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作者:巨人電商

阿里村淘全面升級(jí),你準(zhǔn)備好了嗎?

POST TIME:2020-10-24

  村淘從產(chǎn)生以來(lái),一直都比較熱搜。但是在最近好像趨于平靜了。于是阿里重磅退出村淘的升級(jí)套餐!

  2016年7月28日,阿里巴巴農(nóng)村淘寶宣布,啟動(dòng)以“服務(wù)”為核心的3.0業(yè)務(wù)模式。升級(jí)的新模式,將把阿里巴巴整個(gè)服務(wù)體系下沉到農(nóng)村,為村民提供覆蓋生產(chǎn)生活場(chǎng)景的多項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品。農(nóng)村淘寶合伙人,未來(lái)其創(chuàng)業(yè)者的角色將演化變?yōu)猷l(xiāng)村服務(wù)者。

  據(jù)悉,農(nóng)村淘寶3.0模式將為縣域重點(diǎn)打造生態(tài)服務(wù)中心、創(chuàng)業(yè)孵化中心、公益文化中心。從2.0“創(chuàng)業(yè)時(shí)代”跨入3.0“服務(wù)時(shí)代”,農(nóng)村淘寶對(duì)合伙人的成長(zhǎng)培訓(xùn)體系以及產(chǎn)品布局結(jié)構(gòu),已經(jīng)完成新一輪升級(jí)迭代。未來(lái)幾年,農(nóng)村電商的發(fā)展路徑或許可以從中抽絲剝繭。

  農(nóng)村淘寶合伙人:從創(chuàng)業(yè)者到服務(wù)者

  長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)農(nóng)村并不缺乏需求,而是沒(méi)有更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

  2014年10月農(nóng)村淘寶成立之初,第一件事就是讓村民“看到外面的世界”,篩選出一批懂網(wǎng)購(gòu)的農(nóng)村便利店小店主,兼職為村民提供代購(gòu)服務(wù)。不過(guò),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,兼職小店主難以滿足激增的各類村民需求。于是2.0模式應(yīng)運(yùn)而生,由兼職變?nèi)毜霓r(nóng)村淘寶合伙人,把發(fā)展農(nóng)村電商視為一項(xiàng)事業(yè)。

  既然視為創(chuàng)業(yè)的事業(yè),收益是不得不考慮的問(wèn)題。阿里巴巴集團(tuán)合伙人、集團(tuán)副總裁孫利軍說(shuō),“根據(jù)對(duì)全國(guó)合伙人的收入曲線觀察,注重服務(wù)的合伙人往往集中在頭部,而且收入曲線更穩(wěn)定,通過(guò)服務(wù)獲得村民的信任,更有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展”。

  什么樣的人,能做好連接鄉(xiāng)村和外界的服務(wù)?農(nóng)村淘寶3.0給出的答案是,除了2.0強(qiáng)調(diào)的個(gè)人能力,對(duì)鄉(xiāng)村抱有公益和感恩的心態(tài)是必不可少的,這將決定村淘合伙人能走多遠(yuǎn)。

  3.0模式背后:貨源品質(zhì)和服務(wù)體系的保障

  農(nóng)村電商市場(chǎng)與城市不同,農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)性價(jià)比要求更高。相應(yīng)的,也對(duì)農(nóng)村淘寶平臺(tái)的產(chǎn)品控制能力提出了更高的要求。

  農(nóng)村淘寶平臺(tái)上的商家已經(jīng)升級(jí)。目前的商家均為各個(gè)行業(yè)的優(yōu)質(zhì)品牌商,并由廠商提供售后服務(wù),品牌商自然明白農(nóng)村市場(chǎng)口碑傳播的威力,一次服務(wù)不到位,丟掉的可能是整個(gè)村子的信心。

  在傳統(tǒng)服務(wù)難以跟上的農(nóng)村市場(chǎng),在農(nóng)村淘寶平臺(tái)上,甚至出現(xiàn)了售后標(biāo)準(zhǔn)絲毫不遜色于城市的情形。例如,阿里巴巴與海爾合作為農(nóng)村淘寶定制的一款液晶電視,在農(nóng)村可以享受360天無(wú)理由退換貨。農(nóng)村淘寶深知,唯有品質(zhì)和服務(wù)的保障,才能使農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)電商建立信心。

  從1.0到3.0,農(nóng)村淘寶快速迭代的創(chuàng)新力

  縱觀農(nóng)村淘寶兩年內(nèi)三次業(yè)務(wù)模式升級(jí),背后是強(qiáng)大的業(yè)務(wù)創(chuàng)新力在支撐?!霸谵r(nóng)村發(fā)展電商,放眼全球也沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)可復(fù)制”,孫利軍坦言,“傳統(tǒng)的創(chuàng)新思維模式下,創(chuàng)新是十年磨一劍的大變革,但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,根本沒(méi)有時(shí)間機(jī)會(huì)等你十年。每一次業(yè)務(wù)模式升級(jí)都要對(duì)焦最初的愿景使命,以此作為驅(qū)動(dòng),不斷地分析平臺(tái)數(shù)據(jù)和村民生產(chǎn)生活,注重細(xì)微處改變的迭代創(chuàng)新。”

  農(nóng)村淘寶業(yè)務(wù)模式從1.0快速迭代到3.0,目前農(nóng)村淘寶業(yè)務(wù)在全國(guó)遍地鋪開(kāi),覆蓋全國(guó)29個(gè)省份、300多個(gè)縣、1.6萬(wàn)村子。農(nóng)村淘寶已經(jīng)建立起了一支人才隊(duì)伍。目前全國(guó)16000多名村淘合伙人中,75%是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者,50%的人擁有大專以上的學(xué)歷。

  隨著農(nóng)村淘寶合伙人的成長(zhǎng),農(nóng)村淘寶服務(wù)站也將在生態(tài)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)孵化、公益文化方面延伸出更多觸角,當(dāng)上述三個(gè)中心形成聚合效應(yīng)時(shí),農(nóng)村淘寶將完成在農(nóng)村整個(gè)生態(tài)體系的搭建。可以看出,農(nóng)村淘寶1.0完成對(duì)農(nóng)村電商的啟蒙教化,2.0則是解決了貨源品質(zhì)以及村淘合伙人收入。經(jīng)過(guò)近兩年的狂飆突進(jìn)之后,村淘開(kāi)始思考如何在農(nóng)村真正生根、健康生長(zhǎng)。

  阿里村淘全面升級(jí),你準(zhǔn)備接招了嗎?在這個(gè)信息更迭迅速的年代,抓住商機(jī)很重要哦!

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