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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 【干貨分享】達(dá)摩盤怎么助攻店鋪智鉆2.0?
達(dá)摩盤是基于商業(yè)化場(chǎng)景打造的數(shù)據(jù)管理合作平臺(tái),擁有消費(fèi)行為、興趣偏好、地理位置等眾多數(shù)據(jù)標(biāo)簽。那么達(dá)摩盤怎么助攻店鋪智鉆2.0?讓我們一起來(lái)了解一下吧!
一、達(dá)摩盤是什么
達(dá)摩盤又稱alimama-DMP,是基于商業(yè)化場(chǎng)景打造的數(shù)據(jù)管理合作平臺(tái),擁有消費(fèi)行為、興趣偏好、地理位置等眾多數(shù)據(jù)標(biāo)簽。商家可以通過(guò)標(biāo)簽市場(chǎng)快速圈定目標(biāo)人群,建立個(gè)性化的用戶細(xì)分和精準(zhǔn)營(yíng)銷,簡(jiǎn)單的說(shuō),達(dá)摩盤可以幫助我們將推廣的人群進(jìn)行精準(zhǔn)化的定向,讓廣告只投放到自己希望的人群面前,屏蔽其他非目標(biāo)群。達(dá)摩盤目前主要是4個(gè)主要作用:
1.自由組合海量標(biāo)簽,創(chuàng)建人群;達(dá)摩盤核心就是標(biāo)簽和人群,通過(guò)對(duì)標(biāo)簽的篩選和組合,創(chuàng)建目標(biāo)人群,然后用于推廣投放,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化。
2.智能擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)人群,放大人群效果;在通過(guò)標(biāo)簽圈定人群之后,可以對(duì)某些投放效果比較明顯的人群進(jìn)行人群智能擴(kuò)展,增加該標(biāo)簽組合的目標(biāo)人群,增加投放效果。
3.一鍵上傳自有數(shù)據(jù),線上線下數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用。多用于大品牌同時(shí)線下線上同時(shí)運(yùn)營(yíng)的客戶,比如杰克瓊斯、李寧等,將線下的客戶會(huì)員體系上傳至達(dá)摩盤,分析該用戶群體在線上的軌跡和習(xí)慣進(jìn)行定向。
4.挑選第三方服務(wù),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù);主要針對(duì)達(dá)摩盤目前服務(wù)的一些服務(wù)商進(jìn)行選擇,目前達(dá)摩盤主要是全景洞察提供數(shù)據(jù)服務(wù),后續(xù)在完善之后可能有更多的第三方服務(wù)可供選擇。
二、達(dá)摩盤開(kāi)通
達(dá)摩盤目前僅支持鉆展用戶申請(qǐng)開(kāi)通達(dá)摩盤,并且達(dá)摩盤圈定的人群目前也只能夠同步到鉆展后臺(tái),不過(guò)同步到直通車已經(jīng)是列入了官方的日程計(jì)劃中,相信不久的將來(lái),達(dá)摩盤也是可以同步到直通車后臺(tái)進(jìn)行定向投放的。
進(jìn)入dmp頁(yè)面http://dmp.taobao.com,如賬戶為開(kāi)通達(dá)摩盤,會(huì)提示進(jìn)行開(kāi)通,進(jìn)入開(kāi)通頁(yè)面如下圖,填寫好相關(guān)信息即可,在具體用于中,建議首先將店鋪的目標(biāo)用戶群進(jìn)行一下簡(jiǎn)單的分析和總結(jié),進(jìn)行闡述希望通過(guò)達(dá)摩盤定向到哪些人群。達(dá)摩盤每周四完成當(dāng)周申請(qǐng)名單的收集,周五完成審核及開(kāi)通,同時(shí)在開(kāi)通之后也需要及時(shí)進(jìn)行使用和消耗,系統(tǒng)會(huì)對(duì)30天無(wú)達(dá)摩盤花費(fèi)的用戶暫停服務(wù),達(dá)摩盤本身不是付費(fèi)工具,目前使用也不需要付費(fèi),這里的花費(fèi)是指的通過(guò)達(dá)摩盤圈定的人群同步到鉆展后臺(tái)進(jìn)行了投放,并且產(chǎn)生的扣費(fèi),即該定向人群在鉆展投放中的花費(fèi)。
三、店鋪人群分析
達(dá)摩盤開(kāi)通之后,并不是直接進(jìn)行使用的,而是需要首先對(duì)投放的店鋪進(jìn)行比較細(xì)致的分析,先認(rèn)清自己店鋪的客戶定位是什么,哪些人群是店鋪的核心目標(biāo)客戶,這些人群在年齡、性別、購(gòu)物習(xí)慣等各個(gè)方面有什么特征,這就是我們所說(shuō)的人群畫(huà)像,只有把核心客戶的畫(huà)像畫(huà)準(zhǔn)了,才能夠更好的使用達(dá)摩盤的標(biāo)簽對(duì)這些人群進(jìn)行精準(zhǔn)的圈定。
下面通過(guò)對(duì)某天貓去啊旅行商家的店鋪為例,進(jìn)行一下人群分析的介紹。
店鋪:****旅游專營(yíng)店 類目:旅游(境外)
動(dòng)態(tài):4.94.9 4.9 開(kāi)店時(shí)間:2年
方法一:通過(guò)生意參謀(專業(yè)版)后臺(tái)反饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)店鋪主營(yíng)類目的訪客情況分析;
該店鋪為天貓去啊旅游店鋪,主營(yíng)境外游產(chǎn)品,一般年齡層偏向年輕,因處境旅游,需要有一定的消費(fèi)能力,結(jié)合生意參謀的數(shù)據(jù)和店鋪的情況進(jìn)行的分析,店鋪主要的核心客戶群為18-29歲之間的女性,多為公司職員和教職工,普遍受過(guò)高等教育,消費(fèi)能力中等偏上,淘寶等級(jí)中等偏上,新手買家較少,多分布在廣州深圳等東南沿海城市,同時(shí)因旅游產(chǎn)品的特殊性,回購(gòu)率較低,多為新客戶購(gòu)買。
方法二:通過(guò)達(dá)摩盤自帶的認(rèn)知客戶標(biāo)簽識(shí)別功能進(jìn)行分析。對(duì)于部分未訂購(gòu)專業(yè)版的店鋪可以使用該辦法進(jìn)行分析。
路徑:首頁(yè)標(biāo)簽—“現(xiàn)有用戶”標(biāo)簽搜索—標(biāo)簽詳情
上述即為初步人群畫(huà)像的分析過(guò)程,只是通過(guò)一些數(shù)據(jù)反饋來(lái)對(duì)該店鋪類目的人群進(jìn)行一些分析,不過(guò)畫(huà)像還可以進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)分,比如了解到主要的客戶群都是公司職員和教職工,一般上下班時(shí)間是朝九晚五,這樣就間接的分析出客戶群的活躍時(shí)間,指導(dǎo)投放。
四、達(dá)摩盤人群圈定
如果是店鋪人群分析是基礎(chǔ),那達(dá)摩盤人群圈定就是核心,分析的主要目的還是在于選擇標(biāo)簽,圈定人群。
1.標(biāo)簽選擇
在標(biāo)簽頁(yè)進(jìn)行標(biāo)簽選擇,可以自主選擇標(biāo)簽頁(yè)可以使用同行使用頻率比較高的推薦標(biāo)簽,對(duì)于新手建議初期選擇同行中的推薦標(biāo)簽,該類標(biāo)簽大部分都是和店鋪主營(yíng)相關(guān)的優(yōu)質(zhì)標(biāo)簽。在選擇標(biāo)簽之后,需要點(diǎn)擊“添加到暫存架”中作為備用。
2.創(chuàng)建營(yíng)銷人群
人群是由一個(gè)一個(gè)的標(biāo)簽進(jìn)行組合構(gòu)成的,在選擇好標(biāo)簽之后,就可以根據(jù)店鋪的情況對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行組合創(chuàng)建營(yíng)銷人群了。營(yíng)銷人群可以是一個(gè)標(biāo)簽,也可以是n個(gè)標(biāo)簽,標(biāo)簽越多,定向越精準(zhǔn),同時(shí)圈定的人群數(shù)量也就越少。
3.選擇渠道
在人群計(jì)劃創(chuàng)建完成之后,還需要手動(dòng)選擇進(jìn)行渠道的選擇,也就是選擇該定向的人群選擇哪個(gè)平臺(tái)進(jìn)行投放使用,目前有且只能選擇鉆展,后續(xù)會(huì)逐步應(yīng)用到直通車相關(guān)推廣投放中,在審核完成之后,即可直接在鉆展的定向中選擇達(dá)摩盤定向人群進(jìn)行投放。
五、數(shù)據(jù)反饋
使用達(dá)摩盤前一周鉆展數(shù)據(jù)
使用達(dá)摩盤后一周鉆展數(shù)據(jù)
店鋪之前一直都是做的直通車推廣,鉆展這塊做的不是很多,近期到8月份才真正開(kāi)始做起來(lái)。開(kāi)始一周主要進(jìn)行觀察測(cè)試的階段,沒(méi)有達(dá)摩盤定向,后續(xù)在對(duì)店鋪進(jìn)行精準(zhǔn)的人群畫(huà)像之后,同步到鉆展進(jìn)行定向,數(shù)據(jù)有比較明顯的提升,點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率均高于行業(yè)同業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)ppc也是比行業(yè)均值要低,而且當(dāng)前只是使用的一個(gè)定向人群,后續(xù)還會(huì)不斷的根據(jù)店鋪情況進(jìn)行定向更多的精準(zhǔn)訪客,可以進(jìn)一步促進(jìn)數(shù)據(jù)提升。
達(dá)摩盤原理其實(shí)并不難理解,主要就是對(duì)標(biāo)簽組合的人群進(jìn)行定向,針對(duì)定向人群進(jìn)行投放,原理雖然簡(jiǎn)單,但是想要真正精細(xì)化的做好細(xì)分,也是需要下一番功夫的,首先需要明確圈人的目的,是拉新客戶、維護(hù)老客戶、大促預(yù)熱或者是其他的場(chǎng)景,根據(jù)不同的營(yíng)銷場(chǎng)景選擇不同的標(biāo)簽人群,還需要大家動(dòng)起手來(lái),親身去操作測(cè)試才能達(dá)到最佳的投放效果。
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