可以用刷單來提升銷量，但是有利也有弊，真正對它了解的又有多少?

　　從概念上來說，淘寶刷單是指淘寶店鋪為了提高淘寶單品或淘寶網(wǎng)店的搜索排名，達(dá)到銷量火爆，好評如潮的目的而采取的作弊行為。

　　從實(shí)際操作上來說，刷單是有一系列流程的。具體：

　　一、瀏覽

　　在實(shí)際操作中，刷客是不能直接點(diǎn)擊購買的，而是要按關(guān)鍵字搜要刷的商品，依次點(diǎn)開其他商戶的商品，每個瀏覽一分鐘左右之后，關(guān)閉這些頁面，再去指定的網(wǎng)店中，查看指定的商品，瀏覽一會兒拍下即可。還有一些比較復(fù)雜的，則會要求在該產(chǎn)品頁面瀏覽5分鐘以上，并收藏這個商品和店鋪，這些瀏覽數(shù)據(jù)和時長，都會影響到淘寶中商品的排名及位置，而且這也是淘寶判斷是否“惡意刷單”的標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、假聊

　　接下來要進(jìn)行的就是虛假聊天了。刷客利用阿里旺旺，與網(wǎng)店店主進(jìn)行溝通?！凹倭摹钡拈_始一般都是簡單的打招呼(比如：你在不在，你好)，在刷客問完后，店主就會回應(yīng)，對商品進(jìn)行簡單溝通之后，裝作是達(dá)成了購買意向，務(wù)必要做出真實(shí)購物的樣子。

　　三、拍下商品及付款

　　付款有三種方式：第一種是網(wǎng)店店主先把錢轉(zhuǎn)到刷客的支付寶賬號上，由刷客付款;第二種是找人代付，淘寶店主會提供一個支付寶賬號，刷客只要找該賬號付款即可;第三種，就是由刷客自己墊付，成功之后，網(wǎng)店店主將傭金和墊付款一并轉(zhuǎn)到刷客的支付寶里。(由于墊付的風(fēng)險比較高，相應(yīng)得到的傭金也會比較高，所以在這里提醒刷客朋友們當(dāng)心上當(dāng)受騙)

　　四、發(fā)貨

　　發(fā)貨也分為兩種——真發(fā)貨和假發(fā)貨。假發(fā)貨：對刷客來說，發(fā)貨的單子沒有正常發(fā)貨的物流信息，只要在幾天之后確認(rèn)收貨即可。真發(fā)貨：店家為了顯得更加真實(shí)，也會真發(fā)貨。但發(fā)的不過是空的快遞袋而已。這樣看來商家既付傭金又付快遞費(fèi)，看似得不償失，但，這種方法刷出一定量的好評，真正的買家看了，就會對商品和店家深信不疑并下單購買，錢就自然賺回來了。

　　五、評論

　　這是所有流程中，對于商家來說最為重要的一步。刷客在簽收后必須給賣家五星好評，至于評論，有的刷客隨便寫幾句交差，有的則可能是賣家擬好后直接粘貼上去的。

　　那么這一系列的流程下來過后，對于網(wǎng)店究竟會有什么影響呢?

　　在一定程度上可能確實(shí)提升了搜索權(quán)重，優(yōu)化了排名，給店鋪帶來了一定的流量。但是也存在一定的隱患，如果賣家刷單的這個寶貝，并不符合搜索買家的需求，那么就算寶貝具有一定的排名后，點(diǎn)擊量也提高了，但是因?yàn)樗阉髟~與寶貝匹配度不高，或者并不滿足買家的需要，必然會導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低甚至沒有轉(zhuǎn)化率，那么一旦停止刷單，那寶貝的排名很快就掉了。要保持排名只能不停的刷單，以此來維持低轉(zhuǎn)化率。久而久之進(jìn)入無限惡循環(huán)，得不償失。

　　刷單對于店家來說其實(shí)很花費(fèi)精力，不僅要確保自己選擇正確的寶貝，還要每天之后不同的人來進(jìn)行違規(guī)操作，這樣自己就沒辦法正常的運(yùn)營網(wǎng)店了，導(dǎo)致部分客戶的流失也是不小的損失。并且在刷單的過程中也不可避免的會碰上一些網(wǎng)絡(luò)騙子，騙子利用淘寶規(guī)則的一些漏洞來行騙，但是苦于賣家自己刷單又屬于違規(guī)操作而不報案，白白讓騙子騙取錢財。

　　一旦被發(fā)現(xiàn)就面臨淘寶處罰。刷單其實(shí)還是很容易被發(fā)現(xiàn)的，一旦被檢測到，就要面臨淘寶官方的處罰。淘寶系統(tǒng)后臺對每個網(wǎng)店的違規(guī)記錄都有留存，雖然暫時沒有被抓住或者處罰，但違規(guī)過于頻繁或者違規(guī)交易超過相應(yīng)數(shù)量，淘寶將會對店鋪?zhàn)隹鄯纸禉?quán)，刪除信譽(yù)的處理。如果好不容易經(jīng)營一件寶貝，刷單被查后，寶貝被虛假交易降權(quán)30天，那么按照淘寶30天更新一次的規(guī)律來說，這個寶貝又得從頭再來，那之前的努力和成本都付之東流了。甚至，如果被封店，那多年的努力和心血都白廢了，豈不是因小失大?

　　在今年的國際消費(fèi)者權(quán)益日上，淘寶被315晚會曝光存在刷單等欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象。針對網(wǎng)絡(luò)”刷單“行為，按照消費(fèi)者權(quán)益法，違反了自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則，其行為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)。

　　在今天這個法制社會里，可見刷單的影響已不再是小事。在消費(fèi)者逐漸重視自己權(quán)益，并且懂得用法律去維護(hù)權(quán)益的時候，于淘寶平臺而言，于消費(fèi)者權(quán)益而言，這種行為慢慢將不再盛行，所以，以后刷還是不刷，都不再是個問題。

　　網(wǎng)店需要引流，刷單需謹(jǐn)慎，想要了解更多網(wǎng)店運(yùn)營知識，可關(guān)注開淘老師微信(jianghui869)!

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