您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶盜圖常見問題及處理技巧
盜圖很多淘寶賣家都遇到過,淘寶對盜圖有什么標準?淘寶盜圖投訴如何解決?淘寶盜圖處理有什么方法?很多賣家都對盜圖有很大的疑問,今天小編來為大家解答一下關于淘寶盜圖的疑問吧!
首先,淘寶圖片對于商家來說,就是產品的靈魂。買家非常希望能夠在賣家的店鋪里見到實物圖,圖片對于買家的購買意向起到決定性的作用,而作為賣家卻常常遇到被盜圖的現象。
盜圖不僅是侵犯了賣家的權利,更是在無形中損壞了賣家的信譽,如果買家在盜圖的賣家那里買到不符的產品,那么即使買家逛到正品賣家的店,看到同樣的圖也不會再去購買正品的產品了。
除此之外,有些正品商家卻遇到了賊喊捉賊的情況,盜圖的卻說被盜圖的盜了他的圖,并且先下手進行了投訴,讓一些正品商家哭笑不得。
那么對于盜圖,我們總結了以下網友們問的最多的三個問題給我們的賣家進行參考。
一、淘寶對于盜圖有什么標準?
1、賣家在所發(fā)布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權、著作權等權利的
2、賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利的
3、賣家所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭的
淘寶對于盜圖的處罰是一致的,無論是淘寶C店還是天貓旗艦店都是會被每次扣2分,同意權利人在3天內對同一賣家的投訴視為一次投訴。
二、怎么解決淘寶盜圖投訴?
1、收到盜圖舉報信息,立即下架此商品
2、如果被舉報的商品有銷售量,那么淘寶會正常處罰,如果零銷售,淘寶就不會有處罰
3、當然,不是什么投訴都會被處罰,淘寶也會根據你現在網店的情況進行判斷,淘寶店有正常經營且用心有心的,淘寶自然不會亂罰
還要提醒一些做分銷的賣家,寶貝的圖片來源可能是分銷商提供的,也有可能是在網上找的一樣的圖片,那么我們自己就要多個心眼。首先要檢查自己代理的圖片有沒有水印,有水印的最好不要代理,一定要向供貨商提供原圖。其次被舉報了,要第一時間申訴,申訴選擇圖片來源其他官網項,復制官網那個被舉報的寶貝鏈接就可以了。
三、淘寶不處理盜圖怎么辦?
很多賣家為了追求高質量的回報,同樣會付出高質量的工作。對于自己的圖片,很多賣家為了達到最真實,往往花費大量的精力去找專業(yè)的器材,專業(yè)的模特,專業(yè)的攝像師,甚至是專業(yè)的場景去拍攝實物圖,可謂費盡心機,卻被盜圖者只花了幾秒鐘就讓自己的努力付諸東流。
我們的賣家近期遇到這樣的問題,對于信譽度低的盜圖者一投訴就會使之遭封殺。但是面對淘寶有幾個鉆+消保+旺鋪的店主,即使舉報多次,淘寶的回復不是證據不足,就是讓盜圖店自行下架或刪除。然后就沒有然后了。
鑒于這樣的情況,咱們的賣家想到了自己的辦法,那就是換小號買東西。顧名思義,就是利用團體的力量,用小號購買盜圖者的產品,讓他賺個盜圖差價,從而多達幾百家的正品代理充當“差評哥”,逼迫其被淘寶封殺。
盜圖者就如過街老鼠,人人喊打。面對盜圖的行為,我們既要抵制,也要約束好我們自己,只有不斷提高自身店鋪、產品的品質,才能換來更多的買家。
以上就是“淘寶盜圖常見問題及處理技巧”的內容了,希望小編分享的內容能解決你對盜圖的疑問,更多相關內容就在裝修宅啦~
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