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作者:巨人電商

競爭情報升級版賣家的必備工具

POST TIME:2020-10-24

  生意參謀的數(shù)據(jù)作為官方數(shù)據(jù)工具,一直是運(yùn)營和老板們必備的軍師,日常店鋪數(shù)據(jù)是運(yùn)營店鋪的時速表,各位運(yùn)營大哥和老板們通過掌握自己店鋪的數(shù)據(jù),調(diào)整店鋪的運(yùn)營思路。然而,相信很多賣家的運(yùn)營和老板們,都知道想要進(jìn)步,不僅僅是看著自己的時速表。而是了解并學(xué)習(xí)優(yōu)秀的對手的數(shù)據(jù)并超越他們,競爭情報升級版,或?qū)⒔o我們帶來更多了解競爭對手并提升自己的信息數(shù)據(jù),我們一起來看一下這個逆天的數(shù)據(jù)神器吧。

  一、清晰的競爭對手

  競爭一直是生意場上的主旋律,面對同行的千軍萬馬,很多人的目標(biāo)都只是點開了行業(yè)排名top10或者top100,然而,這些人是你的真正的競爭對手嗎?大家應(yīng)該聽說過田忌賽馬,用自己的下馬對抗別人的上馬,這樣的競爭能勝出嗎?我相信~神跡

  不是這么發(fā)生! 那么,誰才是我們真正的競爭對手呢?

  1.行業(yè)排名位置

  大家可以很清晰的了解目前自己在行業(yè)中的位置排名,了解前面奮斗的目標(biāo)是什么樣的,給自己多少時間能往前走一步。

  2.多維度的競店透視

  所謂同行是冤家,在眾多的同行業(yè)賣家中,哪些才是自己實力相當(dāng)?shù)母偁帉κ?,打開競爭情報,會有很細(xì)致的3類分析,分別是“購買流失”、“類目相似同層級”和“搜索關(guān)鍵詞”。行業(yè)排名作為生意參謀中的一項排名數(shù)據(jù),讓賣家們清晰的了解自己在行業(yè)中的位置,然而,眾多的同行業(yè)賣家中,哪些才是自己實力相當(dāng)?shù)母偁帉κ?

  在這里展現(xiàn)出來的與你形成競爭的店,里面不乏有的行業(yè)很優(yōu)秀的,也可能僅僅因為哪個傻瓜客戶購買了較差的店鋪的東西而展現(xiàn)出來的,畢竟數(shù)據(jù)是機(jī)器篩選出來的,這個還是需要再做斟酌分析的,

  例如,通過其他的分級選項”類目相似同層級”或者“搜索關(guān)鍵詞”中分析,在各個展現(xiàn)中均有出現(xiàn)的店鋪,那就是重點競爭店鋪。

  這里有個小竅門:展現(xiàn)的店鋪的右上角有可以關(guān)注的按鈕,我們可以標(biāo)注起來,跟蹤分析。另外,有一點必須注意的是,競爭情報居然只是前一天的數(shù)據(jù),并無歷史數(shù)據(jù),

  所以,我們可以通過一周的關(guān)注,把重點的競爭店鋪分級標(biāo)注起來,這點,只能手動記錄了,當(dāng)前競店情報還沒有可以給我們標(biāo)注的功能,而且能關(guān)注的店鋪只有十八家, 希望他們趕緊升級優(yōu)化。

  二、對比數(shù)據(jù),重點競爭數(shù)據(jù)展現(xiàn)

  從重點數(shù)據(jù)反映當(dāng)前店鋪與競店的差距,整體直觀的展現(xiàn),在總體數(shù)據(jù)中清晰了解店鋪中的強(qiáng)項與弱項,為自己店鋪的查漏補(bǔ)缺提供直觀的數(shù)據(jù)。(該拿老板路虎去燒直通車、鉆展的要趕緊,不然給摔開幾條街了...)

  通過不同方式的尋找競店店鋪,找到最精確的競爭店鋪,分析對比差距數(shù)據(jù),有沒相見恨晚的感覺呢?眾里尋他千百度,那人競在競爭情報中,清晰的競店目標(biāo),清晰的數(shù)據(jù)差距,告訴我,你滿足了嗎?

  對于我這個資(dan)深(teng)的運(yùn)營,我是并沒有滿足,我覺得競爭情報做為一個神器,最神奇的地方是告訴我們,哪只是我們店鋪中最弱的馬,害我們店鋪流失金額最多的,并告訴你誰拿走了你的蛋糕(買了哪家的商品),也許你會發(fā)現(xiàn),你一直引以為傲的店鋪爆款,可能就是你流失客戶最多的款式。

  三.神器之競品分析

  數(shù)據(jù)分析的重點是產(chǎn)品,競爭情報中的競品分析,提供了更詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析,流失金額、流失人數(shù)、購買同類商品人數(shù),購買流失競爭商品分析,也展現(xiàn)了流失客戶喜歡購買的競店商品,為分析對手?jǐn)?shù)據(jù)提供更精確的數(shù)據(jù)。

  其實對于多數(shù)賣家和運(yùn)營,流量引入已經(jīng)是一門必備的技能,然而流量引入之后最重要的一點便是轉(zhuǎn)化了,把老板的路虎都燒了,引進(jìn)來的流量沒有轉(zhuǎn)化,老板要揍人了,肯定得找出個罪魁禍?zhǔn)?代罪羔羊)......購買流失中展現(xiàn)了搶走了店鋪的蛋糕的其他店鋪??梢越欣习迦プ崴?。當(dāng)然,老板揍不過這么多家店鋪的人,只能揍我了...所以對于流失寶貝 我們必須得做點動作費(fèi)點腦子來“鏟平“它

  1. 為什么會流失呢???(流失到哪里去)

  當(dāng)我們花費(fèi)大量的精力,引進(jìn)來的流量,我們都是希望能有轉(zhuǎn)化成交,為什么還會有流失,有些是購買了非同類的商品,有些購買了同類的商品,競爭情報展現(xiàn)的競店的商品,我們還是必須要按照上面所講,通過自己的分析排除亂入的商品(例如:賣男裝的衣服,競店商品是女士內(nèi)衣,這種可能性應(yīng)該比較小),這個必須從商品本身出發(fā),

  首先要看商品的共性,是否同款,是否有相同的熱賣元素,價格,當(dāng)然,各個行業(yè)的分類個性都不同,可以從自己行業(yè)類目的特點中找出自己商品與競店商品的共性,我覺得有一兩點相似即可,當(dāng)找出共性后,我們必須思考下,找出最精準(zhǔn)的流失原因,并彌補(bǔ)不足,而不是盲目優(yōu)化....

  2. 換位思考去優(yōu)化

  為什么同樣的商品能同時展現(xiàn)給同一個客戶,卻不能留住客戶?或許可以轉(zhuǎn)化下角色,化身為客戶,站在客戶的角度分析,為什么客戶選擇別人的產(chǎn)品而不選擇自己的產(chǎn)品?是在價格上不夠吸引?

  還是商品的賣點沒有提煉出客戶想要的買點?至于應(yīng)該怎么找到自己進(jìn)步的空間。各行業(yè)的特點不同,就在這里不做細(xì)分,有興趣可以來交流一下。

  而幸福的人都是相似的,不幸的人各有各的不幸。作為競爭情報,提供的是數(shù)據(jù),不是給你別人如何成功方法,就如一把寶劍,上陣殺敵或廚房切菜,在于你怎么使用。這把寶劍正是競爭情報,還不去看?

  能知時不如能行時,成功的人不是在于心動,而是在于行動。

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